将工作区迁移至企业网格

想要将工作区整合到你的企业网格组织中?本指南将指导组织拥有者在客户成功团队的帮助下迁移工作区。继续阅读,了解如何准备,以及在过程中会发生什么情况。


迁移之前

在你准备迁移工作区时,你首先需要审查成员帐户、工作区设备和选项。

帐户与访问

设置与选项

审查成员的帐户,并考虑他们在组织中所需的访问权限类型。我们提供如下建议:

  • 授权使用连接器
    授予即将加入的成员访问身份提供程序 (IDP) 中的企业网格连接器的权限。
  • 审查成员的电子邮件地址
    Slack 将根据成员的电子邮件地址匹配他们的帐户。如果成员使用电子邮件化名,帐户会不匹配,且会创建副本。要审查电子邮件,请从成员页面下载 .CSV 列表。
  • 访问成员的角色和权限
    在迁移至组织之前,每位成员都应具备正确的访问权限等级。注意,成员一次只能成为一种角色。你还需要注意访客帐户。(他们是否也会在组织中拥有访客帐户?)

在你审查成员的电子邮件地址和访问级别之后,你的客户成功团队会协助你确定哪种设置最适合正在迁移的工作区。你会发现以下内容:

  • 关闭帐户配置
    关闭配置,以防止在禁用连接器时,帐户被取消配置。
  • 切换成员的访问设置
    选择在迁移完成时让所有成员退出登录。这需要成员使用单点登录 (SSO) 安全登录和访问组织。
  • 管理自定义个人档案字段
    确定如何处理自定义个人档案字段。你可以将自定义字段移动至组织,迁移在组织中有匹配字段的字段,或选择不移动任何自定义字段。


迁移期间

以下概述介绍组织拥有者如何查看和批准迁移,以及在迁移期间会发生什么。

查看和批准迁移

到了移动工作区时,我们的客户成功团队会安排迁移,组织拥有者会收到 Slackbot 通知。组织拥有者可以从管理员控制中心批准将要执行的迁移,并查看正在进行的迁移:

  1. 在桌面上,单击左上方的工作区名称。
  2. 从菜单中选择设置和管理,然后单击组织设置
  3. 单击 组织
  4. 选择迁移
  5. 批准拒绝计划的迁移,或选择查看正在进行的迁移的状态

备注:如果需要在短时间内迁移多个工作区,会通过一条 Slackbot 消息发送所有通知。

迁移期间的预期情况

  • 成员不可使用迁移部分的工作区。私信 (DM) 在后台迁移时,成员可以使用他们的工作区。
  • 成员会在迁移开始之前收到消息,告知他们工作区暂时不可用。
  • 任何组织都无法访问共享频道及其相关的私信。在迁移完成之前,非迁移工作区会收到一条消息,显示这些内容暂时不可使用。
  • 大型工作区迁移可能需要几个小时。我们建议提前通知成员,以免造成干扰。
  • 组织拥有者可以从管理员控制中心查看迁移进度。(使用上述步骤来访问此信息。)
  • 成员会在其工作区加入组织之后收到电子邮件和 Slackbot 消息。


迁移之后

迁移之后,会出现以下情况:

  • 消息历史记录、文件、应用和表情
    成员可以访问频道和私信 (DM) 历史记录、文件、应用和自定义表情。跨工作区的私信会合并到一起。
  • 个人档案
    在迁移期间,会根据匹配的电子邮件地址合并成员的个人档案详情。如果迁移了多个工作区,则会默认使用首个工作区中的个人档案详情。成员可以在迁移完成后根据需要更新他们的个人档案
  • 工作区设置
    组织的设置和规则将覆盖单个工作区的设置。根据权限,工作区拥有者和管理员可能能够调整其工作区设置。阅读关于组织中的角色和权限的信息。
  • 工作区访问权
    默认设置下,任意团队成员都可以请求加入迁移的工作区。组织拥有者可以通过更改访问设置来调整成员查找和加入工作区的方式。
  • 成员访问权限
    旧工作区网址会引导进入组织的登录页面。成员可以使用 IDP 连接器进行登录。访客可以使用 SSO 进行登录,或者使用他们的电子邮件地址和密码来访问工作区。
本指南的受众
  • 组织拥有者
  • 企业网格套餐中可用