使用 AI 建立 Slack 工作流程

工作流程建立可協助你將 Slack 中的例行任務與流程自動化。你可以使用 Slack 中的 AI 協助建立工作流程,並為工作流程新增 AI 步驟,以自動產生頻道摘要

第一次使用工作流程嗎?如需概覽資訊,請參閱我們的「什麼是 Slack 工作流程?」教學。 


透過 AI 建立工作流程

使用 AI 建立工作流程時,可以寫一段簡單的日常用語做為提示,例如:「傳送一則歡迎訊息給加入頻道的人員。」Slack 會自動建立工作流程,供你自訂和發布。

步驟 1:開啟「工作流程建立」

  1. 在桌面將游標暫留在「  更多」上方,然後選取「  自動化」。
    顯示游標放在 Slack 桌面應用程式中「更多圖示」上的圖片。
  2. 按一下右上角的新增工作流程」。


步驟 2:以提示開始

建立新的工作流程時,你可以選擇使用 AI 的幫助。你可以選擇預先編寫的提示,或者自行編寫提示。

    1. 在「 AI 」區段,從清單中選取一個提示,或者編寫自己的提示。以下提供一些範例協助你著手進行: 

      透過連結
      「有人按下連結時,要求於表格中回饋意見,然後將回饋的意見分享到 #專案-意見回饋。」

        按照排程
      「每週四上午 10 點,總結 #專案-意見回饋過去 7 天的重點摘要,然後將摘要傳送到 #意見回饋-摘要。」

        使用表情符號回應時
      「有人在 #求助裡用 ✅ 回應時,傳送訊息給我。」

        有人員加入頻道時
      「歡迎新成員 #就職並請他們自我介紹。」
    2. 按一下「紙飛機圖示」提交提示,讓 AI 建立你的工作流程。

注意:無法使用「當清單項目更新時」或「從 Webhook」發起 AI 產生的工作流程。


步驟 3:自訂並發布你的工作流程

  1. 檢視 AI 生成的工作流程。如有需要,可以新增、移除或編輯步驟來自訂你的工作流程。
  2. 完成時,請按一下「完成」。查看工作流程的詳細資料和權限,然後按一下「發布」。


透過工作流程步驟產生頻道摘要

如要自動產生頻道摘要,可透過產生公開頻道摘要步驟建立工作流程。摘要準備就緒後,工作流程可將摘要傳送至頻道或將摘要新增至畫板,以供日後參考。

  1. 在桌面將游標暫留在「  更多」上方,然後選取「  自動化」。
    顯示游標放在 Slack 桌面應用程式中「更多圖示」上的圖片。
  2. 按一下右上角的新增工作流程」。
  3. 選擇工作流程的發起方式,然後搜尋 AI 並選取產生公開頻道摘要步驟。
  4. 選取你要產生摘要的頻道,然後選取持續時間,再按一下「儲存」。
  5. 如要透過訊息傳送摘要,請搜尋並選取「 訊息」,然後選取「將訊息傳送至頻道」。如要將摘要新增至畫板,請搜尋並選取「 畫板」,然後選取「更新畫板」。
  6. 按照提示設定步驟,然後按一下「 插入變數」並選取「摘要」。
  7. 按一下「儲存」。
  8. 你可以視需要為工作流程新增更多步驟。準備好發布時,按一下「完成」。
  9. 更新工作流程詳細資料和權限,然後按一下「發布」。

注意:工作流程產生的摘要會以工作空間或組織的預設語言顯示。 


可用功能例外情況

在 2025 年 6 月 17 日,我們宣布付費方案的 AI 功能會有所變動

  • 已購買 Slack AI 擴充套件的客戶,將可繼續使用 AI 建立工作流程,也可以繼續使用該擴充套件包含的 AI 功能。
  • 未購買擴充套件的客戶,將只能使用對話摘要與 AI 微型會議記錄,除非他們轉為使用新版 Business+ 或升級至 Enterprise+ 才能使用其他的 AI 功能。
誰可以使用此功能?