데이터 관리 기능을 Slack Connect에 적용하는 방법

Slack Connect는 Slack에서 바로 회사 간에 안전하게 협업할 수 있는 방법입니다. 다른 회사의 사람들과 Slack에서 작업할 때 보안 및 데이터 관리 기능을 적용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

참고: Slack은 신뢰할 수 있는 파트너와 협업하도록 보장하기 위해 조직 인증을 위해 노력하고 있습니다.


데이터 보존, 편집 및 삭제

메시지 및 파일 보존

워크스페이스 또는 엔터프라이즈 조직의 보존 설정은 멤버가 보내는 메시지와 파일(캔버스리스트 포함)에만 적용됩니다. 외부 사람들이 보낸 모든 콘텐츠는 조직의 보존 설정에 따라 보관되거나 삭제됩니다. Slack의 무료 버전을 사용하고 있고 Slack Connect에서 엔터프라이즈 조직과 협업하고 있는 경우, 1년 보존 정책을 선택하면 해당 채널에서 메시지와 파일이 삭제되지 않습니다.


메시지 편집 및 삭제

워크스페이스 또는 조직의 메시지 편집 및 삭제 설정은 멤버가 보낸 메시지에만 적용됩니다. 메시지를 보낸 조직의 사용자만 해당 메시지를 편집 또는 삭제할 수 있습니다.

참고: 외부 사용자를 포스트만 허용된 권한으로 채널에 초대하는 경우, 해당 채널에 대한 사용자 지정 보존 정책은 귀하의 조직에서만 설정할 수 있게 됩니다.  


Enterprise Key Management 

2020년 9월부로 엔터프라이즈 키 관리(EKM)가 Slack Connect에서도 지원되며 소급 적용됩니다. EKM 고객은 조직의 멤버가 보낸 메시지 및 파일만 키를 사용하여 암호화됩니다. 다른 회사의 사람들이 보낸 메시지 및 파일은 EKM 고객인 경우 해당 키를 사용하여 암호화할 수 있습니다.


내보내기 도구

유료 플랜의 워크스페이스 소유자와 워크스페이스 관리자는 다른 회사와 공유하는 공개 채널에서 데이터를 내보낼 수 있습니다. Business+ 및 Enterprise 플랜의 워크스페이스 소유자와 조직 소유자는 외부 사람들과 공유하는 모든 공개 채널과 비공개 채널, 다이렉트 메시지(DM)에서 데이터 내보내기를 신청할 수 있습니다. 내보내기에서 예상되는 상황:

포함

  • 내보내는 조직 외부 멤버의 메시지와 각각의 Slack 표시 이름
  • 내보내는 조직의 멤버가 업로드한 파일 링크

포함되지 않음

  • 내보내는 조직 외부의 멤버 목록
  • 내보내는 조직 외부의 사람들이 업로드한 파일 및 관련 메시지
  • 포스트만 허용된 권한을 보유한 외부 조직의 연결되지 않은 채널에서 보낸 메시지 및 파일 데이터

참고: Slack에서 협업하는 다른 회사가 해당 조직에 대한 사용자 지정 보존 설정을 보유하고 있는 경우, 내보내기에 포함된 데이터에 영향을 줍니다.


Discovery API

Enterprise 플랜을 이용하는 조직 소유자는 eDiscovery 및 eDiscovery 및 데이터 손실 방지(DLP) 솔루션을 사용하여 Slack Connect 채널 및 DM의 콘텐츠를 검토하고 규제할 수 있습니다.

  • Discovery API를 활용하면 모든 조직에서 회사 외부의 사람들과 공유하는 채널 및 DM의 콘텐츠를 읽을 수 있습니다.
  • 채널 또는 DM에서 조직의 멤버가 보낸 메시지와 파일만 Discovery API로 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
  • 외부 조직에 소속된 멤버의 표시 이름은 Discovery API 사용자 방식을 통해 반환되지만, 대화 내역과 함께 반환되지는 않습니다.
  • 외부 조직 멤버의 이메일 주소는 조직의 이메일 표시 설정과 관계없이 Discovery API를 통해 반환됩니다.