Mettre à jour l’application Slack pour ordinateur
Pour bénéficier de la meilleure expérience possible, nous vous recommandons d’utiliser la version la plus récente de Slack. Découvrez plus d’informations sur la disponibilité de mises à jour, la résolution des problèmes et les conseils de sécurité pour les mises à jour d’applications.
Conseil : consultez la Configuration minimale requise pour utiliser Slack pour plus de détails concernant les systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge.
Vérifier la version de l’application pour ordinateur
Slack propose deux versions de l’application pour ordinateur Mac et Windows : une version en téléchargement direct et une version sur l’App Store ou le Microsoft Store. Voici comment vérifier la version que vous utilisez :
Mac
Windows
Linux
- Ouvrez l’application Slack.
- Depuis la barre de menus supérieure de votre ordinateur, cliquez sur Slack.
- Cliquez sur À propos de Slack. L’App Store est indiqué dans la version qui s’affiche, si c’est celle que vous utilisez.
- Ouvrez l’application Slack.
- Cliquez sur l’icône à trois lignes ☰ en haut à gauche de l’application Slack, puis sur Aide.
- Cliquez sur À propos de Slack. Le Microsoft Store est indiqué dans la version qui s’affiche, si c’est celle que vous utilisez.
Remarque : si votre numéro de version est précédé de MSQ, les mises à jour de l’application pour ordinateur sont gérées et déployées par votre organisation. Si vous ne parvenez pas à mettre à jour l’application Slack, contactez votre équipe informatique ou les administrateurs Slack pour obtenir de l’aide.
- Ouvrez l’application Slack.
- Cliquez sur Aide en haut à gauche de l’application Slack.
- Cliquez sur À propos de Slack. Le Snap Store est indiqué dans la version qui s’affiche, si c’est celle que vous utilisez.
Mettez à jour votre application pour ordinateur
Mac
Windows
Linux
Version en téléchargement direct
- Ouvrez l’application Slack.
- Cliquez sur Slack dans la barre de menu de votre ordinateur.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour, puis cliquez sur Redémarrer pour appliquer la mise à jour.
Conseil : lorsqu’une mise à jour est disponible, l’icône Aide dans Slack comporte un badge. Vous pouvez cliquer sur l’icône d’aide puis sur la carte de mise à jour et sélectionner Redémarrer Slack pour mettre à jour l’application.
Version du Mac App Store
- Ouvrez l’App Store sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Mises à jour dans la barre latérale gauche.
- Si une mise à jour de Slack est disponible, sous En attente, cliquez sur Obtenir des mises à jour.
Version en téléchargement direct
- Ouvrez l’application Slack.
- Cliquez sur Aide ou sur l’icône à trois lignes ☰ en haut à gauche de l’application Slack.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour, puis cliquez sur Redémarrer pour appliquer la mise à jour.
Conseil : lorsqu’une mise à jour est disponible, l’icône Aide dans Slack comporte un badge. Vous pouvez cliquer sur l’icône d’aide puis sur la carte de mise à jour et sélectionner Redémarrer Slack pour mettre à jour l’application.
Version Microsoft Store
- Ouvrez le Microsoft Store sur votre ordinateur.
- Cliquez sur le bouton à trois points ••• dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Téléchargements et mises à jour.
- Si une mise à jour de Slack est disponible, cliquez sur Obtenir des mises à jour.
Problème de mise à jour de votre application pour ordinateur
L’apparition d’un message d’erreur lors de la vérification de mises à jour de l’application pour ordinateur ou le fonctionnement de celle-ci sur l’ancienne version de Slack après avoir essayé d’appliquer une mise à jour sont des problèmes fréquents.
Mac
Windows
Linux
Version en téléchargement direct
- Quitter Slack.
- Ouvrez le Finder sur votre ordinateur.
- Dans la barre de recherche du Finder, saisissez .app. Depuis le menu déroulant, sélectionnez Type, puis Application.
- Saisissez Slack dans la zone de recherche pour filtrer les résultats. Ensuite, faites basculer vos résultats de recherche vers Ce Mac au lieu d’un dossier spécifique.
- Déplacez tous les résultats de recherche vers la corbeille.
- Avec le Finder ouvert, appuyez sur ⌘MajG sur votre clavier et saisissez ~/Library/Application Support/Slack dans la zone de recherche.
