Slack 方案可用功能與定價更新
2025 年 6 月，我們宣布一系列關於 Slack 方案的異動，旨在擴展各方案的安全功能、Salesforce 以及 AI 功能的存取權。如果你已是 Slack 客戶，請繼續閱讀下文，深入瞭解 Slack 方案新增哪些內容，以及你會受到什麼影響。
注意：如果與 Slack 客戶經理合作，請聯絡他們以深入瞭解這些異動，以及這些異動對團隊的影響。
須知提醒
- 使用免費版和 Pro 方案的客戶將可以使用其他安全功能和基本的 Salesforce 整合功能。
- 自 2025 年 7 月 17 日起，所有付費方案客戶都可以使用兩項 AI 功能，以及對話和對話串摘要、微型會議記錄功能。
- Slack AI 擴充套件將不再經由 Slack 網站販售。已購買擴充套件的客戶可以繼續使用套件功能並照常付費，直到 2025 年 8 月 17 日之後的首次續約日為止。
- 我們將為新版 Business+ 方案和新推出的 Enterprise+ 方案增加進階 AI 及 Salesforce 功能，屆時這些方案的費用也會調漲。如果你在 Slack 網站購買 Business+ 方案，就會在 2025 年 8 月 17 日之後的首次續約日自動切換為新版方案。如要立即升級，可以提早續約。
各個方案可用的功能的 AI 功能
| 免費版 | Pro | Business+ | Enterprise+ | |
| 對話與對話串摘要 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 微型會議筆記 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| AI 搜尋 | ✔ | ✔ | ||
| 要點回顧 | ✔ | ✔ | ||
| 翻譯 | ✔ | ✔ | ||
| 檔案摘要 | ✔ | ✔ | ||
| 產生工作流程 | ✔ | ✔ | ||
| 產生頻道工作流程步驟摘要 | ✔ | ✔ | ||
| 企業搜尋 | ✔ |
注意：自 2025 年 7 月 17 日起，所有付費方案客戶都可以使用對話和對話串摘要，以及微型會議記錄功能。若要使用新版 Business+ 方案提供的進階 AI 功能，可以提前續約。
管理 AI 功能存取權
客戶狀況始終能一手掌控，而且擁有者和管理員可以決定哪些成員可以使用 AI 功能。AI 功能預設為啟用並於 2025 年 7 月 17 日可開始使用 (除非事前管理權限)。
Pro 和 Business+
Enterprise
- 在「 首頁」分頁中，按一下側欄的工作空間名稱。
- 將游標放在「工具與設定」上，然後按一下「工作空間設定」。
- 在左側欄的「管理」下方，按一下「 角色與權限」。
- 按一下「功能存取權」，然後選取「AI」。
- 在要管理的 AI 功能旁邊按一下「編輯」，然後選擇要讓「所有人」都可以使用，還是「沒有人」。
- 按一下「儲存」。
- 在「 首頁」分頁中，按一下側欄的組織名稱。
- 將游標放在「工具與設定」上，然後按一下「組織設定」。
- 按一下「 角色與權限」，然後選取「功能存取權」。
- 按一下「AI」。
- 在要管理的 AI 功能旁邊按一下「編輯」，然後選擇誰可以使用：「沒有人」、「僅限特定人員和群組」、「所有人 (特定人員和群組除外)」或「所有人」。
- 按一下「儲存」。
注意：AI 功能可能會使用生成式 AI。Slack 不會將客戶資料用於訓練生成式 AI 模型。如需深入瞭解，請參閱我們的隱私權原則。
安全功能
我們持續致力於保障各組織在 Slack 中工作的安全，為此我們擴大了免費版和 Pro 方案可使用的重要安全功能範圍。
| 免費版 | Pro | Business+ | Enterprise+ | |
| 作業階段持續時間 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ | ✔ |
| 封鎖進行越獄破解的裝置 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ |
| 禁止下載檔案 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ |
| 禁止在行動裝置上複製訊息 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ |
| SAML 單一登入* | ✔ 新* | ✔ 新* | ✔ | ✔ |
| SCIM 使用者佈建* | ✔ 新* | ✔ 新* | ✔ | ✔ |
*僅限已將 Salesforce 組織連結到 Slack 的客戶使用。
