更新 Slack 桌面應用程式
為讓你享有最佳體驗，我們建議使用最新版本的 Slack。 深入瞭解如何查看可用更新、疑難排解和應用程式更新安全性指引。
提示：如需 Slack 支援的瀏覽器和作業系統相關詳細資訊，請參閱使用 Slack 的最低需求。
檢查你的桌面應用程式版本
Slack 為 Mac 和 Windows 推出兩種版本的桌面應用程式：分別是直接下載版本，以及 App Store 或 Microsoft Store 版本。你可以透過以下方法查看自己目前使用的版本：
Mac
Windows
Linux
- 開啟 Slack 應用程式。
- 從電腦螢幕頂端的功能表列中，按一下 Slack。
- 選取「關於 Slack」。如果在快顯視窗中看到 App Store 的字樣，表示使用的是該版本。
- 開啟 Slack 應用程式。
- 按一下 Slack 應用程式左上角的「☰ 三條線圖示」，然後選取「說明」。
- 選取「關於 Slack」。如果在快顯視窗中看到 Microsoft Store 的字樣，表示使用的是該版本。
注意：若版本號碼的前幾碼是MSQ，桌面版應用程式更新管理與部署會由您所屬組織負責。若無法更新 Slack 應用程式，請向 IT 團隊或 Slack 管理員洽詢求助。
- 開啟 Slack 應用程式。
- 按一下 Slack 應用程式左上角的「說明」。
- 選取「關於 Slack」。如果在快顯視窗中看到 Snap Store 的字樣，表示使用的是該版本。
更新你的桌面應用程式
Mac
Windows
Linux
直接下載版本
- 開啟 Slack 應用程式。
- 按一下電腦功能表列的 Slack。
- 按一下「檢查更新」，接著按一下「重新啟動以套用更新」。
提示：有可用更新時，Slack 中的 說明圖示會加上數字通知。你可以按一下 說明圖示，接著按一下更新卡片，然後選取「重新啟動 Slack」，更新應用程式。
Mac App Store 版本
- 在電腦上開啟 App Store。
- 按一下左側欄的「更新項目」。
- 如果「待處理」下方有 Slack 可用的更新，請按一下「更新」。
直接下載版本
- 開啟 Slack 應用程式。
- 按一下 Slack 應用程式左上角的「說明」或 ☰ 三條線圖示。
- 按一下「檢查更新」，接著按一下「重新啟動以套用更新」。
提示：有可用更新時，Slack 中的 說明圖示會加上數字通知。你可以按一下 說明圖示，接著按一下更新卡片，然後選取「重新啟動 Slack」，更新應用程式。
Microsoft Store 版本
- 在電腦上開啟 Microsoft Store。
- 按一下右上角的 ••• 三個點按鈕。
- 選取「下載與更新」。
- 如 Slack 有可用更新，請按一下「取得更新」。
桌面應用程式更新問題
常見問題包括：查看桌面應用程式更新時出現錯誤訊息、桌面應用程式在你嘗試更新後依然以舊的 Slack 版本運作。
Mac
Windows
Linux
直接下載版本
- 關閉 Slack。
- 在電腦上開啟 Finder。
- 在 Finder 搜尋欄位中，輸入「.app」。從下拉式功能表中選取「Kind」，接著選取「Application」。
- 在搜尋欄位輸入「Slack」以篩選搜尋結果。然後將結果從特定資料夾切換至「這台 Mac」。
- 將所有搜尋結果移至垃圾桶。
- 在 Finder 中，按下鍵盤上的 ⌘ShiftG，然後在搜尋欄位輸入「~/Library/Application Support/Slack」。
- 將所有檔案與資料夾移至垃圾桶，然後按一下「清空」。
- 請造訪 https://slack.com/downloads/mac 以重新下載桌面應用程式。
Mac App Store 版本
- 關閉 Slack。
- 在電腦上開啟 Finder。
- 在 Finder 搜尋欄位中，輸入「.app」。從下拉式功能表中選取「Kind」，接著選取「Application」。
- 在搜尋欄位輸入「Slack」以篩選搜尋結果。然後將搜尋結果從特定資料夾切換至「這台 Mac」。
- 將所有搜尋結果移至垃圾桶。
- 在 Finder 中，按下鍵盤上的 ⌘ShiftG，然後在搜尋欄位輸入「~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack」。
- 將所有檔案與資料夾移至垃圾桶，然後按一下「清空」。
- 請造訪 https://slack.com/downloads/mac 以重新下載桌面應用程式。
直接下載版本
- 關閉 Slack。請確認「工作管理員」中沒有「Slack.exe」或「Update.exe」流程正在執行。
- 開啟「開始功能表」並按一下「設定」，然後按一下「應用程式與功能」分頁。
- 找到 Slack，並按一下解除安裝的選項。
- 按下 Windows 鍵R 來開啟「執行對話方塊」。
- 輸入「%AppData%」然後按下 Enter。刪除出現的 Slack 資料夾。
- 返回「執行對話方塊」，然後輸入「%LocalAppData%」並同樣刪除 Slack 資料夾。
- 請造訪 https://slack.com/downloads/windows 以重新下載我們的應用程式。
Microsoft Store 版本
- 關閉 Slack。請確認「工作管理員」中沒有「Slack.exe」或「Update.exe」流程正在執行。
- 開啟「開始功能表」並按一下「設定」，然後按一下「應用程式與功能」分頁。
- 找到 Slack，並按一下解除安裝的選項。
- 按下 Windows 鍵R 來開啟「執行對話方塊」。
- 輸入下列路徑：C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
- 刪除出現的 Slack 資料夾。
- 請造訪 https://www.microsoft.com/store/p/slack/9wzdncrdk3wp 以重新下載我們的應用程式。
Ubuntu DDL
- sudo apt remove slack-desktop
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack
RHEL DDL
- sudo yum remove slack
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack
Snap (Snapcraft 支援所有發行版)
- sudo snap remove slack
提示： 更新仍有問題嗎？ 請與我們的支援團隊聯絡，我們很樂意提供協助。
桌面應用程式更新的安全性指導
自 4.14.0 版本起，Slack 版本說明會包含安全性指引，藉此協助客戶優先更新 Slack 桌面應用程式 (如適用)。以下是不同指導層級的解釋：
| 指導說明 | 代表意義 |
| 此版本包括小幅安全性改善，以及實用更新。 | 小型安全性改善。升級後使用者可獲得有限的安全性效益。 |
| 此版本內含安全性改善。建議更新。 | 部分安全性改善。升級後使用者可獲得安全性效益。 |
| 此版本內含重要的安全性改善。強烈建議更新。 | 顯著安全性改善。升級後使用者可獲得重大的安全性效益，並應優先更新至此新版本。 |
注意：不應將安全性指引解讀為意味著舊版本的 Slack 桌面應用程式不安全。我們一直在努力減少安全問題的可能性和對資料安全的影響。如有任何入侵事件影響到客戶的 Slack 工作空間或用戶端應用程式安全性，我們一律會直接通知客戶。