Slack의 공정 청구 정책
대부분의 엔터프라이즈 소프트웨어 가격은 소프트웨어를 적극적으로 사용하는 팀원 수와 관계없이 사용자별로 비용을 청구하도록 설계되어 있습니다. Slack은 귀하가 사용한 것에 대해서만 청구해야 한다고 믿습니다.
간단한 버전
- Slack 웹사이트를 통해 Slack 플랜을 구매하고 신용 카드 및 셀프 서비스 인보이스를 통해 결제할 때에는 당사의 공정 청구 정책이 적용됩니다.
- 워크스페이스용 유료 플랜을 구매하실 경우 활성 멤버 수에 따라 비용이 부과됩니다.
- 워크스페이스 활성 멤버의 수에 변화가 생기면 청구서에 반영됩니다. 이미 비용을 지불한 멤버가 비활성화될 경우, 사용하지 않은 시간만큼 크레딧을 계정에 추가해드립니다.
- 모든 멤버가 비활성 상태가 될 경우, 최소 한 명의 멤버에 대한 비용이 청구됩니다(Slack 무료 버전으로 다운그레이드하기로 한 경우는 제외).
멤버에 대해 청구되는 방식
유료 플랜에서는 Slack을 활발하게 사용하는 워크스페이스 멤버에 대한 비용이 청구됩니다. 특정 유형의 멤버는 유료이지만, 다른 멤버는 무료입니다.
지불됨
- 워크스페이스 소유자
- 워크스페이스 관리자
- 전체 멤버
- 멀티 채널 게스트
무료
- 단일 채널 게스트
- 봇
참고: 초대된 멤버가 초대를 수락하여 워크스페이스에 참여하면 해당 날짜부터 활성 멤버로 비용이 청구됩니다.
청구 기간 중에 새 멤버 추가
유료 플랜을 이용 중이며 청구 기간 중에 새 멤버를 추가할 경우 사용한 시간에 한해 청구됩니다. 이러한 사용 내역을 추적하여 이에 따라 비용이 청구됩니다.
- 신용 카드로 월간 지불하는 경우 비례 배분한 비용을 계산하고, 익월에 추가된 새 멤버의 비용이 청구됩니다.
- 신용 카드로 연간 지불하는 경우 해당 연도의 남은 기간(일)에 대해 비례 배분한 비용을 계산하고, 해당 월말에 추가된 새 멤버의 비용이 청구됩니다.
- 매년 온라인 이체로 지불하고 워크스페이스가 이미 결제한 멤버를 상회하는 수준으로 성장하는 경우, 미결제액을 정산하기 위해 분기별로 한 번씩 인보이스를 보내 드립니다.
예시
매달 지불하는 Pro 플랜으로 워크스페이스를 이용하는 경우 멤버당 8.75달러의 비용이 청구됩니다. 청구 기간 10일 차에 새 멤버를 추가한 경우, 월간 지불 기간은 20일 남습니다.
청구되는 방식
새 멤버 추가 시 비례 배분한 비용을 계산하기 위해 멤버당 비용을 해당 월의 기간(일수)으로 나눈 다음, 해당 월의 남은 기간(일수)을 곱합니다. 예: (8.75달러 ÷ 30일) x (20일) = 5.83달러
비활동 멤버 및 비활성화된 멤버가 청구에 미치는 영향
유료 멤버가 Slack을 활발하게 사용하는 경우에만 비용을 청구할 수 있습니다. 멤버가 비활동 상태가 되면 Slack에서 자동으로 감지하고, 이 경우 Slack 계정에 비례 배분된 크레딧**을 추가합니다. 이러한 크레딧은 새 멤버가 워크스페이스에 추가되는 경우 또는 다음 갱신일 등의 향후 결제에 적용됩니다.
예시
매달 지불하는 Pro 플랜으로 워크스페이스를 이용하는 경우 멤버당 8.75달러의 비용이 청구됩니다. 청구 기간 15일 차에 멤버 한 명이 비활성화된 경우, 월간 청구 기간은 15일 남습니다.
크레딧을 받는 방법
비례 배분한 크레딧 금액을 계산하기 위해 멤버당 비용을 해당 월의 기간(일수)으로 나눈 다음, 해당 월의 남은 기간(일수)을 곱합니다. 예: (8.75달러 ÷ 30일) x (15일) = 4.38달러
비활성 멤버 계정과 활성 멤버 계정의 비교
아래의 표에는 Slack에서 멤버가 활성 상태인지, 비활성 상태인지 결정하는 방법과 그에 따른 청구 작업이 요약되어 있습니다.
계정 활동 | 상태 | 청구 작업 |
멤버가 14일 이상 Slack을 사용하지 않았습니다. |
비활성 | 청구 기간 중 사용하지 않은 일수에 대한 크레딧이 Slack 계정으로 적립됩니다. |
Slack을 다시 사용하기 시작한 비활성 멤버입니다. |
활성 |
자동으로 변경사항을 감지하여 남은 청구 기간(일)에 대해 비례 배분된 비용이 청구됩니다. |
워크스페이스 소유자 또는 관리자가 멤버를 비활성화합니다. |
비활성 |
청구 기간 중 사용하지 않은 일수에 대한 크레딧이 다음 날 Slack 계정에 적립됩니다. |
워크스페이스 소유자 또는 관리자가 비활성화된 멤버를 다시 활성화합니다. |
활성 | 자동으로 변경사항을 감지하여 남은 청구 기간(일)에 대해 비례 배분된 비용이 청구됩니다. |
**참고: 크레딧은 통화 또는 환전 가치가 없고, 양도 및 환불할 수 없으며, Slack의 유료 플랜 이용을 해지하면 만료됩니다.
신용 카드 내역이 표시되는 기간
유료 플랜을 구매한 날에 Slack의 첫 번째 신용 카드 청구가 표시됩니다. 청구가 표시되는 다른 시간은 다음과 같습니다.
- 월간 지불하는 경우 월간 갱신 날짜에 표시됩니다.
- 연간 지불하는 경우 연간 갱신 날짜에 표시됩니다.
- 연간 지불하고 새 멤버 추가에 대한 미결제액이 있는 경우 해당 월의 마지막 날에 표시됩니다.