Slack 的公平收费政策
大多数企业软件以用户人数作为定价及收费依据，无视在你团队中活跃使用软件的人员是多少。在 Slack ，我们仅根据你的使用情况收费，这样你无需为没有使用 Slack 的成员付费。如果已付费人员不再使用 Slack ，我们将按未使用的时间比例将代金券分配至你的账户。确保公平使用与收费。
简短版
- 当你购买付费套餐时，该升级将适用于你的整个工作区，并将收取在线成员费用。
- 对工作区中在线付费会员数量的任何更改都将反映在你的账单中。
- 如果所有成员都不在线，将对你收取至少一个成员的费用，除非你决定降级到免费版本的 Slack。
如何收取成员费用
在付费套餐中，将收取正在工作区中活跃使用 Slack 的成员的费用。某些成员类型属于付费套餐，而另一些则为免费的。
付费
- 工作区拥有者
- 工作区管理员
- 正式成员
- 多频道访客
免费
- 单频道访客
- 受邀成员*
- 机器人
备注：当受邀成员接受他们的邀请并加入你的工作区时，他们将从那天开始被视为在线成员收取费用。
在结算期间添加新成员
如果你使用的是付费套餐，并在结算期间的半途添加了新成员，我们将只针对使用的时间收费。我们会为你记录这些情况，并据此向你收取费用。
- 如果你使用信用卡按月付费，我们会计算按比例分配的费用，并在月底向你收取任何新增成员的费用。
- 如果你使用信用卡按年付费，我们会计算该年度剩余时间按比例分配的费用，并在月底向你收取任何新增成员的费用。
- 如果你每年通过发票付款 ，并且你的工作区超出了已付款的成员数量，我们将在每个日历季度向你发送一次发票，以结清任何未付余额。
举例
你的工作区为专业套餐，按月付费，每位成员 8 美元。结算期过了 10 天，你添加了一个新成员。你的月度账单结算期还剩 20 天。
如何收费
为了计算添加一名新成员的按比例分配的费用，我们将每个成员的费用除以该月的天数，然后乘以该月的剩余天数：（$ 8 ÷ 30 天）✖（20 天）= $ 5.33
非在线和已注销成员对计费有何影响
付费会员只有在活跃使用 Slack 时才需要付费。Slack 将自动检测成员是否处于非在线状态，如果发生这种情况，我们将按比例分配的代金券**添加至你的 Slack 帐户。这些代金券可用于以后的付款，例如向你的工作区添加新成员或你的下一个续订日期。
举例
你的工作区为专业套餐，按月付费，每位成员 8 美元。一位成员在结算期的第 15 天注销。你的月度账单结算期还剩 15 天。
如何向你返还代金券
为了计算按比例分配的代金券，我们将每个成员的费用除以该月的天数，然后乘以该月的剩余天数：（$ 8 ÷ 30 天）✖（15 天）= $ 4
非在线成员帐户与在线成员帐户
在下表中，我们概述了如何确定成员在 Slack 中为在线还是非在线，以及由此产生的计费操作。
| 帐户活动 | 状态 | 计费操作 |
|
一个成员已超过 14 天未使用 Slack |
非在线 | 对于结算期的未使用部分，将向你的 Slack 帐户存入代金券 |
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一个非在线成员重新开始使用 Slack |
在线 |
我们将自动检测到变化，并按比例收取在结算期内剩余天数的费用 |
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工作区拥有者或管理员注销了某个成员 |
非在线 |
对于结算期的未使用部分，将向你的 Slack 帐户存入代金券 |
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工作区拥有者或管理员重新激活某个已注销成员 |
在线 | 我们将自动检测到变化，并按比例收取在结算期内剩余天数的费用 |
**备注：代金券没有货币或兑换价值，不可转让且不可退款，并将在你的 Slack 付费套餐终止后失效。
何时看到信用卡扣款
在你购买付费套餐的当天，你会看到来自 Slack 的第一笔信用卡扣款。以下是其他一些你会看到扣款的时间：
- 如果你按月付费，为每月续订日期。
- 如果你按年付费，为每年续订日期。
- 如果你按年缴费，并有新增成员的欠款，则为该月的最后一天。