En junio de 2025, anunciamos una serie de cambios en los planes de Slack que amplían el acceso a las funciones de seguridad, Salesforce e IA en nuestros planes. Si ya eres cliente de Slack, puedes ver qué cambios se están incorporando a los planes de Slack y en qué medida podrían afectarte.

Nota: Si trabajas con un ejecutivo de cuenta de Slack, ponte en contacto con él para obtener más información sobre estos cambios y cómo podrían afectar a tu equipo.

Qué esperar

• Los clientes del plan Gratuito y del plan Pro obtendrán acceso a funciones de seguridad adicionales y a funciones básicas de integración con Salesforce.
• A partir del 17 de julio de 2025, todos los clientes con un plan de pago tendrán acceso a dos funciones de IA: resúmenes de conversaciones e hilos, y notas de juntas.
• El complemento de IA de Slack dejará de estar disponible para su compra en el sitio web de Slack. Los clientes que hayan comprado el complemento seguirán pagándolo y tendrán acceso a sus funciones hasta su primera renovación después del 17 de agosto de 2025. 
• Las funciones avanzadas de IA y Salesforce se incorporarán a una nueva versión del plan Business+ y a nuestro nuevo plan Enterprise+, y el precio de estos planes aumentará. Los clientes que hayan comprado Business+ en el sitio web de Slack, cambiarán automáticamente a la nueva versión del plan en su primera renovación después del 17 de agosto de 2025. Para ascender de plan ahora, puedes renovar antes.

Disponibilidad de la función de IA por plan

	Gratuito	Pro	Business+	Enterprise+
Resúmenes de hilos de conversaciones y conversaciones		✔	✔	✔
Notas de la junta		✔	✔	✔
Búsqueda con IA			✔	✔
Síntesis			✔	✔
Traducciones			✔	✔
Resúmenes de archivos			✔	✔
Generación de flujos de trabajo			✔	✔
Paso del flujo de trabajo resumir canales			✔	✔
Búsqueda empresarial				✔

Nota: A partir del 17 de julio de 2025, todos los clientes con un plan de pago tendrán acceso a resúmenes de conversaciones e hilos, y notas de juntas. Para acceder ya a las funciones de IA avanzadas incluidas en la nueva versión del plan Business+, puedes renovar de forma anticipada.

Gestionar el acceso a la función de IA

Los clientes siempre tienen el control: los propietarios y administradores pueden decidir qué funciones de IA estarán disponibles para sus miembros. Las funciones de IA están activadas de forma predeterminada y estarán disponibles a partir del 17 de julio de 2025, salvo que gestiones los permisos con antelación.

Nota: Las funciones de IA pueden aprovechar la IA generativa. Slack no entrena modelos de IA generativa con los Datos del cliente. Para más información, consulta nuestros Principios de privacidad.

Funciones de seguridad

Como parte de nuestro compromiso continuo con la seguridad de las organizaciones que trabajan en Slack, hemos ampliado el acceso a funciones clave de seguridad para los planes Gratuito y Pro.

	Gratuito	Pro	Business+	Enterprise+
Duración de la sesión	✔ Novedad	✔ Novedad	✔	✔
Bloquear el acceso a dispositivos con jailbreak	✔ Novedad	✔ Novedad	✔ Novedad	✔
Bloquear las descargas de archivos	✔ Novedad	✔ Novedad	✔ Novedad	✔
Bloquear la copia de mensajes en dispositivos móviles	✔ Novedad	✔ Novedad	✔ Novedad	✔
Inicio de sesión único basado en SAML*	✔ Novedad*	✔ Novedad*	✔	✔
Gestión de usuarios (SCIM)*	✔ Novedad*	✔ Novedad*	✔	✔

* Solo disponible para los clientes que hayan conectado una organización de Salesforce a Slack.

Funciones de Salesforce

El 10 de junio de 2025 comenzamos a habilitar los canales de Salesforce para los clientes de todos los planes de Slack que tengan la edición estándar de Salesforce o superior. Para acceder a funciones adicionales de Salesforce (automatizaciones de flujos de trabajo, vistas de lista de Salesforce e Inicio de ventas), los clientes pueden cambiar a la nueva versión de Business+ o ascender al plan Enterprise+.

