Slack 致力落實資訊透明原則，尤其在傳達本公司服務可用性和運作時間方面，更是不遺餘力。為此，我們不斷確保每位使用者都能查看 Slack 狀態與問題記錄。

發生問題期間

若是會對客戶造成影響的問題，你可以在 Slack 狀態上找到最新資訊。這裡提供其他掌握最新資訊的方式：

• 訂閱 Slack 狀態 RSS 摘要
  使用你偏好的訂閱工具，透過 Atom 摘要或 RSS 摘要來訂閱 Slack 狀態更新。你甚至可以將 RSS 閱讀器設定為定期檢查更新，這樣你才能立即接收任何最新消息的通知。
• 設定第三方監控系統
  請造訪 Slack API，瞭解自訂工具的建立資訊，這些工具會在 Slack 服務受到影響時傳送更新。
  

問題解決後

問題解決之後，我們會在 24 小時內將問題摘要發布到 Slack 狀態上。此問題摘要會包含更多特定詳細資料，說明發生什麼事以及客戶如何受到影響。