Los miembros de tu organización de Enterprise pueden marcar mensajes y contenido de perfiles para que los administradores los revisen. Los propietarios de la organización y los administradores de contenido a los que estos hayan designado pueden ver detalles del contenido marcado, decidir cómo administrarlo y ver un registro histórico del contenido marcado en el panel de administración.

Administrar los ajustes del contenido marcado

Los propietarios de la organización pueden administrar varios ajustes del contenido marcado. Sigue estos pasos para acceder a estos ajustes y continúa leyendo para obtener más información sobre las opciones disponibles.

Activar o desactivar el contenido marcado

Si tu organización de Enterprise no usa la Administración de claves Enterprise (EKM), puedes activar o desactivar el marcado de contenido. Ten en cuenta que el contenido marcado se activa automáticamente para los clientes que usan la EKM y no se puede desactivar.

Tipos de contenido

Puedes elegir qué tipos de contenido pueden marcar los miembros:

• Mensajes
  Cuando un miembro marca un mensaje para su revisión, los revisores pueden descartar el informe u ocultar el contenido. Si el autor de un mensaje marcado lo editó, les mostraremos a los revisores todas las versiones anteriores del mensaje. 
• Contenido de perfiles
  Cuando un miembro marca contenido de un perfil para su revisión, los revisores pueden descartar el informe u ocultar el contenido del perfil o reemplazarlo. Si el autor del contenido de un perfil lo editó, les mostraremos a los administradores de contenido la versión del momento en que se lo marcó. 

Otros ajustes

Puedes elegir activar o desactivar estas opciones adicionales para el marcado de contenido:

• Incluir un enlace a la política de mi organización o a otro recurso cuando los miembros marcan un mensaje
  Cuando agregas un enlace a una política, los miembros que marquen un mensaje en Slack pueden, de manera opcional, revisar las políticas de tu organización antes de enviar el mensaje para su revisión.
• Requerir que los administradores de contenido agreguen una nota cuando oculten, actualicen u omitan contenido marcado
  Las notas aparecerán en la pestaña de historial junto con la decisión, y solo pueden verlas los propietarios de la organización y los administradores de contenido.
• Permitir que los administradores de contenido restablezcan mensajes ocultos
  Si se oculta un mensaje marcado, los administradores de contenido pueden restablecerlo para que vuelva a ser visible, junto con cualquier archivo adjunto. Una vez que se restablece un mensaje, no se lo puede volver a ocultar sin que se lo marque nuevamente.

Consejo: Cuando se incluya un enlace a una política, asegúrate de que tus miembros tengan permiso para ver el contenido. Intenta crear un enlace a un canvas para que los miembros puedan ver la información de la política u otros recursos sin salir de Slack.

Ajustes de notificaciones

Determina quién recibirá una notificación de Slackbot cuando se marque, asigne o revise contenido:

• Notificar a administradores de contenido cuando se marque contenido
  Los administradores de contenido que especifiques recibirán una notificación de Slackbot cuando se maque contenido para revisar.
• Notificar a administradores de contenido cuando se les asigne una marca para revisar
  Cuando asignes un informe de contenido marcado para su revisión, la persona a la que se lo asignes recibirá una notificación de aviso de Slackbot.
• Notificar al miembro que marcó contenido cuando un administrador de contenido oculte el mensaje o descarte la marca
  La persona que marcó el contenido recibirá una notificación de Slackbot cuando se revise su envío.
• Notificar al autor cuando un administrador de contenido oculte el contenido marcado
  La persona que escribió el mensaje o sea propietaria del perfil que se marcó recibirá una notificación de Slackbot si su contenido se oculta o actualiza.

Revisar el contenido marcado

Desde el panel de administración, puedes ver información detallada sobre el contenido que los miembros marcaron y decidir cómo administrarlo.

Revisar mensajes marcados

Revisa los mensajes marcados y decide si quieres descartarlos u ocultarlos. Podrás ver todas las ediciones que un autor hizo a un mensaje marcado, pero solo puedes tomar medidas respecto de la versión actual del contenido. Si la opción está activada, también puedes restablecer mensajes ocultos.

Nota: Si la organización externa activó el marcado de contenido, los miembros podrán marcar mensajes de personas externas en Slack Connect. Los mensajes marcados se enviarán a la organización del autor para su revisión.

Revisar contenido marcado de un perfil

Cuando los miembros marcan contenido de un perfil, pueden especificar qué debe revisarse: la foto de perfil, el estado, el nombre completo o el nombre de Slack. Al momento de revisar el contenido marcado de un perfil, puedes descartar el informe, reemplazar el nombre completo o el nombre de Slack, u ocultar la foto de perfil o el estado. Si alguien edita el perfil después de que fue marcado, podrás ver el contenido como era en el momento en que se lo marcó, pero solo puedes tomar medidas respecto de la versión actual.

Nota: Actualmente, solo se puede marcar contenido de perfil de miembros de tu propia organización.

Ver el historial del contenido marcado

Puedes volver a ver el contenido marcado anteriormente para consultar detalles como la fecha de marcado, quién lo revisó y cómo se lo administró. 

Exportar contenido marcado

Puedes exportar los datos de contenido marcado de tu organización a un archivo CSV. Los datos exportados contendrán los detalles de cada envío de contenido marcado, incluido un enlace al mensaje y el estado de la revisión al momento de la exportación.