工作空間擁有者可為成員修正重複帳號問題。若工作空間並未使用 SSO 認證，請跳至步驟 2：更新成員的電子郵件地址。

步驟 1：允許變更電子郵件地址

1. 在桌面上，按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「工作空間設定」。
3. 在左側欄的「管理」下方，按一下「 SSO 和認證」。如果沒有看到左側欄，請按一下左上角的「  功能表」。
4. 在「SAML」或「Google 認證設定」旁，按一下「變更設定」。
5. 按一下「設定」右側的「展開」。
6. 開啟「允許使用者變更電子郵件地址」。
7. 按一下「儲存設定」。

步驟 2：更新成員的電子郵件地址

1. 在桌面上，按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「管理成員」。
3. 按一下該重複帳號旁邊的「 三個點圖示」，然後按一下「停用帳號」並按照提示操作。
4. 停用後，按一下該重複帳號旁邊的「 三個點圖示」，然後按一下「編輯個人檔案」，輸入新的電子郵件地址。(你可以輸入任何電子郵件地址，但必須先從重複帳號中釋出所需的電子郵件地址。)
5. 接下來，找到原本的帳號。按一下電子郵件地址，然後替換成先前釋出的電子郵件地址。
6. 按一下成員名稱右側的「 三個點圖示」，並選取「傳送綁定 SSO 電子郵件」。成員隨即會收到一封電子郵件，其中包含綁定和認證帳號的操作說明。

步驟 3：回復工作空間設定變更

1. 在桌面上，按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「工作空間設定」。
3. 按一下「認證」。 
4. 在「SAML」或「Google 認證設定」旁，按一下「變更設定」。
5. 按一下「設定」右側的「展開」。
6. 關閉「允許使用者變更其電子郵件地址」。
7. 按一下「儲存設定」。

若組織擁有者要為成員修正重複帳號問題：

1. 從桌面按一下側欄中的貴組織名稱。
   
2. 選取「工具與設定」，然後按一下「組織設定」。
3. 按一下左側欄的「 人員」，然後選取「成員」。
4. 找到成員的重複帳號，然後按一下該帳號名稱。
5. 按一下右上角的「管理」，然後選取「編輯個人檔案」。
6. 變更帳號的電子郵件地址。(你可以輸入任何電子郵件地址，但必須先從重複帳號中釋出所需的電子郵件地址。)
7. 完成後，就能停用重複帳號。
8. 接下來，請找到原始帳號並替換成先前釋出的電子郵件。
9. 按一下右上角的「管理」，然後選取「傳送 SSO 重新綁定電子郵件」。成員隨即會收到一封電子郵件，其中包含綁定和認證帳號的操作說明。