Como gerenciar e-mails recebidos no workspace ou na organização

Enviar e-mails para o Slack pode ajudar a manter toda a comunicação de trabalho em um único lugar. Os proprietários e os administradores com o plano Business+ ou Enterprise Grid podem ativar ou desativar os e-mails recebidos no workspace ou na organização Enterprise Grid. Por outro lado, os proprietários e os administradores com qualquer plano pago podem decidir se os membros têm permissão de criar endereços de e-mail para canais e MDs.


Gerenciar e-mails recebidos

Os proprietários e os administradores com o plano Business+ ou Enterprise Grid podem decidir se os e-mails recebidos são permitidos no workspace ou na organização.

Plano Business+

Plano Enterprise Grid

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
  3. Ao lado de E-mails recebidos, clique em Expandir.
  4. Marque ou desmarque a caixa ao lado de Ativar e-mails recebidos.
  5. Clique em Salvar.

Nível organizacional

Os proprietários e os administradores de organizações podem definir uma política da organização para determinar se os e-mails recebidos são permitidos em todos os workspaces da organização.

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Configurações e administração no menu. Depois, clique em Configurações da organização.
  3. Na barra lateral esquerda, clique em  Configurações. Em seguida, selecione Políticas da organização.
  4. Ao lado de E-mails recebidos, clique em Adicionar política.
  5. Marque ou desmarque a caixa ao lado de Ativar e-mails recebidos.
  6. Clique em Salvar política. Depois, clique em Criar política para confirmar.

Nível do workspace

Se uma política da organização não foi definida, os proprietários e os administradores de organizações podem decidir se os e-mails recebidos são permitidos no workspace ou na organização. 

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
  3. Ao lado de E-mails recebidos, clique em Expandir.
  4. Marque ou desmarque a caixa ao lado de Ativar e-mails recebidos.
  5. Clique em Salvar.

Observação: se os e-mails recebidos estão desativados, os membros podem usar o app de e-mail para enviar e-mails ao Slack. Para que isso não aconteça, os proprietários de workspaces podem restringir o app de e-mail ou removê-lo de um workspace.

Observação: os proprietários e os administradores com o plano Pro não podem gerenciar os e-mails recebidos no workspace.


Gerenciar permissões para enviar e-mails a canais e MDs

Por padrão, todos os membros (exceto convidados) podem criar endereços de e-mail para enviar e-mails a canais e MDs. Os proprietários e os administradores podem gerenciar o acesso a esse recurso, caso assim prefiram.

Plano Pro

Plano Business+

Plano Enterprise Grid

Os proprietários e os administradores de workspaces podem gerenciar quem tem permissão para criar endereços de e-mail para canais e MDs no workspace:

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações do workspace.
  3. Clique na guia Permissões na parte superior da página.
  4. Ao lado de Endereços de e-mail de canais, clique em Expandir.
  5. Escolha quem pode criar endereços de e-mail para canais e MDs. Caso selecione Qualquer proprietário ou administrador, você pode marcar a caixa ao lado de Incluir também estes usuários e grupos específicos e selecionar pessoas ou grupos de usuários no menu suspenso.
  6. Clique em Salvar.

Se os e-mails recebidos estão ativados, os proprietários e os administradores de workspaces podem gerenciar quem tem permissão para criar endereços de e-mail para canais e MDs no workspace.

Gerenciar permissões

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
  3. Clique na guia Permissões na parte superior da página.
  4. Ao lado de Endereços de e-mail de canais, clique em Expandir.
  5. Escolha quem pode criar endereços de e-mail para canais. Caso selecione Qualquer proprietário ou administrador, você pode marcar a caixa ao lado de Incluir também estes usuários e grupos específicos e selecionar pessoas ou grupos de usuários no menu suspenso.
  6. Clique em Salvar.

Ativar ou desativar a criação de endereços de e-mail para canais e MDs no nível da organização

Se os e-mails recebidos estão ativados, os proprietários e os administradores de organizações podem gerenciar a capacidade dos membros de criar endereços de e-mail para canais e MDs na organização.   

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações da organização.
  3. Clique em  Configurações na barra lateral esquerda, depois selecione Configurações da organização.
  4. Ao lado de Endereços de e-mail de canais, selecione Ativar ou Desativar. Em seguida, clique em Ativar ou Desativar para confirmar.

Observação: qualquer endereço de e-mail criado para canais e MDs antes da desativação deste recurso ainda estará disponível para uso. Os administradores e os proprietários de organizações podem revogar os endereços de e-mail de qualquer canal e MD de que façam parte.


Definir uma política da organização para gerenciar quem pode criar endereços de e-mail para canais e MDs.

Se esse recurso está ativado, os proprietários e os administradores de organizações podem definir uma política da organização para gerenciar quem pode criar endereços de e-mail para canais e MDs.

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações da organização.
  3. Clique em  Configurações na barra lateral esquerda, depois selecione Políticas da organização.
  4. Clique na guia Permissões.
  5. Ao lado de Endereços de e-mail para canais, clique em Adicionar política.
  6. Escolha quem pode criar endereços de e-mail para canais. Se você escolher Qualquer proprietário ou administrador, poderá marcar a caixa ao lado de Também incluir estes usuários específicos e selecionar pessoas no menu suspenso.
  7. Clique em Salvar política. Depois, clique em Criar política para confirmar.


Gerenciar quem pode criar endereços de e-mail para canais e MDs no nível do workspace

Se esse recurso está ativado e uma política da organização não foi definida, os proprietários e os administradores de workspaces podem decidir quem tem permissão para criar endereços de e-mail para canais e MDs:

  1. No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações do workspace.
  3. Clique na guia Permissões na parte superior da página.
  4. Ao lado de Endereços de e-mail de canais, clique em Expandir.
  5. Escolha quem pode criar endereços de e-mail para canais. Se você escolher Qualquer proprietário ou administrador, poderá marcar a caixa ao lado de Também incluir estes usuários e grupos específicos e selecionar pessoas ou grupos de usuários no menu suspenso.
  6. Clique em Salvar. 


Criar uma lista de permissões de domínio de e-mail

Se esse recurso está ativado, os proprietários e os administradores de organizações podem criar uma lista de permissões de domínio para que apenas e-mails de determinados domínios sejam enviados ao Slack. 

Plano Business+

Plano Enterprise Grid

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
  3. Clique na guia Configurações na parte superior da página.
  4. Ao lado de Restringir quem pode enviar e-mails para canais na equipe, clique em Expandir.
  5. Marque a caixa ao lado de Ativar a lista de permissões de domínio para endereços de e-mail de canais.
  6. Adicione seus domínios no campo de texto e depois clique em Salvar.
  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações da organização.
  3. Clique em  Configurações na barra lateral esquerda, depois selecione Configurações da organização.
  4. Ao lado de Endereços de e-mail de canais, clique em Editar.
  5. Marque a caixa ao lado de Ativar a lista de permissões de domínio para endereços de e-mail de canais.
  6. Adicione seus domínios no campo de texto e depois clique em Salvar.
Quem pode usar este recurso?
  • Proprietários/administradores de workspaces e proprietários/administradores de organizações
  • Disponível em planos pagos.