Salesforce 功能
自 2025 年 6 月 10 日起，具有 Salesforce 標準版或以上版本的所有 Slack 方案客戶都可以使用 Salesforce 頻道。如要使用其他 Salesforce 功能 (例如自動化工作流程、Salesforce 清單檢視畫面和銷售首頁)，客戶可以切換為新版 Business+ 或升級為 Enterprise+ 方案。
| 免費版 | Pro | Business+ | Enterprise+ | |
| 在 Slack 中搜尋、檢視和編輯 Salesforce 記錄 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
|
Salesforce 相關清單 |
✔ | ✔ | ✔ | |
| ✔ | ✔ | |||
| Salesforce 清單檢視畫面 | ✔ | ✔ | ||
| 銷售首頁 | ✔ | ✔ |
定價概覽
透過信用卡或自助式帳單按月或按年付款的 Slack 客戶可以參考下表，大致瞭解定價更新情況。請找出目前使用的方案和擴充套件，瞭解定價會如何變動。
Pro 方案
| 2025 年 6 月 17 日之前的定價 | 2025 年 6 月 17 日起生效的新定價 | |
| 每年 |
每人每月 US$7.25 |
無變更 |
| 每月 | 每人每月 US$8.75 | 無變更 |
Pro 方案搭配 Slack AI 擴充套件
|
2025 年 6 月 17 日之前的定價 |
2025 年 6 月 17 日起生效的新定價 | |
| 每年 |
每人每月 US$17.25 |
每人每月 US$7.25 |
| 每月 |
每人每月 US$18.75 |
每人每月 US$8.75 |
Business+
|
2025 年 6 月 17 日之前的定價 |
2025 年 6 月 17 日起生效的新定價 |
|
| 每年 |
每人每月 US$12.50 |
每人每月 US$15 |
| 每月 |
每人每月 US$15 |
每人每月 US$18 |
Business+ 方案搭配 Slack AI 擴充套件
|
2025 年 6 月 17 日之前的定價 |
2025 年 6 月 17 日起生效的新定價 |
|
| 每年 |
每人每月 US$22.50 |
每人每月 US$15 |
| 每月 |
每人每月 US$25 |
每人每月 US$18 |
常見問答集
為什麼 Slack 要做這些變更？
我們將重大創新融入服務中，並擴大了現有功能的適用範圍，讓客戶無論規模大小、所屬產業為何，都能運用 Slack 來經營事業。為了反映新增的產品功能，並讓更多客戶有機會使用，我們將更新各個方案提供的功能。
我和 Slack 客戶經理簽訂了 Business+ 或 Enterprise Grid 方案的合約。這些變動會對我的組織帶來什麼影響？
請聯絡客戶經理，進一步瞭解這些變動可能帶來的影響，包括瞭解你可以提前續約，就能切換為新版 Business+ 方案或新推出的 Enterprise+ 方案。
我目前付費購買 Slack AI 擴充套件，這會對我造成什麼影響？
如果是從 Slack 網站購買 Slack AI 擴充套件，在 2025 年 8 月 17 日之後的首次續約日前，你可以繼續使用所有 AI 功能。續約之後，就會轉換為新版付費方案，並可以使用方案中提供的 AI 功能。如果訂閱的是 Pro 方案，還是可以使用對話摘要和微型會議記錄功能，但如要繼續存取要點回顧和翻譯等其他功能，就必須升級為 Business+。
我要怎麼知道使用的是哪個版本的 Slack 方案？
如要確認使用的 Slack Pro、Business+ 或 Enterprise 方案是否為最新版本，請前往 AI 功能存取權頁面。在功能存取權頁面中，你可以查看能夠存取的 AI 功能，還可以瞭解切換為新版 Business+ 或新推出的 Enterprise+ 方案後，可以使用哪些功能。
我可以在哪裡查看續約日期？
使用 Pro 和 Business+ 方案的工作空間擁有者可以前往帳單頁面瞭解續約日期。
我可以在工作空間或組織中限制所有人存取 AI 功能嗎？
自 2025 年 6 月 17 日起，你有 30 天的時間管理工作空間或組織的 AI 功能存取權。如果在 2025 年 7 月 17 日之前沒有採取任何行動，自該日期起，成員將可以使用頻道及對話串摘要，以及微型會議記錄功能。
我不需要使用 Slack 的 AI 功能。如果我將這些功能關閉，付的費用會少一些嗎？
不會。你可以管理成員可以使用的 AI 功能，但 Slack 方案費用不會因為關閉所有 AI 功能而變更。