- Supprimez tous les fichiers et tous les dossiers en les déplaçant vers la corbeille, puis cliquez sur Vider la corbeille.
- Rendez-vous sur https://slack.com/intl/fr-fr/downloads/mac pour télécharger de nouveau l’appli pour ordinateur.
Version du Mac App Store
- Quitter Slack.
- Ouvrez le Finder sur votre ordinateur.
- Dans la zone de recherche du Finder, saisissez .app. Depuis le menu déroulant, sélectionnez Type, puis Application.
- Saisissez Slack dans la zone de recherche pour filtrer les résultats. Ensuite, faites basculer vos résultats de recherche vers Ce Mac au lieu d’un dossier spécifique.
- Déplacez tous les résultats de recherche vers la corbeille.
- Avec le Finder ouvert, appuyez sur ⌘MajG sur votre clavier et saisissez ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack dans la zone de recherche.
- Supprimez tous les fichiers et tous les dossiers en les déplaçant vers la corbeille, puis cliquez sur Vider la corbeille.
- Rendez-vous sur https://slack.com/intl/fr-fr/downloads/mac pour télécharger de nouveau l’appli pour ordinateur.
Version en téléchargement direct
- Quitter Slack. Vérifiez dans le gestionnaire des tâches qu’aucun processus Slack.exe ou Update.exe n’est exécuté.
- ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres, puis sur l’onglet Applications et fonctionnalités.
- Trouvez Slack, et cliquez sur l’option pour Désinstaller.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche WindowsR.
- Saisissez %AppData% et appuyez sur Entrée. Supprimez le dossier Slack qui se lance.
- Revenez à la boîte de dialogue Exécuter et saisissez %LocalAppData% pour supprimer également ce dossier Slack.
- Rendez-vous sur https://slack.com/intl/fr-fr/downloads/windows pour télécharger de nouveau l’application.
Version Microsoft Store
- Quitter Slack. Vérifiez dans le gestionnaire des tâches qu’aucun processus Slack.exe ou Update.exe n’est exécuté.
- Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres, puis sur l’onglet Applications et fonctionnalités.
- Trouvez Slack, et cliquez sur l’option pour Désinstaller.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche WindowsR.
- Saisissez le chemin suivant : C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
- Supprimez le dossier Slack qui se lance.
- Rendez-vous sur https://www.microsoft.com/fr-fr/p/slack/9wzdncrdk3wp pour télécharger de nouveau l’application.
Ubuntu en DDL
- sudo apt remove slack-desktop
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack
RHEL en DDL
- sudo yum remove slack
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack
Snap (toutes les distributions sont prises en charge par Snapcraft)
- sudo snap remove slack
Conseil : vous ne parvenez toujours pas à effectuer la mise à jour ? Prenez contact avec l’équipe d’assistance. Nous serons ravis de vous aider.
Conseils de sécurité pour les mises à jour de l’application bureau
Depuis la version 4.14.0, les notes de version de Slack incluent des conseils de sécurité afin d’aider les clients à effectuer rapidement la mise à jour de l’application Slack pour ordinateur, le cas échéant. Voici comment interpréter les différents niveaux de conseils :
| Conseil | Sa signification |
| Cette version comprend de petites améliorations de sécurité. La mise à jour est conseillée. | Améliorations mineures en matière de sécurité disponibles. Les mises à jour offriront aux utilisateurs des avantages limités en matière de sécurité. |
| Cette version comprend des améliorations de sécurité. La mise à jour est recommandée. | Améliorations en matière de sécurité disponibles. Les mises à jour offriront aux utilisateurs des avantages en matière de sécurité. |
| Cette version comprend des améliorations importantes de sécurité. La mise à jour est fortement recommandée. | Améliorations majeures en matière de sécurité disponibles. Grâce à cette mise à jour, les utilisateurs bénéficieront d’une sécurité accrue. Nous vous recommandons d’effectuer rapidement la mise à jour vers la nouvelle version. |
Remarque : ces conseils de sécurité ne signifient pas que les anciennes versions de l’application bureau de Slack ne sont pas sécurisées. Nous nous efforçons sans relâche de réduire la probabilité et les incidences des problèmes de sécurité sur la sécurité des données. Dans tous les cas, nous informons directement les clients de toute menace susceptible d’affecter la sécurité de leurs espaces de travail Slack ou des applications clients.