Настройка рабочего процесса в Slack

Кто может использовать эту возможность?

Рабочие процессы — это автоматизированные без написания кода многоэтапные задачи, которые начинаются в рабочем пространстве Slack. Их можно запускать прямо в Slack или подключать к другим инструментам и службам.

По умолчанию любой участник рабочего пространства Slack с платным планом может использовать Конструктор рабочих процессов для создания собственных рабочих процессов. Однако владельцы и администраторы могут при желании ограничить доступ к Конструктору рабочих процессов. Если вы не видите Конструктор, обратитесь за дополнительной информацией к владельцу или администратору.

Совет. Не забудьте ознакомиться с нашим Руководством по Конструктору рабочих процессов перед изучением других руководств.

Что вы узнаете


Настройка рабочего процесса

На первом шаге вам будет предложено выбрать имя рабочего процесса, но более важное решение — выбор способа запуска.

Выбор триггера

От того, какой триггер вы выберете для рабочего процесса, зависит, как он будет запускаться. Рабочие процессы связаны с конкретным каналом, и их можно использовать только в выбранном канале.

Триггер Принцип работы
 Меню быстрых действий Рабочий процесс запускается, когда пользователь выбирает его из меню быстрых действий. 
 Новый участник канала Рабочий процесс запускается автоматически, когда кто-то присоединяется к каналу.
 Эмодзи-реакция Рабочий процесс запускается автоматически, когда пользователь в канале добавляет определенную эмодзи-реакцию в сообщение.
 Запланированные дата и время Рабочий процесс запускается автоматически в указанные дату и время.
 Веб-перехватчик* Рабочий процесс запускается автоматически, когда собственный веб-перехватчик отправляет в Slack веб-запрос от другого приложения или сервиса. 

* Для создания рабочих процессов с веб-перехватчиками требуется определенный уровень технических знаний.


Рабочие процессы из меню быстрых действий удобно находить, и их можно использовать в любой момент. Рабочие процессы с другими триггерами, которые запускаются автоматически, сильнее зависят от внешних условий. Вам следует учитывать контекст действия, запускающего подобные рабочие процессы, и помнить, что они могут оказаться неожиданными для пользователей.


Настройка рабочего процесса

Задав триггер, вы выбираете канал, в котором будет доступен рабочий процесс, и переходите к дальнейшей настройке своего рабочего процесса. Следующие действия зависят от выбранного вами триггера. 


Применение полученных знаний на практике

Чтобы открыть Конструктор рабочих процессов и настроить рабочий процесс, выполните следующие действия.

Шаг 1. Открытие конструктора рабочих процессов

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Инструменты.
  3. Выберите Конструктор рабочих процессов. Он откроется в новом окне.


Шаг 2. Выбор имени и триггера рабочего процесса

  1. В Конструкторе рабочих процессов нажмите Создать в правом верхнем углу. 
  2. Введите имя рабочего процесса, а затем нажмите Далее
  3. Нажмите Выбрать рядом с триггером, который хотите использовать. 


Шаг 3. Завершение настройки рабочего процесса

В зависимости от выбранного триггера выполните нужные действия, чтобы выбрать канал для рабочего процесса и завершить настройку.

Быстрое действие

Новый участник канала

Эмодзи 

Дата и время

  1. Выберите канал в раскрывающемся меню.
  2. Добавьте для своего рабочего процесса короткое имя, которое будет отображаться в меню быстрых действий.
  3. Нажмите Далее.
  1. Выберите канал для своего рабочего процесса в раскрывающемся меню.
  2. Нажмите Далее.
  1. Выберите канал для своего рабочего процесса в раскрывающемся меню.
  2. Нажмите Добавить реакцию.
  3. Найдите и выберите эмодзи, которые должны запускать рабочий процесс.
  4. Нажмите Далее.
  1. Выберите в раскрывающемся меню дату, а затем время запуска рабочего процесса.
  2. Откройте раскрывающееся меню Частота, чтобы выбрать периодичность запуска рабочего процесса.
  3. Нажмите Далее


Добавление собственного значка рабочего процесса

  1. Откройте рабочий процесс в Конструкторе рабочих процессов.
  2. Нажмите вкладку Настройки в верхней части экрана.
  3. Рядом со значком рабочего процесса нажмите Редактировать.
  4. Нажмите Выбрать файл, чтобы загрузить файл.
  5. Обрежьте значок по своему усмотрению.
  6. Нажмите Сохранить


Что дальше?

📍 Настройка рабочего процесса в Slack

🔗 Добавление шагов в рабочий процесс

🔗 Управление участниками совместной работы для рабочего процесса

🔗 Публикация рабочего процесса

🔗 Управление рабочим процессом