	Gratuito	Pro	Business+	Enterprise+
Busca, consulta y edita los registros de Salesforce en Slack	✔	✔	✔	✔
Vistas previas de registros	✔	✔	✔	✔
Listas relacionadas de Salesforce		✔	✔	✔
Automatizaciones de Salesforce en el creador de flujos de trabajo			✔	✔
Vistas de listas de Salesforce			✔	✔
Inicio de Ventas			✔	✔

Información general sobre precios

A continuación verás una tabla con los cambios de precio que se aplicarán a los clientes que pagan Slack con tarjeta de crédito o con factura autogestionada, ya sea de forma mensual o anual. Consulta tu plan actual y el complemento que tengas para ver cómo puede cambiar tu precio.

Plan Pro

	Precios anteriores al 17 de junio de 2025	Nuevos precios a partir del 17 de junio de 2025
Anual	6,75 EUR por persona/mes	Sin cambios
Mensualmente	8,25 EUR por persona/mes	Sin cambios

Plan Pro con el complemento IA de Slack

	Precios anteriores al 17 de junio de 2025	Nuevos precios a partir del 17 de junio de 2025
Anual	16,75 EUR por persona/mes	6,75 EUR por persona/mes
Mensualmente	18,25 EUR por persona/mes	8,25 EUR por persona/mes

Business+

	Precios anteriores al 17 de junio de 2025	Nuevos precios a partir del 17 de junio de 2025
Anual	11,75 EUR por persona/mes	15,00 EUR por persona/mes
Mensualmente	14,10 EUR por persona/mes	18,00 EUR por persona/mes

Plan Business+ con el complemento IA de Slack

	Precios anteriores al 17 de junio de 2025	Nuevos precios a partir del 17 de junio de 2025
Anual	21,75 EUR por persona/mes	15,00 EUR por persona/mes
Mensualmente	24,10 EUR por persona/mes	18,00 EUR por persona/mes

 

Preguntas frecuentes

¿Por qué Slack ha decidido hacer estos cambios?

Hemos incorporado importantes innovaciones y ampliado la disponibilidad de funciones existentes para que clientes de todos los tamaños y sectores puedan confiar en Slack para sacar adelante sus negocios. Para reflejar las nuevas funciones incorporadas al producto y ofrecer a más clientes la posibilidad de utilizarlas, estamos actualizando las funciones incluidas en nuestros planes.

He firmado un contrato para mi plan Business+ o Enterprise Grid con un ejecutivo de cuentas de Slack. ¿Qué significan estos cambios para mi organización?

Contacta con tu ejecutivo de cuentas para obtener más información sobre cómo pueden afectarte estos cambios,y qué opciones tienes para renovar antes y cambiar a la nueva versión del plan Business+ o al nuevo Enterprise+.

Actualmente estoy pagando el complemento de IA de Slack, ¿qué sucederá a partir de ahora?

Si compraste el complemento IA de Slack en nuestro sitio web, podrás seguir usando todas las funciones de IA hasta que llegue tu primera renovación después del 17 de agosto de 2025. Al renovar, pasarás a la nueva versión de tu plan de pago y tendrás acceso a las funciones de IA incluidas en ese plan. Si cuentas con el plan Pro, esto significa que podrás seguir utilizando los resúmenes de conversaciones y las notas de las reuniones, pero tendrás que actualizar a Business+ para poder seguir accediendo a otras funciones como los resúmenes, las traducciones y mucho más. 

¿Cómo sé qué versión tengo del plan de Slack?

Para saber si tienes la versión más reciente de tu plan Pro, Business+ o Enterprise de Slack, accede a la página de acceso a las funciones de IA de Slack. Desde la página de acceso a funciones, podrás ver a qué funciones de IA de Slack tienes acceso (y cuáles estarían disponibles si cambias a la nueva versión del plan Business+ o al nuevo plan Enterprise+).

¿Dónde puedo consultar la fecha de renovación?

Los propietarios del espacio de trabajo con planes Pro y Business+ pueden consultar la fecha de renovación en la página de Facturación.

¿Puedo restringir el acceso a las funciones de IA para todos los miembros de mi espacio de trabajo u organización?

A partir del 17 de junio de 2025, tendrás 30 días para gestionar el acceso a las funciones de IA de tu espacio de trabajo u organización. Si no realizas ningún cambio antes del 17 de julio de 2025, los resúmenes de canales e hilos y las notas de las juntas estarán disponibles para que los miembros los usen a partir de esa fecha. 

Si no necesito las funciones de IA en Slack, ¿puedo pagar menos si las desactivo?

No. Aunque puedes gestionar qué funciones de IA pueden usar tus miembros, el precio de tu plan de Slack no cambiará aunque desactives todas las funciones de IA.