2025 年 6 月，我们宣布了 Slack 套餐的一系列变更，旨在拓展各类套餐对安全能够、Salesforce 和 AI 功能的访问权限。如果你是现有的 Slack 客户，请继续阅读，了解 Slack 各套餐新增了哪些功能，以及这些变更可能对你产生哪些影响。

注意：如果你有对接的 Slack 客户经理，请联系他们咨询相关变更详情及对团队的潜在影响。

预期情况

• 订阅免费和专业套餐的客户将获得更多安全功能以及基础的 Salesforce 集成功能的访问权限。
• 自 2025 年 7 月 17 日起，所有付费套餐客户都将可使用两项 AI 功能：对话与消息列摘要、抱团记录。
• Slack AI 附加组件将不再通过 Slack 网站销售。对于已购买该附加组件的客户，在 2025 年 8 月 17 日之后的首次续订前，将可继续使用相应功能并按原价付费。
• 新版的企业增强套餐以和我们的全新 Enterprise+ 套餐中将新增高级 AI 和 Salesforce 功能，这两个套餐的价格也将随之上涨。如果你是通过 Slack 官网购买的企业增强套餐，那么在 2025 年 8 月 17 日之后首次续订时，系统会自动将你的套餐升级为新版。如需提前升级，可以选择提前续订。

各个套餐中 AI 功能的可用性

	免费	专业	企业增强	Enterprise+
对话和消息列摘要		✔	✔	✔
抱团备注		✔	✔	✔
AI 搜索			✔	✔
要点回顾			✔	✔
翻译			✔	✔
文件摘要			✔	✔
工作流程生成			✔	✔
汇总频道工作流程步骤			✔	✔
企业搜索				✔

注意：对话与消息列摘要以及抱团笔记功能将于 2025 年 7 月 17 日起，面向所有付费套餐客户开放。如要访问新版企业增强套餐中的 AI 功能，可选择提前续订。

管理 AI 功能访问权限

客户始终掌握主动权，工作区的拥有者和管理员可决定成员是否可使用各类 AI 功能。AI 功能将默认启用，并于 2025 年 7 月 17 日起正式开放，除非提前调整权限设置。

注意：AI 功能可能利用生成式 AI 技术。Slack 不会使用客户数据来训练生成式 AI 模型。要了解更多，请查看我们的隐私原则。

安全功能

我们一直致力于帮助组织在使用 Slack 时保持安全，为了践行这一承诺，我们扩展了免费套餐和专业套餐客户对关键安全功能的访问权限。

	免费	专业	企业增强	Enterprise+
会话持续时间	✔ 新	✔ 新	✔	✔
阻止越狱设备	✔ 新	✔ 新	✔ 新	✔
阻止文件下载操作	✔ 新	✔ 新	✔ 新	✔
阻止移动设备上的消息复制	✔ 新	✔ 新	✔ 新	✔
SAML 单点登录*	✔ 新*	✔ 新*	✔	✔
SCIM 用户配置*	✔ 新*	✔ 新*	✔	✔

*仅适用于已将 Salesforce 组织关联至 Slack 的客户。

Salesforce 功能

自 2025 年 6 月 10 日起，我们已开始向所有订阅 Slack 套餐并拥有 Salesforce 标准版或更高版本的客户推出 Salesforce 频道功能。如需使用更多 Salesforce 功能（包括工作流程自动化、Salesforce 列表视图和销售主页），客户可切换至新版企业增强套餐或升级至 Enterprise+ 套餐。

	免费	专业	企业增强	Enterprise+
在 Slack 中搜索、查看和编辑 Salesforce 记录	✔	✔	✔	✔
记录预览	✔	✔	✔	✔
Salesforce 相关列表		✔	✔	✔
工作流程构建器中的 Salesforce 自动化			✔	✔
Salesforce 列表视图			✔	✔
销售主页			✔	✔

定价概述

以下表格概述了价格更新，这些更新适用于使用信用卡或自助发票按月或按年付款的 Slack 客户。请查找你当前的套餐和附加组件，了解定价可能发生的变动。

专业套餐

	2025 年 6 月 17 日前的定价	2025 年 6 月 17 日起的新定价
按年	每人每月 $7.25	无变化
按月	每人每月 $8.75	无变化

包含 Slack AI 附加组件的专业套餐

	2025 年 6 月 17 日前的定价	2025 年 6 月 17 日起的新定价
按年	每人每月 $17.25	每人每月 $7.25
按月	每人每月 $18.75	每人每月 $8.75

企业增强套餐

	2025 年 6 月 17 日前的定价	2025 年 6 月 17 日起的新定价
按年	每人每月 $12.50	每人每月 $15
按月	每人每月 $15	每人每月 $18

企业增强套餐（含 Slack AI 附加组件）

	2025 年 6 月 17 日前的定价	2025 年 6 月 17 日起的新定价
按年	每人每月 $22.50	每人每月 $15
按月	每人每月 $25	每人每月 $18

 

常见问题

Slack 为什么要做出这些更改？

我们引入了重大的创新成果，丰富了现有功能的可用性，让各行各业不同规模的客户都能够信赖 Slack 来管理各自的业务。为了反映新增的产品功能，并为更多客户提供使用这些功能的业务机会，我们正在更新各套餐中提供的功能。

我与 Slack 的客户经理签署了企业增强或 Enterprise Grid 套餐的合同。这些变更会对我们组织产生什么影响？

请联系你的客户经理，了解这些更新可能带来的具体影响，包括关于提前续订以切换至新版企业增强套餐或全新 Enterprise+ 套餐的选项。

我目前正在为 Slack AI 附加组件付费，我会看到哪些变化？

如果你是在我们的官网购买的 Slack AI 附加组件，那么在 2025 年 8 月 17 日之后首次续订前，你仍可继续使用所有 AI 功能。续订时，你将自动切换为新版本的付费套餐，并可以访问该套餐所包含的 AI 功能。如果你使用的是专业套餐，则仍可以使用对话摘要和抱团笔记，但要想继续使用其他功能（例如要点回顾、翻译等），则需要升级至企业增强套餐。

如何查看我当前使用的 Slack 套餐版本？

要确定你是否使用的是 Slack 专业套餐、企业增强套餐或企业套餐的最新版本，请前往 AI 功能访问权限页面。从功能访问权限页面，你可以查看自己可以使用的 AI 功能（以及在切换到企业增强新版本或 Enterprise+ 全新套餐后可用的功能）。

在哪里可以查看我的续订日期？

使用专业和企业增强套餐的工作区拥有者可通过帐单页面查看其续订日期。

我目前支付的 Slack 折扣率会发生变化吗？

不会。如果你当前享有 Slack 的折扣，在切换到新版本的 Slack 套餐时，仍将享有相同比例的折扣。

我是否可以禁止我所在的工作区或组织中所有人访问 AI 功能？

自 2025 年 6 月 17 日起，你将有 30 天时间管理工作区或组织中的 AI 功能访问权限。如果你在 2025 年 7 月 17 日之前未采取行动，频道和消息列摘要以及抱团记录功能将从这一天开始对你的成员开放。

我不需要使用 Slack 中的 AI 功能。如果我关闭这些功能，是否可以减少费用？

不会。即使你关闭所有 AI 功能，你的 Slack 套餐价格也不会因此变化，不过你可以管理成员能够使用的 AI 功能。