Slack Connect 보안 및 데이터 정책

Slack Connect는 여러 조직이 서로 더 안전하고 생산적으로 소통할 수 있는 도구입니다. 이메일을 대체하도록 만들어진 Slack Connect는 채널 기반의 메시징을 조직 내부 및 외부의 협업 중인 모든 사람에게까지 확장합니다. 조직을 위해 Slack을 관리하는 경우, 안전하게 외부 조직과 연결하고 소통하도록 마련된 보안 및 데이터 정책을 더 읽어보세요.

 

채널 공유 요청

요청 승인

각 조직의 설정에 따라, 채널 공유 요청에는 채널을 소유하는 조직 및 초대된 조직의 사용자의 승인이 필요할 수 있습니다.

  • 기본적으로 채널 공유 초대가 수락되면 보류 중인 요청이 승인을 위한 채널을 소유한 조직으로 전솓욉니다.
  • 초대를 수락한 멤버에게 공유 채널을 관리할 권한이 없다면 초대받은 조직 구성원 중 그러한 권한을 보유한 누군가의 요청도 승인되어야 합니다.
  • 조직은 신뢰할 수 있는 조직과의 채널 공유 요청에 대해 이후 채널 공유 요청에 대한 자동 승인을 선택할 수 있습니다.

참고: Slack은 신뢰할 수 있는 파트너와 협업하도록 보장하기 위해 조직 인증을 위해 노력하고 있습니다.


요청 거부 

채널 공유 요청이 조직에서 보낸 것인지 또는 조직이 받은 것인지 확실하지 않은 경우 몇 가지 옵션이 있습니다.

  • 확인을 위해 조직에서 초대를 보냈거나 수락한 사람에게 연락합니다.
  • 요청에 대한 자세한 내용에 대해 조직의 멤버에게 물어봅니다.
  • 요청을 거부합니다.


설정 권한

Slack Connect에서 소유자 및 관리자는 다른 조직과 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직이 공유하는 채널을 관리할 수 있습니다. 이들은 또한 멤버 권한을 부여하여 이러한 채널을 관리하고 요청을 승인 및 거부할 수 있습니다.

  • 스탠다드 및 플러스 플랜에서 워크스페이스 소유자 및 워크스페이스 관리자는 다른 조직과 공유된 채널을 병합하고 이러한 채널을 관리하도록 멤버에게 권한을 부여할 수 있습니다.
  • Enterprise Grid 플랜에서 조직 소유자 및 조직 관리자는 다른 조직과 공유된 채널을 병합하고 이러한 채널을 관리하도록 멤버에게 권한을 부여할 수 있습니다.


메시지 및 파일

메시지 및 파일 보존

공유하는 채널에서 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 대해 선택한 보존 설정은 조직의 멤버가 보낸 메시지 및 파일에만 적용됩니다. 외부 조직의 멤버가 보낸 모든 콘텐츠 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 선택된 보존 설정에 따라 유지되거나 삭제됩니다.


메시지 편집 및 삭제

워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 대한 메시지 편집 및 삭제 설정은 조직의 멤버가 공유 채널로 보낸 메시지에 적용됩니다. 메시지는 보낸 조직의 사용자만 편집 또는 삭제할 수 있습니다.


엔터프라이즈 키 관리 

엔터프라이즈 키 관리(EKM) 고객의 경우 공유 채널에 있는 조직의 멤버가 보낸 메시지와 파일은 고유 키에 따라 암호화됩니다. 외부 기관의 멤버가 보낸 메시지와 파일은 고유 키로 암호화되지는 않지만, 외부 기관 또한 EKM 고객일 경우 그들 고유의 키로 암호화될 수 있습니다.

참고: 2020년 9월부로 엔터프라이즈 키 관리(EKM)가 Slack Connect에서도 지원됩니다. EKM은 조직 내 rhddb 채널에서 멤버들이 보낸 모든 메시지와 파일에 소급하여 적용됩니다.


내보내기 도구 및 Discovery API

내보내기 도구

공유하는 채널에 대해서는 Slack 내보내기 도구를 사용할 수 있습니다.

  • 스탠다드, 플러스, Enterprise Grid 플랜에서 워크스페이스 소유자와 워크스페이스 관리자는 공유 채널에서 데이터를 내보낼 수 있습니다.
  • 플러스와 Enterprise Grid 플랜에서 워크스페이스 소유자와 조직 소유자는 외부 조직과 공유되는 모든 공개 및 비공개 채널의 데이터와 외부 조직 멤버 간 관련 다이렉트 메시지(DM)를 내보내달라고 신청할 수 있습니다.

내보내기에는 멤버의 Slack 표시 이름과 외부 조직 멤버의 메시지가 포함됩니다. 그러나 내보내는 조직 외부의 멤버는 내보내기 파일의 멤버 목록에 캡처되지 않습니다.

내보내기에는 내보내는 조직의 멤버만 업로드한 파일 링크도 포함됩니다. 외부 조직의 멤버가 업로드한 모든 파일 및 연결된 모든 메시지는 제외됩니다.

참고: 외부 조직이 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 사용자 지정 보존 설정을 적용하면 이는 채널에서 읽거나 내보낼 수 있는 데이터에 영향을 미칩니다.

Discovery API

Enterprise Grid 플랜을 이용하는 조직 소유자는 eDiscovery 및 eDiscovery 및 데이터 손실 방지(DLP) 솔루션을 사용하여 공유되는 콘텐츠를 검토하고 규제할 수 있습니다.

  • Discovery API를 사용하면 동일한 공유 채널의 모든 조직이 어느 조직에서 채널을 소유하고 있는지 여부에 관계 없이 콘텐츠를 읽을 수 있습니다. 그러나 채널의 조직 멤버가 보낸 메시지와 파일만 Discovery API를 사용하여 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
  • 외부 조직 멤버의 표시 이름은 Discovery API 사용자 방식을 통해 반환되지 않지만 이들의 이름은 대화 내역 옆에 반환됩니다.