Cómo configurar un flujo de trabajo en Slack

¿Quién puede usar esta función?
  • Todos los miembros (por defecto)
  • Los planes Estándar, Plus y Enterprise Grid

Los flujos de trabajo son tareas de varios pasos o procesos automatizados, sin necesidad de código, y que comienzan en tu espacio de trabajo de Slack. Se pueden llevar a cabo directamente en Slack o usando otras herramientas y servicios.

De forma predeterminada, cualquier miembro del espacio de trabajo de Slack que use un plan de pago puede usar el Creador de flujos de trabajo para crear flujos de trabajo personalizados. Sin embargo, los propietarios y administradores pueden restringir el acceso al Creador de flujos de trabajo. Si no puedes ver esta opción, solicita más información a un propietario o administrador.

Consejo: consulta nuestra Guía del Creador de flujos de trabajo antes de seguir avanzando en los tutoriales.

Aprenderás lo siguiente


configurar tu flujo de trabajo

Aunque lo primero que se te pedirá es que elijas un nombre para el flujo de trabajo, la decisión más importante que debes tomar es la forma en la que comenzará.

Seleccionar un activador

El activador que selecciones determina cómo empezará el flujo de trabajo. Los flujos de trabajo son específicos y exclusivos de cada canal.

Activador Funcionamiento
Menú de accesos directos  Tu flujo de trabajo comienza cuando alguien lo selecciona en el menú de accesos directos. 
Nuevo miembro del canal  El flujo de trabajo se inicia automáticamente cuando alguien se une al canal que has seleccionado.
Reacción emoji  El flujo de trabajo comienza automáticamente cuando un miembro del canal añade una reacción emoji a un mensaje.
Fecha y hora programadas  El flujo de trabajo comienza automáticamente a la fecha y hora establecidas.
Webhook * El flujo de trabajo comienza automáticamente cuando un webhook envía una solicitud web a Slack desde otra aplicación o servicio. 

*Se necesitan conocimientos técnicos para crear flujos de trabajo con webhooks.


Los miembros de un canal pueden acceder fácilmente a los flujos de trabajo del menú de accesos directos y usarlos cuando lo necesiten. Los flujos de trabajo con otros activadores que se inician automáticamente están más contextualizados, ten en cuenta el contexto de la acción que los ha iniciado y que algunos usuarios podrían no esperar estos flujos de trabajo.


Personalizar tu flujo de trabajo

Una vez seleccionado un activador, tendrás que elegir el canal en el que quieres que se use el flujo de trabajo y, después, se te pedirá que lo personalices. Lo que necesitas hacer dependerá del activador que elijas. 


Pon en práctica lo que has aprendido

Sigue los pasos que aparecen a continuación para abrir el Creador de flujos de trabajo y configurar tu flujo de trabajo.

Paso 1: abrir el Creador de flujos de trabajo

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Herramientas desde el menú.
  3. Selecciona Creador de flujos de trabajo, se abrirá en una ventana nueva.


Paso 2: selecciona el nombre del flujo de trabajo y el activador

  1. Desde el Creador de flujos de trabajo, haz clic en Crear en la parte superior derecha. 
  2. Ponle un nombre a tu flujo de trabajo y, a continuación, haz clic en Siguiente
  3. Haz clic en Seleccionar, junto al activador que quieras usar. 


Paso 3: termina de configurar el flujo de trabajo

Sigue los pasos para el activador seleccionado para elegir el canal para el flujo de trabajo y termina la configuración.

Acceso directo

Nuevo miembro del canal

Emoji 

Fecha y hora

  1. Selecciona un canal del menú desplegable. 
  2. Añade un nombre para el flujo de trabajo, que aparecerá en el menú de accesos directos. 
  3. Haz clic en Siguiente.
  1. Selecciona un canal para tu flujo de trabajo del menú desplegable.
  2. Haz clic en Siguiente
  1. Selecciona un canal para tu flujo de trabajo del menú desplegable.
  2. Haz clic en Añadir reacción.
  3. Busca y selecciona los emojis que quieras usar para activar el flujo de trabajo.
  4. Haz clic en Siguiente.
  1. Selecciona una fecha del menú desplegable y la hora a la que quieres que empiece el flujo de trabajo.
  2. Abre el menú desplegable Frecuencia para seleccionar la frecuencia de ejecución del flujo de trabajo.
  3. Haz clic en Siguiente


Cómo añadir un icono de flujo de trabajo personalizado

  1. Abre el flujo de trabajo en el Creador de flujos de trabajo.
  2. Haz clic en la pestaña Configuración en la parte superior de la pantalla.
  3. Haz clic en Editar junto al icono del flujo de trabajo.
  4. Haz clic en Seleccionar un archivo para subir un archivo.
  5. Si quieres, puedes recortar el icono.
  6. Haz clic en Guardar


Siguiente: Cómo añadir pasos al flujo de trabajo

Ya has terminado la configuración, es el momento de llegar al componente principal de cualquier flujo de trabajo: los pasos. Los pasos de un flujo de trabajo aparecen en el orden que indiques, y se usan para recopilar o enviar información en Slack o a otros servicios.