Guide de lancement de votre Enterprise Grid
Vous êtes chargé(e) de transférer les structures existantes de votre entreprise dans votre Enterprise Grid ? Cette série de guides détaille toutes les étapes à suivre, de la planification à la mise en œuvre. Après les avoir consultés, vous devriez être capable de lancer l’organisation, de former votre personnel et, plus généralement, d’aider chacun de vos collègues à comprendre toute l’étendue des possibilités de Slack. 🚀
Lancer Enterprise Grid
Commençons dès maintenant ! Voici les principaux domaines sur lesquels vous devriez focaliser votre attention lorsque vous mettez en place Enterprise Grid de Slack dans votre entreprise :
Structure et conception
La conception, la structure et la taille de votre organisation Enterprise Grid seront uniques. Utilisez une combinaison des méthodes suivantes pour créer votre Enterprise Grid :
- Effectuer la migration des espaces de travail existants de votre entreprise vers votre nouvelle organisation
- Déplacer les canaux pour diviser les grands espaces de travail existants en unités plus petites
- Créer de nouveaux espaces de travail
Organiser les canaux et leur attribuer un nom
À ce stade, vous pouvez commencer à réfléchir à la façon dont les personnes utiliseront les canaux dans les espaces de travail que vous avez créés. Créez des directives pour l’attribution de noms aux canaux, de façon à ce que les conversations de votre équipe restent organisées et pour faciliter la recherche d’informations.
Étape suivante 👉🏽 Découvrez comment organiser et nommer les canaux.
Configurer les préférences de sécurité
Protégez votre organisation Enterprise Grid et conformez-vous aux exigences de sécurité de votre entreprise. Consultez notre guide des paramètres de l’authentification unique pour plus d’informations sur les paramètres que vous pouvez configurer.
Étape suivante 👉🏽 Consultez la rubrique Commandes des administrateurs dans Enterprise Grid pour découvrir quels sont les paramètres et les préférences à votre disposition sur le tableau de bord d’administration.
Ajouter des applications et des outils
Associez vos outils à Slack pour éviter le passage incessant d’une application à l’autre et optimisez ainsi la collaboration dans votre entreprise.
Vous pouvez installer des applications qui connectent vos espaces de travail à des outils tiers depuis le Slack Marketplace, ou bien créer vos propres intégrations en interne. Les propriétaires et administrateurs de l’espace de travail peuvent également choisir quelles applications seront installées dans chaque espace de travail.
Étape suivante 👉🏽 Découvrez comment procéder. Lisez la rubrique Comment connecter vos outils à Slack.
Inviter de nouveaux membres à vous rejoindre
Il existe plusieurs méthodes pour ajouter de nouvelles personnes à votre organisation Enterprise Grid. Voici quelques ressources pour vous aider à déployer Slack de façon optimale :
- Déplacer les espaces de travail existants : Guide du déplacement des espaces de travail dans une organisation
- Inviter de nouveaux membres : Inviter de nouveaux membres à rejoindre votre espace de travail
- Ajouter des invités : Autorisations relatives à l’ajout d’invités dans les organisations
Si vous avez synchronisé les groupes créés dans votre fournisseur d’identité avec votre Enterprise Grid, ils apparaîtront dans le tableau de bord d’administration. En savoir plus sur la gestion des membres :
- Connecter les groupes du fournisseur d’identité à des espaces de travail
- Ajouter des membres à un espace de travail d’une organisation
Former les utilisateurs et influencer les comportements
Expliquer comment Slack fonctionne à vos employés est une phase importante du déploiement. Voici quelques idées pour favoriser l’adoption de Slack dans votre entreprise :
📣 Expliquez clairement que Slack est une plateforme dédiée à la communication
Remarque : une bonne collaboration de vos employés influencera considérablement la qualité du déploiement de Slack dans votre entreprise. Présentez Slack par e-mail (ou par le moyen de communication que vous utilisiez couramment avant Slack). 😉
Nos clients obtiennent de meilleurs résultats lorsque tous leurs employés utilisent Slack pour communiquer. Comme il n’existe plus qu’un seul moyen de communication, il n’y a aucune confusion possible quand une annonce importante doit être faite, et le stockage des informations et des fichiers se fait dans un emplacement unique.
Pour commencer, nous recommandons au directeur de l’entreprise ou aux cadres délégués d’inclure régulièrement toutes les informations importantes dans les annonces ou de les publier dans le canal #général. Tout le monde doit savoir que Slack est au cœur du travail.
🔭 Sollicitez le centre d’assistance et l’équipe d’assistance à la clientèle
Notre Centre d’assistance regorge d’informations utiles destinées à faciliter l’utilisation de Slack. Il se tient à la disposition des utilisateurs pour leur fournir l’aide dont ils ont besoin. N’hésitez pas à partager les liens des articles que vous avez trouvés utiles avec vos employés.
Nous sommes à votre disposition et notre équipe d’assistance est ravie de vous aider 24 h/24 et 7 j/7. Faites passer le mot : vos collègues ne doivent surtout pas hésiter à nous faire part de leurs commentaires et à nous demander de l’aide. Contactez-nous, nous vous aiderons avec plaisir !
Conseil : Consultez le site Slack 101 pour découvrir des petites astuces qui seront bien utiles aux néophytes Slack.
🎈 Organisez des Journées Slack pour la formation
Les formations Slack Day permettent aux membres de votre organisation de se familiariser avec l’environnement Slack. Voici quelques thèmes importants à aborder :
- Présenter des conseils et astuces pour l’utilisation de Slack
- Partager le framework de votre organisation pour l’attribution de noms aux canaux
- Expliquer comment installer les outils et applications
- Proposer des horaires de bureau pour répondre aux questions et donner des conseils
Slack, un outil qui englobe toutes les fonctions hiérarchiques
Slack peut rendre la vie professionnelle de vos collègues plus agréable et plus productive. Ces guides dédiés à des départements spécifiques expliquent comment les membres de votre organisation peuvent utiliser Slack pour communiquer en fonction de leur rôle dans l’entreprise.
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Slack pour les équipes informatiques Slack pour les équipes informatiques |
Slack pour la gestion de projets Slack pour les ressources humaines Slack pour les équipes de vente
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Vous avez des questions sur le lancement d’Entreprise Grid ? Contactez-nous à tout moment à l’adresse success@slack.com, nous serons ravis de vous aider !