自訂訊息與保留檔案
Slack 預設會在工作空間的存留期內保留所有訊息與檔案 (包括語音和影片剪輯)。如有需要,可以調整保留設定,在經過特定期間之後自動刪除訊息與檔案。你也可以允許成員編輯個別頻道和私訊 (DM) 的保留訊息設定。
使用須知
備註:保留設定無法套用至已刪除頻道中的訊息。刪除頻道後,無論工作空間的保留設定為何,訊息和修訂皆會遭永久刪除。
調整保留訊息設定
設定對話的保留訊息功能時,你可以從下列選項中選擇。請記住,保留設定會影響匯出檔案中顯示的內容。
-
全部保留
Slack 將保留所有訊息,並追蹤編輯訊息和刪除訊息。 -
保留訊息,但不要追蹤修訂
Slack 將保留所有訊息,但不會追蹤編輯或刪除訊息。 -
在以下日期後,刪除訊息及其修訂...
Slack 會在指定的時間範圍之後刪除訊息。
Pro 和 Business+ 方案
Enterprise Grid 方案
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取設定與管理,然後按一下工作空間設定。
- 按一下「訊息歷程」旁的「展開」。
- 從下拉式功能表選取偏好的保留設定。
- 按一下儲存。
- 勾選方塊以確認變更,然後按一下「套用新設定」。
設定組織層級的保留訊息政策
身為組織擁有者,你可以設定保留訊息政策,並套用至組織內所有工作空間。當政策正在運行時,工作空間擁有者將不會有可以調整所管理工作空間的保留訊息設定的選項。組織擁有者也可以設定政策,在系統根據保留訊息政策永久刪除訊息前將訊息隱藏。
如要設定組織的保留訊息政策或隱藏訊息政策,請聯絡我們的支援團隊。設定政策時,Slackbot 會通知主要組織擁有者,並請求核准套用政策。如果被核准了,Slackbot 將會向每一位工作空間擁有者通知保留設定的變更。
檢視組織層級的保留訊息政策
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取設定與管理,然後按一下組織設定。
- 按一下左側欄的「設定」,然後選取「訊息和檔案記錄」。
設定工作空間層級的保留訊息設定
備註:如果保留政策已被設定於組織層級,工作空間擁有者將無法調整各自工作空間的保留訊息設定。
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取設定與管理,然後按一下工作空間設定。
- 按一下「訊息歷程」旁的「展開」。
- 從下拉式功能表選取偏好的保留設定。
- 按一下儲存。
- 勾選方塊以確認變更,然後按一下「套用新設定」。
備註:如果工作空間已獲核准從所有對話中匯出資料,你就可以選擇刪除一些訊息,但仍能在匯出檔案中存取那些資料。此設定適用於頻道 (Business+ 方案) 或是頻道和私訊 (Enterprise Grid 方案)。
允許對話特定的保留設定
工作空間擁有者或組織擁有者可允許人員使用下列選項,針對個別對話撤銷保留設定,並編輯保留訊息:
- 管理員撤銷可讓 Business+ 和 Enterprise Grid 方案的管理員使用頻道管理工具,編輯頻道的保留訊息。
- 成員撤銷可讓所有方案的成員針對私人頻道及個人私訊對話,設定自己的保留訊息期間。
Pro 和 Business+ 方案
Enterprise Grid 方案
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取設定與管理,然後按一下工作空間設定。
- 按一下「訊息歷程」旁的「展開」。
- 勾選讓工作空間成員撤銷這些設定旁邊的方塊。
- 按一下「儲存」。
- 勾選方塊以確認變更,然後按一下「套用新設定」。
設定保留訊息撤銷政策
身為組織擁有者,你可以設定政策,讓管理員或成員針對 Enterprise Grid 組織每個工作空間中的個別對話,撤銷保留設定並調整保留訊息。此政策正在運行時,工作空間擁有者將不會有選項可以調整所管理工作空間的保留訊息設定。
聯絡我們的支援團隊,為組織設定此政策。 設定政策後,Slack 機器人會通知組織主要擁有者,並請求套用政策。如果被核准了,Slackbot 將會向每一位工作空間擁有者通知保留設定的變更。
檢視保留訊息撤銷政策
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取設定與管理,然後按一下組織設定。
- 按一下左側欄的「設定」,然後選取「訊息和檔案記錄」。
- 查看「訊息歷程撤銷」旁的政策。
設定工作空間層級的保留訊息撤銷政策
備註:如果保留政策已被設定於組織層級,工作空間擁有者將無法調整各自工作空間的保留訊息設定。
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取設定與管理,然後按一下工作空間設定。
- 按一下「訊息歷程」旁的「展開」。
- 勾選「允許成員在私人頻道中設定各自的訊息歷程」旁的方塊。
- 按一下「儲存」。
- 勾選方塊以確認變更,然後按一下「套用新設定」。
調整檔案保留設定
設定檔案保留設定時,有四個選項可供選擇:
-
保留所有檔案
Slack 會在工作空間的存留期內保留所有分享檔案。 -
保留所有檔案,但只保留數日
Slack 會永久刪除你所選天數之後的檔案 (程式碼片段、貼文、上傳的檔案,以及透過 Dropbox 或 Google Drive 等第三方應用程式分享的檔案)。 -
保留所有檔案 (包括已刪除的檔案)
Slack 會在工作空間的存留期內保留所有檔案。可透過所有對話的匯出和 Discovery API 使用已刪除的檔案。 -
所有檔案 (包括已刪除的檔案) 僅會保留特定天數
Slack 會永久刪除你所選天數之後的檔案 (程式碼片段、貼文、上傳的檔案,以及透過第三方應用程式分享的檔案)。可透過所有對話的匯出和 Discovery API使用已刪除的檔案。
備註:透過第三方應用程式分享的檔案,仍會儲存於其原本所在的服務空間。從 Slack 刪除它們不會影響原始檔案。
Pro 和 Business+ 方案
Enterprise Grid 方案
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取設定與管理,然後按一下工作空間設定。
- 按一下「檔案記錄」旁的「展開」。
- 選取偏好的保留設定。
- 按一下儲存。
- 勾選是,請套用這些新設定旁邊的方塊,然後按一下確認設定。
設定檔案保留政策
身為組織擁有者,你可以設定檔案保留政策,並套用至組織內所有工作空間。若要這麼做,請聯絡我們的支援團隊。設定政策時,Slackbot 會通知主要組織擁有者,並請求核准套用政策。
備註:目前尚無法管理 Enterprise Grid 組織內個別工作空間的保留檔案。
檢視檔案保留政策
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取設定與管理,然後按一下組織設定。
- 按一下左側欄的「設定」,然後選取「訊息和檔案記錄」。
- 查看「檔案上傳」旁的政策。
備註:目前尚無法設定特定對話的檔案保留設定。
- 工作空間擁有者與組織擁有者
- 適用於付費方案