有时，Slack 客户 可能需要或受法律要求从工作区中导出消息和文件。潜在的场景包括与人力资源、法务或财务相关的问题等等。在 Enterprise Grid 套餐中，组织拥有者可以使用 Slack 的 Discovery API 导出数据。

运作方式

许多客户利用第三方 eDiscovery 或数据丢失防护系统 (DLP) 合作伙伴来存放其所有云解决方案软件。我们的 Discovery API 将 Slack Enterprise Grid 组织与客户选择的合作伙伴相连接。

Discovery API

利用我们的 Discovery API，使用 Enterprise Grid 套餐的组织拥有者可以使用已批准的第三方应用来从 Slack 导出消息/文件或对其进行操作。主要组织拥有者或组织拥有者可以请求启用 Discovery API。一旦启用，便可供所有组织拥有者使用。

有两种类型的第三方合作伙伴应用，具体取决于你的需求：

• eDiscovery
  eDiscovery 应用会从 Slack 拉取消息和文件，并将信息存储在第三方数据仓库中。可以在数据仓库中搜索、归档或检索消息和文件。
• 数据丢失防护系统 (DLP)
  DLP 应用通过扫描消息和文件中违反预定义政策的内容，确保机密信息（如信用卡号和社会安全号码）不会在 Slack 之外共享。

 

步骤 1：评估需求

你是决定使用 eDiscovery 还是 DLP 工具，将取决于组织的需求。 以下是一些场景，可帮助你选择合适的解决方案，与 Discovery API 配合使用：

步骤 2：选择合作伙伴

许多企业都希望通过一站式服务来部署其所有的云解决方案。Slack 与许多第三方 eDiscovery 和 DLP 合作伙伴合作。以下是我们目前可供选择的第三方合作伙伴列表：

步骤 3：数据访问和格式

Discovery API 允许组织拥有者从 Enterprise Grid 组织内的任何工作区中导出消息和文件（PDF、JPG等）。导出内容将包括从工作区创建日期开始到目前的所有数据。

通过 Discovery API 导出的数据采用 JSON 格式。如果需要其他格式，可以将 Discovery API 连接到第三方 eDiscovery 或 DLP 应用。

接下来是什么？

有疑问或需要更多信息？请与你的客户经理联系，或给我们的客服留言。