워크스페이스를 Enterprise Grid로 이전

워크스페이스를 Enterprise Grid 조직에 통합하려고 하시나요? 계정 경영진(AE)에게 연락하고 이 가이드를 검토하여 준비하는 방법과 과정에서 기대할 수 있는 것이 무엇인지 자세히 알아보세요.

팁: AE에게 연락할 방법을 모르겠다면 feedback@slack.com으로 문의하여 도움을 받으세요.


이전 전

워크스페이스 이전을 준비할 때는 우선 멤버 계정 및 워크스페이스 설정과 환경설정을 검토해야 합니다.

계정 및 액세스

설정 및 환경설정

멤버 계정을 검토하고 조직에서 멤버에게 필요한 액세스의 유형을 고려해봅니다. 권장 사항은 다음과 같습니다.

멤버의 이메일 주소와 액세스 수준을 검토했으면 고객 성공 팀과 협력해 워크스페이스를 이전하는 데 가장 적합한 설정이 무엇인지 결정합니다. 이때 조직 소유자가 담당할 부분은 다음과 같습니다.

  • 계정 프로비저닝 끄기
    커넥터가 비활성화될 때 계정이 프로비저닝 해제되는 것을 방지하기 위해 프로비저닝을 끕니다.
  • 멤버 액세스 환경설정 전환
    이전이 완료되면 모든 멤버가 로그아웃되도록 설정합니다. 이렇게 하면 멤버가 조직에 액세스할 때 SSO(Single Sign-On)를 사용해 안전하게 로그인하도록 요구합니다.
  • 사용자 지정 프로필 필드 관리
    사용자 지정 프로필 필드를 다루는 방법을 결정합니다. 사용자 지정 필드를 조직으로 이동하거나, 조직에 일치하는 필드가 있는 필드를 이전하거나, 모든 사용자 지정 필드를 아예 이전하지 않도록 설정할 수 있습니다.


이전 중

아래에는 조직 소유자가 이전을 보고 승인할 수 있는 방법과 이전이 진행되는 동안 발생할 수 있는 상황이 개략적으로 설명되어 있습니다.

이전 보기 및 승인

조직 소유자는 마이그레이션 날짜와 시간이 정해지면 Slackbot 알림을 받습니다. 관리자 대시보드에서 조직 소유자는 예정된 이전을 승인하고 진행 중인 이전을 볼 수 있습니다.

  1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 조직 설정을 클릭합니다.
  3.  워크스페이스를 클릭합니다.
  4. 이전을 선택합니다.
  5. 예약된 이전을 승인 또는 거부하거나, 진행 중인 이전에 대한 상태 보기를 선택합니다.

참고: 단시간 내에 하나 이상의 워크스페이스를 이전하는 경우 알림이 하나의 Slackbot 메시지로 합쳐집니다.

이전 중에 예상되는 상황

  • 멤버가 이전의 일부로 워크스페이스를 사용할 수 없게 됩니다. 멤버는 DM(다이렉트 메시지)이 백그라운드에서 이전되는 동안 자신의 워크스페이스를 사용할 수 있습니다.
  • 이전을 시작하기 직전에 멤버에게 워크스페이스를 일시적으로 사용할 수 없음을 알리는 메시지가 표시됩니다.
  • 어떤 조직에서도 공유 채널과 관련 다이렉트 메시지에 액세스할 수 없습니다. 이전이 완료될 때까지 이전되지 않는 워크스페이스에는 이러한 항목을 일시적으로 사용할 수 없음을 알리는 메시지가 표시됩니다.
  • 대규모 워크스페이스인 경우 완료에 몇 시간이 소요될 수도 있습니다. 업무에 차질이 생기지 않도록 멤버에게 미리 알리는 것이 좋습니다.
  • 조직 소유자는 관리자 대시보드에서 이전 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 이 정보에 액세스하려면 위에 나와 있는 단계를 사용하세요.
  • 워크스페이스가 조직에 참여하면 멤버는 이메일과 Slackbot 메시지를 받게 됩니다.


이전 후

이전이 완료된 후의 예상 결과는 다음과 같습니다.

이 가이드의 대상은 누구인가요?
  • 조직 소유자
  • Enterprise Grid 플랜에서 사용 가능