Configurar um fluxo de trabalho no Slack

Quem pode usar este recurso?
  • Todos os membros (por padrão)
  • Planos Padrão, Plus e Enterprise Grid

Fluxos de trabalho são tarefas ou processos automatizados em várias etapas (sem a necessidade de códigos!) que começam no seu workspace do Slack. Eles são executados diretamente no Slack ou em conexão com outras ferramentas e serviços.

Por padrão, qualquer membro de um workspace do Slack em um plano pago pode usar o criador de fluxo de trabalho para criar fluxos de trabalho personalizados. Contudo, os proprietários e administradores podem optar por restringir o acesso ao criador de fluxo de trabalho. Se essa opção não aparecer, fale com um proprietário ou administrador para obter mais informações.

Dica: consulte o nosso Guia do criador de fluxo de trabalho antes de começar a ver os tutoriais.

O que você aprenderá


configurar o fluxo de trabalho

A primeira escolha que você deverá fazer é a seleção de um nome para o fluxo de trabalho, mas a decisão mais importante a ser tomada é de que forma o fluxo de trabalho vai começar.

Escolher um acionador

O acionador que você escolher determina como o fluxo de trabalho vai começar. Os fluxos de trabalho são específicos para canais e só podem ser usados no canal escolhido.

Acionador Como funciona
 Menu de atalhos O fluxo de trabalho começa quando alguém o seleciona no menu de atalhos. 
 Novo membro do canal O fluxo de trabalho será iniciado automaticamente quando alguém entrar no canal.
 Reação de emoji O fluxo de trabalho será iniciado automaticamente quando alguém no canal adicionar uma determinada reação de emoji a uma mensagem.
 Data e horário agendados O fluxo de trabalho será iniciado automaticamente em uma data e hora definidas.
 Webhook* O fluxo de trabalho será iniciado automaticamente quando um webhook personalizado enviar uma solicitação da Web ao Slack de outro app ou serviço. 

*Para a criação de fluxos de trabalho com webhooks, é necessário ter conhecimentos técnicos.


Os fluxos de trabalho no menu de atalhos são facilmente acessíveis pelos membros de um canal e podem ser usados a qualquer momento. Os fluxos de trabalho com outros acionadores que desencadeiam o início automaticamente são mais contextuais: pode ser necessário considerar o contexto da ação que acionou o início. Tenha em mente que as pessoas podem não estar esperando por isso.


Personalizar o fluxo de trabalho

Após a escolha de um acionador, você deverá selecionar o canal onde o fluxo de trabalho estará disponível e será solicitado a personalizar o fluxo de trabalho. Aquilo que você precisará fazer depende do acionador escolhido. 


Coloque em prática o que você aprendeu

Siga as etapas indicadas abaixo para abrir o criador de fluxo de trabalho e configurar o fluxo de trabalho.

Etapa 1: Abrir o Criador de fluxo de trabalho

  1. No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Ferramentas no menu.
  3. Selecione Criador de fluxo de trabalho, o que abrirá uma nova janela.


Etapa 2: Escolha o nome do fluxo de trabalho e o acionador

  1. No criador de fluxo de trabalho, clique em Criar, na parte superior direita. 
  2. Digite um nome para o fluxo de trabalho e clique em Próximo
  3. Clique em Selecionar ao lado do acionador que você quer usar. 


Etapa 3: concluir a configuração do fluxo de trabalho

Siga as etapas indicadas para o acionador que você selecionou para escolher um canal para o fluxo de trabalho e, depois, conclua a configuração.

Atalho

Novo membro do canal

Emoji 

Data e hora

  1. Selecione um canal no menu suspenso. 
  2. Adicione um nome curto para o fluxo de trabalho, que será visível no menu de atalhos. 
  3. Clique em Próximo.
  1. Selecione um canal para o fluxo de trabalho no menu suspenso.
  2. Clique em Próximo
  1. Selecione um canal para o fluxo de trabalho no menu suspenso.
  2. Clique em Adicionar reação.
  3. Pesquise e selecione os emojis que você gostaria de usar para acionar o fluxo de trabalho.
  4. Clique em Próximo.
  1. Selecione uma data no menu suspenso e, em seguida, escolha a hora para o fluxo de trabalho iniciar.
  2. Abra o menu suspenso Frequência para escolher a frequência da execução do fluxo de trabalho.
  3. Clique em Próximo


Adicionar um ícone personalizado para o fluxo de trabalho

  1. Abra o fluxo de trabalho no criador de fluxo de trabalho.
  2. Clique na guia Configurações na parte superior da página.
  3. Clique em Editar ao lado do ícone do fluxo de trabalho.
  4. Selecione Escolher arquivo para fazer upload de um arquivo.
  5. Recorte o ícone, se quiser.
  6. Clique em Salvar


Próximo passo: adicionar etapas ao fluxo de trabalho

Agora que você já concluiu a configuração, saiba mais sobre o principal componente de qualquer fluxo de trabalho: as etapas. As etapas de um fluxo de trabalho são apresentadas na ordem especificada e são usadas para recolher ou enviar informações no Slack ou para outros serviços.