공정 청구 정책

Slack은 고객님이 실제로 Slack을 사용하는 멤버에 대해서만 비용을 지불해야 한다고 생각하므로 공정 청구 정책을 제공합니다.

간단한 버전

  • 유료 플랜으로 업그레이드한 날에는 활성 상태인 멤버에 대해서만 비용이 청구됩니다.
  • 모든 멤버가 비활성 상태가 될 경우, 최소 1명의 멤버에 대한 비용만 청구됩니다(Slack 무료 플랜으로 다운그레이드하기로 한 경우는 제외).
  • 공정 청구 정책이 적용된 계산 및 워크스페이스의 활성 상태 멤버 수에 대한 변경 사항이 청구서에 반영됩니다.


유료 워크스페이스에 새 멤버 추가

유료 플랜을 이용 중이며 청구 주기 중에 새 멤버를 추가할 경우 사용한 시간에 대해서만 청구됩니다. 이러한 정보를 계속 추적하여 한 달에 한 번(신용 카드로 지불하는 경우) 또는 분기당 한 번(인보이스로 지불하는 경우) 청구됩니다.

예를 들어 다음과 같습니다.

매월 지불하는 스탠다드 플랜으로 워크스페이스를 이용하는 경우 멤버당 매월 8달러의 비용이 청구됩니다. 청구 기간 10일 차에 새 멤버를 추가할 경우, 해당 월의 잔여 기간(일)은 20일입니다.

멤버당 비용(8달러)을 해당 월의 기간(30)으로 나눈 후 남은 기간(20)를 곱하여 비례 배분한 구독 비용을 계산합니다. 그러면 나머지 청구 기간 동안 비례 배분한 구독 비용(5.33달러)이 산출됩니다.

연간 지불하는 경우에는 해당 연도의 남은 기간(일)에 대해 비례 배분한 비용을 계산하고, 추가된 멤버에 대해 해당 월말에 비용이 청구됩니다.

인보이스로 지불 한 해 동안 지정된 멤버 수의 비용을 인보이스로 청구합니다. 워크스페이스가 예상보다 커질 경우 미결제 금액 정산을 위해 분기별로 인보이스를 보내드립니다.


신용카드 청구

유료 플랜을 구매한 날에 Slack의 첫 번째 신용 카드 청구가 표시됩니다. 청구가 표시되는 다른 시간은 다음과 같습니다.

  • 월간 결제 일정으로 워크스페이스를 이용하는 경우 월간 갱신 날짜에 표시
  • 연간 결제 일정으로 워크스페이스를 이용하는 경우 연간 갱신 날짜에 표시
  • 연간 결제 일정으로 워크스페이스를 이용하며 새 멤버 추가로 인한 미결제 금액이 있는 경우 해당 월말에 표시


비활성 계정 및 비활성화된 계정이 청구에 미치는 영향

Slack은 멤버가 비활성화될 경우 자동으로 이를 감지합니다. 멤버가 비활성화되면 해당 Slack 계정으로 비례 배분한 크레딧이 추가되며, 워크스페이스에 새 멤버가 추가될 때 또는 다음 갱신 날짜에 해당 크레딧이 적용됩니다. 이러한 크레딧은 통화 또는 환전 가치가 없고, 양도 및 환불할 수 없으며, Slack의 유료 서비스 이용을 해지하면 만료됩니다.

예를 들어 다음과 같습니다.

매월 지불하는 스탠다드 플랜으로 워크스페이스를 이용 중인 경우 멤버당 매월 8달러의 비용이 청구됩니다. 청구 기간 15일 차에 한 명의 멤버가 비활성화된 경우, 

멤버당 비용(8달러)을 해당 월의 기간(30)로 나눈 후 사용자가 해당 청구 기간 동안 Slack을 이용한 기간(15)을 곱하여 비례 배분한 크레딧 금액을 계산합니다. 그러면 비례 배분한 크레딧 금액(4달러)이 산출됩니다.

 

계정 활동 상태 청구 작업

멤버가 14일 이상 Slack을 사용하지 않았습니다.

비활성 청구 기간 중 사용하지 않은 일 수에 대한 크레딧이 Slack 계정으로 적립됩니다.

워크스페이스 소유자 또는 워크스페이스 관리자에 의해 멤버가 비활성화됩니다.

비활성 청구 기간 중 사용하지 않은 일 수에 대한 크레딧이 Slack 계정으로 적립됩니다.

비활성화된 멤버는 워크스페이스 소유자 또는 워크스페이스 관리자에 의해 다시 활성화됩니다.

대화 가능 자동으로 변경사항을 감지하여 남은 청구 기간(일)에 대해 비례 배분된 비용이 청구됩니다.

Slack을 다시 사용하기 시작한 비활성 멤버입니다.

대화 가능 자동으로 변경사항을 감지하여 남은 청구 기간(일)에 대해 비례 배분된 비용이 청구됩니다.

 

멤버 유형

워크스페이스 소유자, 워크스페이스 관리자, 멤버, 멀티 채널 게스트는 유료 멤버입니다. 인원 수에 제한 없이 원하는 만큼 워크스페이스에 초대할 수 있습니다. 비용에 관해 자세히 알아보려면 플랜 페이지를 참조하세요.

여러 Slack 워크스페이스를 사용하는 조직의 경우: 개인은 둘 이상의 워크스페이스에 참여할 수 있습니다. 사용자가 각 워크스페이스에서 활성 상태를 유지하면 해당 사용자가 참여한 모든 워크스페이스의 총 활성 멤버의 수에 합산됩니다. 따라서 조직에서 동일한 사용자에 대해 여러 번 청구받는 상황이 발생할 수 있습니다.

, 초대된 멤버, 단일 채널 게스트는 무료입니다. 초대된 멤버가 초대를 수락하고 워크스페이스에 참여하면 해당 날짜부터 활성 멤버로 합산됩니다.

팁: Slack 워크스페이스의 다양한 역할에 대해 자세히 알아보려면 Slack에서의 역할을 참조하세요.