更新 Slack 桌面應用程式

為讓你享有最佳體驗,我們建議使用最新版本的 Slack。 深入瞭解如何查看可用更新、疑難排解和應用程式更新安全性指引。

提示:如需 Slack 支援的瀏覽器和作業系統相關詳細資訊,請參閱使用 Slack 的最低需求。 


檢查你的桌面應用程式版本

Slack 為 Mac 和 Windows 推出兩種版本的桌面應用程式:分別是直接下載版本,以及 App Store 或 Microsoft Store 版本。你可以透過以下方法查看自己目前使用的版本:

Mac

Windows

Linux

  1. 開啟 Slack 應用程式。
  2. 從電腦螢幕頂端的功能表列中,按一下 Slack
  3. 選取「關於 Slack」。如果在快顯視窗中看到 App Store 的字樣,表示使用的是該版本。
    1. 開啟 Slack 應用程式。
    2. 按一下 Slack 應用程式左上角的「☰ 三條線圖示」,然後選取「說明」。
    3. 選取「關於 Slack」。如果在快顯視窗中看到 Microsoft Store 的字樣,表示使用的是該版本。

注意:若版本號碼的前幾碼是MSQ,桌面版應用程式更新管理與部署會由您所屬組織負責。若無法更新 Slack 應用程式,請向 IT 團隊或 Slack 管理員洽詢求助。

  1. 開啟 Slack 應用程式。
  2. 按一下 Slack 應用程式左上角的「說明」。
  3. 選取「關於 Slack」。如果在快顯視窗中看到 Snap Store 的字樣,表示使用的是該版本。


更新你的桌面應用程式

Mac

Windows

Linux

直接下載版本

  1. 開啟 Slack 應用程式。
  2. 按一下電腦功能表列的 Slack
  3. 按一下「檢查更新」,接著按一下「重新啟動以套用更新」。

提示:有可用更新時,Slack 中的  說明圖示會加上數字通知。你可以按一下  說明圖示,接著按一下更新卡片,然後選取「重新啟動 Slack」,更新應用程式。


Mac App Store 版本

  1. 在電腦上開啟 App Store。
  2. 按一下左側欄的「更新項目」。
  3. 如果「待處理」下方有 Slack 可用的更新,請按一下「更新」。

直接下載版本

  1. 開啟 Slack 應用程式。
  2. 按一下 Slack 應用程式左上角的「說明」或三條線圖示
  3. 按一下「檢查更新」,接著按一下「重新啟動以套用更新」。

提示:有可用更新時,Slack 中的  說明圖示會加上數字通知。你可以按一下  說明圖示,接著按一下更新卡片,然後選取「重新啟動 Slack」,更新應用程式。


Microsoft Store 版本

  1. 在電腦上開啟 Microsoft Store。
  2. 按一下右上角的 ••• 三個點按鈕
  3. 選取「下載與更新」。
  4. 如 Slack 有可用更新,請按一下「取得更新」。
各個 Linux 裝置查看 Slack 桌面應用程式更新的步驟皆不同。部分裝置的設定可能是透過儲存庫來提供 Slack 應用程式,因此你的電腦更新時,也會更新 Slack。停用此儲存庫或以其他步驟更新 Slack 的這些功能,取決於你的作業系統環境。


桌面應用程式更新問題

常見問題包括:查看桌面應用程式更新時出現錯誤訊息、桌面應用程式在你嘗試更新後依然以舊的 Slack 版本運作。

Mac

Windows

Linux

直接下載版本

  1. 關閉 Slack。
  2. 在電腦上開啟 Finder
  3. Finder 搜尋欄位中,輸入「.app」。從下拉式功能表中選取「Kind」,接著選取「Application」。
  4. 在搜尋欄位輸入「Slack」以篩選搜尋結果。然後將結果從特定資料夾切換至「這台 Mac」。
  5. 將所有搜尋結果移至垃圾桶。
  6. Finder 中,按下鍵盤上的 ShiftG,然後在搜尋欄位輸入「~/Library/Application Support/Slack」。
  7. 將所有檔案與資料夾移至垃圾桶,然後按一下「清空」。
  8. 請造訪 https://slack.com/downloads/mac 以重新下載桌面應用程式。


Mac App Store 版本

  1. 關閉 Slack。
  2. 在電腦上開啟 Finder
  3. Finder 搜尋欄位中,輸入「.app」。從下拉式功能表中選取Kind,接著選取Application
  4. 在搜尋欄位輸入Slack以篩選搜尋結果。然後將搜尋結果從特定資料夾切換至這台 Mac
  5. 將所有搜尋結果移至垃圾桶。
  6. Finder 中,按下鍵盤上的 ShiftG,然後在搜尋欄位輸入「~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack」。
  7. 將所有檔案與資料夾移至垃圾桶,然後按一下清空
  8. 請造訪 https://slack.com/downloads/mac 以重新下載桌面應用程式。

直接下載版本

  1. 關閉 Slack。請確認「工作管理員」中沒有「Slack.exe」或「Update.exe」流程正在執行。
  2. 開啟開始功能表並按一下設定,然後按一下應用程式與功能分頁
  3. 找到 Slack,並按一下解除安裝的選項
  4. 按下 Windows 鍵R 來開啟「執行對話方塊」。
  5. 輸入「%AppData%」然後按下 Enter。刪除出現的 Slack 資料夾。
  6. 返回「執行對話方塊」,然後輸入「%LocalAppData%」並同樣刪除 Slack 資料夾。
  7. 請造訪 https://slack.com/downloads/windows 以重新下載我們的應用程式。


Microsoft Store 版本

  1. 關閉 Slack。請確認「工作管理員」中沒有「Slack.exe」或「Update.exe」流程正在執行。
  2. 開啟「開始功能表」並按一下設定,然後按一下應用程式與功能分頁
  3. 找到 Slack,並按一下解除安裝的選項
  4. 按下 Windows 鍵R 來開啟「執行對話方塊」。
  5. 輸入下列路徑:C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
  6. 刪除出現的 Slack 資料夾。
  7. 請造訪 https://www.microsoft.com/store/p/slack/9wzdncrdk3wp 以重新下載我們的應用程式。

Ubuntu DDL

  1. sudo apt remove slack-desktop
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack


RHEL DDL

  1. sudo yum remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack


Snap (Snapcraft 支援所有發行版)

  1. sudo snap remove slack

提示: 更新仍有問題嗎? 請與我們的支援團隊聯絡,我們很樂意提供協助。


桌面應用程式更新的安全性指導

自 4.14.0 版本起,Slack 版本說明會包含安全性指引,藉此協助客戶優先更新 Slack 桌面應用程式 (如適用)。以下是不同指導層級的解釋:

指導說明 代表意義
此版本包括小幅安全性改善,以及實用更新。 小型安全性改善。升級後使用者可獲得有限的安全性效益。
此版本內含安全性改善。建議更新。 部分安全性改善。升級後使用者可獲得安全性效益。
此版本內含重要的安全性改善。強烈建議更新。 顯著安全性改善。升級後使用者可獲得重大的安全性效益,並應優先更新至此新版本。

注意:不應將安全性指引解讀為意味著舊版本的 Slack 桌面應用程式不安全。我們一直在努力減少安全問題的可能性和對資料安全的影響。如有任何入侵事件影響到客戶的 Slack 工作空間或用戶端應用程式安全性,我們一律會直接通知客戶。