如何使用 Slackbot
讓你的個人工作代理 Slackbot 幫助你輕鬆駕馭日常工作；Slackbot 擁有的背景資料和資訊存取權與你的相同；因此，其回覆始終都有關聯性，也具個人化的特性。你可以開始與其對話，為問題取得答案；也可以在各種有用的提示中擇一，以便更快地開始使用這項功能。
須知提醒
- 預設條件下，工作空間或 Enterprise 組織擁有 Slackbot 存取權的所有成員都可以使用 Slackbot。如果你沒看到 Slackbot，你可能需要升級方案，或者詢問擁有者或管理員是否他們已限制 Slackbot 的存取權。
- 你幾乎可以要求 Slackbot 幫你做任何事；例如回覆問題、尋找資訊、產生諸如會議議程和專案計畫的內容等等。Slackbot 也能夠與其他已連線到 Slack 的服務互動，例如 Google 日曆或 Outlook 行事曆、Salesforce，以及企業搜尋資料來源。
- Slackbot 的回應只以你在 Slack 中有權存取的資訊為依據。Slackbot 也受到 Slack AI安全機制的保護；此一內建的安全性架構，旨在確保使用 Slack AI 功能時的隱私權和安全性。
任何問題都能問 Slackbot
提出的請求務必簡潔明確，但是請記住，你仍然可以隨時提出後續問題，或者提出不同的指示。有其他事項需要詢問 Slackbot 時，最好發起新的對話，不要在既有的討論中切換完全不同的主題。
如何撰寫出色的提示
提示是你提供給 Slackbot 的一組指示，以便獲得明確的回應。最好的提示必須精準明確，並且包含其他背景資訊的參考資料，這些資料都是你希望 Slackbot 在回應時都考慮到的 (例如檔案、頻道或 Salesforce 記錄)。
提示範例
| 而不是這個… | 試試這個！ |
| 什麼事需要我注意？ | 我今天早上需要先追蹤哪些私訊或提及？ |
| 幫我製作一份我和 @name 開會的議程。 | 使用 3 月 19 日在 #頻道名稱 中的對話和我們之前的會議記錄 [link to canvas] 為我建立週四與 @name 開會的議程。 |
| 告訴我 [project] 的進度。 | 關於 [project name]，在 [link to thread] 中做了哪些決定？ |
| 最近 [customer account] 的狀況如何？ | 可以就最近與 [customer account] 的會議內容產生摘要，並為下個月的季度業務回顧製作一個畫板嗎？ |
| 草擬一份關於推出 [feature] 的專案簡介。 | 使用以下資源 [link to slides]、[link to product brief] 撰寫第一份推出 [feature] 的專案簡介草稿。 |
開始對話
桌面
行動版
- 按一下畫面上方的「Slackbot」。你也可以透過 Cmd Shift O (Mac) 或 Ctrl Shift O (Windows/Linux) 開啟 Slackbot。
- 傳送訊息或問題。
- 在 Slackbot 忙於產生回應時，你可以看到它正採取的步驟 (例如正在進行搜尋、查看你的行事曆、建立文件等等)。如果 Slackbot 走向不同方向，或者你意識到必須提出不同的問題，請按一下「停止」按鈕。
- 如果 Slackbot 嘗試編輯共用的畫板，你必須按一下「確認畫板更新」才能新增內容。如果按一下「取消」，那麼它不會做任何變更。
- 在「首頁」索引標籤上，點選畫面頂端的「Slackbot」。
- 傳送訊息或問題。視請求的複雜度，Slackbot 可能要花一兩分鐘時間來回應。
- 在 Slackbot 忙於產生回應時，你可以看到它正採取的步驟 (例如正在進行搜尋、查看你的行事曆、建立文件等等)。
提示：當 Slackbot 已經開啟而你要開始新對話時，按一下螢幕頂端 (桌面版) 的「新增」或重新開啟 Slackbot (行動版)。
使用文件和檔案
Slackbot 能夠分析檔案並產生摘要，也能建立和編輯檔案。如果你上傳檔案或分享連結，Slackbot 幾乎可以閱讀任何檔案，但是檔案大小有一些限制：
- PDF 檔上限 4.5 MB 且頁數少於 100 頁
- 圖片檔上限 30 MB (但任何圖片超過 3.75MB 都會重新調整大小)
- 其他檔案 (例如 TXT 或 CSV) 不超過 1MB
Slackbot 能夠建立下列的檔案類型：
- 畫板
- CSV 檔案
- TXT 檔案
注意：Slackbot 只能從開頭為 https://company-name.app.box.com 的直接連結讀取 Box 檔案。它無法存取 Box 以開頭為 https://company-name.box.com 的連結分享的檔案。
分享提示
為一項特定的工作精心製作一組完美的指示需要花點時間。當你把一則提示細細打磨到完全符合心中所求時，可以將它分享給其他人，好讓他們也能使用。
- 在桌面上，按一下畫面頂端的「Slackbot」。
- 輸入你的提示即可與 Slackbot 開始新對話，或者開啟上一個對話。
- 將游標暫留在提示上方，然後按一下「轉傳訊息」。
- 從下拉式功能表中選取頻道或人員，也可以視需要新增關於該提示的訊息。
- 勾選「以提示轉傳」旁邊的方塊，然後按一下「轉傳」。
- 所有可以看到該訊息的人員都可以按一下「傳送至 Slackbot」，以便使用你的提示來發起對話。
提示：複製任何提示的連結，在 Slack 的其他位置分享，例如對話串或畫板。
檢視對話記錄
你可以隨時存取先前與 Slackbot 進行的對話，也可以重新開啟對話串，從之前中斷的地方恢復討論。方法如下：
桌面
行動版
- 按一下畫面上方的「Slackbot」。
- 按一下「記錄」索引標籤。
- 選取一則對話可重新閱讀，或者傳送後續訊息。
- 在「首頁」索引標籤上，點選畫面頂端的「Slackbot」。
- 點選右上角的「記錄」。
- 選取一則對話可重新閱讀，或者傳送後續訊息。
管理 Slackbot 偏好設定
你可以管理 Slackbot 的偏好設定，來決定 Slackbot 回應是否顯示在你的活動摘要和對話串檢視中：
- 從桌面按一下側欄中的個人照片。
- 選取「偏好設定」。
- 選取「AI」。
- 在 Slackbot 下方，勾選或取消勾選你要管理的偏好設定旁邊的方塊。
誰可以使用此功能？
- 所有成員，訪客除外
- 可在新版 Business+ 和 Enterprise+ 方案使用
- 可在舊版 Business+、企業特選和 Enterprise Grid 方案及 Slack AI 擴充套件上使用