Slack의 업타임 알림에 대한 업데이트 받기

Slack은 투명성을 중요하게 생각하며, 특히 Slack의 서비스 가용성과 업타임에 있어서는 더욱 그렇습니다. 바로 이 때문에 Slack 상태 사이트를 최신 상태로 유지하며 문제 이력에 모든 사용자가 액세스할 수 있도록 공개하고 있습니다.

팁: 업타임을 계산하는 방법을 알아보려면 SLA(서비스 수준 계약)를 참조하세요.


문제 발생 중에 최신 내용 확인

고객에게 영향을 미치는 문제가 하나라도 있을 경우 당사는 Slack 상태 사이트를 업데이트합니다. 문제를 해결할 때까지 여기에서 가장 최신 정보를 확인할 수 있습니다.


Slack RSS 피드 구독

  1. 선호하는 구독 도구를 엽니다.
  2. Atom 피드 또는 RSS 피드 중 하나를 구독합니다.
  3. 이제 Slack의 업타임에 영향을 미치는 문제에 대한 업데이트를 받게 됩니다.

업데이트를 주기적으로 확인하도록 RSS 리더를 설정해야 업타임 문제를 즉시 인식할 수 있습니다.

팁: 타사 모니터링 시스템을 설정하려면 API 문서를 확인하세요.

Twitter에서 Slack 팔로우

Twitter에서 @SlackStatus를 팔로우하면 Slack에서 상태 업데이트를 알릴 때마다 알림을 받을 수 있습니다.


문제 이후

문제를 해결하면 24시간 이내에 Slack 상태 사이트에 문제 요약 내용을 게시합니다. 문제 요약 내용에는 발생한 문제에 대한 개요, 고객에게 미친 영향, 내부 시스템에 미친 영향에 대한 개요 등 문제에 관한 구체적인 세부정보가 포함되어 있습니다.

궁금한 점이 있으신가요? Slack에 문의해주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.