更新 Slack 桌面应用
为了获得最佳体验，建议你使用最新版的 Slack。 了解更多有关检查可用更新、故障排除和应用更新安全指引的信息。
小窍门：有关我们支持的浏览器和操作系统详情，请访问使用 Slack 的最低要求。
检查你的桌面应用版本
Slack 有适用于 Mac 和 Windows 的两个版本的桌面应用：直接下载版和 App Store 或 Microsoft Store 版。以下是检查你所用版本的方法：
Mac
Windows
Linux
- 打开 Slack 应用。
- 单击电脑顶部菜单栏中的 Slack。
- 选择关于 Slack。如果你使用的是这个版本，则会在弹出窗口中看到提及 App Store。
- 打开 Slack 应用。
- 单击 Slack 应用左上角的 ☰ 三横图标，然后选择帮助。
- 选择关于 Slack。如果你使用的是这个版本，则会在弹出窗口中看到提及 Microsoft Store。
注意：如果你的版本号前面带有 MSQ，则桌面应用的更新将由贵组织管理和部署。如果你无法更新 Slack 应用，请联系你的 IT 团队或 Slack 管理员寻求帮助。
- 打开 Slack 应用。
- 单击 Slack 应用左上角的帮助。
- 选择关于 Slack。如果你使用的是这个版本，则会在弹出窗口中看到提及 Snap Store。
更新你的桌面应用
Mac
Windows
Linux
直接下载版本
- 打开 Slack 应用。
- 在你的电脑菜单栏中，单击 Slack。
- 单击检查更新，然后单击重启以应用更新。
小窍门：当有可用更新时，Slack 中的 帮助图标会有消息红点。你可以单击 帮助图标，然后单击更新卡并选择重启 Slack 来更新应用。
Mac App Store 版本
- 在你的电脑上打开 App Store。
- 单击左侧栏中的更新。
- 如待处理下有适用于 Slack 的更新，单击更新。
直接下载版本
- 打开 Slack 应用。
- 单击 Slack 应用左上角的帮助或☰三条线图标。
- 单击检查更新，然后单击重启以应用更新。
小窍门：当有可用更新时，Slack 中的 帮助图标会有消息红点。你可以单击 帮助图标，然后单击更新卡并选择重启 Slack 来更新应用。
Microsoft Store 版本
- 在你的电脑上打开 Microsoft Store。
- 单击右上角的•••三个圆点按钮。
- 选择下载并更新。
- 如果 Slack 有可用的更新，单击获取更新。
更新你的桌面应用时遇到问题
常见问题包括了在单击桌面应用更新时出现错误消息，或在你已更新桌面应用后仍运行着旧版 Slack。
Mac
Windows
Linux
直接下载版本
- 退出 Slack。
- 在你的电脑上打开查找器。
- 在 查找器 的搜索框中，输入 .app。从下拉菜单中选择类型，然后选择应用。
- 在搜索框中输入 Slack 以筛选搜索结果。然后将搜索结果切换至 在此 Mac 上，而不是特定文件夹。
- 将所有搜索结果移至回收站。
- 从 查找器 中，按下 键盘上的 ⌘ShiftG，然后在搜索框中输入 ~/Library/Application Support/Slack。
- 将所有文件和文件夹移至回收站，然后单击 清空。
- 访问 https://slack.com/downloads/mac以重新下载桌面应用。
Mac App Store 版本
- 退出 Slack。
- 在你的电脑上打开查找器。
- 在查找器搜索框中，输入.app。从下拉菜单中选择类型，然后选择应用。
- 在搜索框中输入 Slack 以筛选搜索结果。然后将搜索结果切换至 在此 Mac 上，而不是特定文件夹。
- 将所有搜索结果移至回收站。
- 从 查找器 中，按下键盘上的 ⌘ShiftG，然后在搜索框中输入 ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack。
- 将所有文件和文件夹移至回收站，然后单击 清空。
- 访问 https://slack.com/downloads/mac以重新下载桌面应用。
直接下载版本
- 退出 Slack。确保在任务管理器中没有运行 Slack.exe 或 Update.exe 进程。
- 打开开始菜单，然后单击设置，然后单击应用和功能标签。
- 寻找 Slack 并单击卸载选项。
- 按 Windows 键R，打开运行对话框。
- 键入 %AppData%，然后按 Enter。删除启动的 Slack 文件夹。
- 返回到运行对话框，然后输入 %LocalAppData% 也删除该 Slack 文件夹。
- 访问 https://slack.com/downloads/windows以重新下载该应用。
Microsoft Store 版本
- 退出 Slack。确保在任务管理器中没有运行 Slack.exe 或 Update.exe 进程。
- 打开开始菜单，然后单击设置，然后单击应用和功能标签。
- 寻找 Slack 并单击卸载选项。
- 按 Windows 键R，打开运行对话框。
- 输入以下路径：C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
- 删除启动的 Slack 文件夹。
- 访问 https://www.microsoft.com/store/p/slack/9wzdncrdk3wp以重新下载该应用。
Ubuntu DDL
- sudo apt remove slack-desktop
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list / etc / default / slack
RHEL DDL
- sudo yum remove slack
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack
Snap（Snapcraft 支持的所有发行版）
- sudo snap remove slack
小窍门： 更新还是有问题？ 请联系我们的客服，我们乐于为你提供帮助。
桌面应用更新的安全指导
从 4.14.0 版开始，Slack 发行说明将包含安全指引，以帮助客户优先更新 Slack 桌面应用（如果适用）。这里是如何解析不同级别指导的方法：
| 指导声明 | 这意味着什么 |
| 这个版本包括一些细微的安全改进。更新对你是有益的。 | 安全系数细微提升。升级能为用户带来有限的安全优势。 |
| 这个版本包括多项安全改进。建议及时进行更新。 | 安全系数有所提升。升级能为用户带来安全优势。 |
| 此版本说明包括重大的安全改进。强烈建议你进行更新。 | 安全系数显著提升。用户能从升级中取得显著优势，并应优先更新至此新版本。 |
注意：安全指引不可将旧版本 Slack 桌面应用诠释为不安全。我们持续努力减少安全问题的可能性和对数据安全的影响。如果发生任何影响 Slack 客户工作区或客户端应用的安全性事故，我们始终都会坦言相告。