我们提供了许多功能和工具，可帮助任何人在 Slack 中实现工作自动化。请继续阅读，了解使用工作流程构建器实现自动化的概述、可以构建的内容以及如何定价。

工作流程构建器新手？请查看什么是 Slack 工作流程？和我们的构建工作流程教程以开始使用。

运作方式

•  工作流程构建器提供了一套工具，可帮助你在 Slack 中将常规任务和流程进行自动化。工作流程繁简随意，甚至可与你用来完成工作的其他应用和工具关联起来。
• 从多个 Slack 步骤进行选择，或添加第三方应用的步骤，将你的工作流程与第三方服务联系起来。组织中的开发人员还可以建立自定义工作流程步骤。
• 工作区或 Enterprise Grid 组织的成员（如果需要，还可以包括外部人员）可以从频道、私信 (DM) 和画板运行工作流程。
• 在达到套餐包含的配额后运行的高级工作流程将需要计费。如果工作区通过信用卡或自助发票支付，你可以通过账单设置管理工作流程的额外运行次数。

注意：2023 年 9 月，我们开始将旧版工作流程迁移到提供标准和高级工作流程的新版工作流程构建器。如果旧版工作流程满足高级工作流程标准，除非进行迁移，否则无需付费。

标准工作流程和高级工作流程使用情况

Slack 付费套餐提供了标准工作流程和一定配额的高级工作流程。一个工作流程是标准工作流程还是高级工作流程，取决于它所包含的步骤类型，而配额则由你所使用的套餐来确定。

标准工作流程和高级工作流程

• 标准工作流程
  工作流程使用的是 Slack 步骤或只有一个关联器步骤。
• 高级工作流程
  工作流程使用了至少一个自定义步骤或两个或更多关联器步骤。 

工作流程使用情况

工作流程使用情况是按照工作流程的运行次数来确定的。以下是每种套餐的配额：

套餐	高级工作流程运行次数	每次额外运行的费用
专业套餐	每月运行次数为 1,000 次	每次运行 0.05 美元
企业增强套餐	每月运行次数为 2,000 次	每次运行 0.05 美元
Enterprise Grid 套餐*	每月运行次数为 5,000 次	每次运行 0.05 美元

*每个 Enterprise Grid 组织，而不是每个工作区

客户必须严格审核自己用户对高级工作流程的运行，并执行此处规定的限制。对于在 Slack 网站上购买并通过信用卡或自助电汇付款的 Slack 套餐，运行配额将会每月重置一次，而且不允许转期。对于所有其他套餐，运行配额将在你的账单期结束时重置，而且不允许转期。此外，客户每小时运行高级工作流程的次数不得超过 50,000 次，或者每月运行高级工作流程的次数不得超过 500,000 次。Slack 可能会随时通过服务来审核客户的高级工作流程运行情况。Slack 保留自行决定执行这些限制的权利，这可能会出现 Slack 向你或你的用户发送“超出配额”页面或其他通知的情况。Slack 还可能会在技术上强制执行此处规定的限制。此类限制可能会使客户在购买额外的高级工作流程运行次数前无法运行高级工作流程。在促销期结束后，如果客户之前已经针对 Slack 平台合理使用次数（额外高级工作流程运行次数）提交订购表单，在 2025 年 1 月 31 之前，Slack 不会开始向他们收取超额费（如适用）。

使用情况通知

完成套餐的高级工作流程运行次数配额后，你将收到 Slackbot 的通知，告知你已经使用了多少次运行。以下情况你将收到通知：

• 第一次运行时
  工作区中的成员第一次运行高级工作流程时
• 使用情况更新时
  工作区或 Enterprise Grid 组织使用了 50%、75% 和 90% 的高级工作流程配额时你可以根据需要操作通知，设置额外运行次数的限制。
• 已达到配额
  工作区或 Enterprise Grid 组织达到高级工作流程运行次数配额时。如果尚未操作，你可以操作通知设置额外运行次数的限制，也可以为每次额外运行付费。
• 运行次数限制更新
  工作区或 Enterprise Grid 组织达到 50%、75%、90% 和 100% 的额外运行次数时。达到限制后，成员将无法运行额外的高级工作流程。如果授权无限制的额外运行次数，将不会收到这些通知。 

账单

如果达到套餐配额的最大运行次数，你可以从以下选项中进行选择：

• 阻止使用额外运行次数
  超出套餐配额后，直到账单周期重置之前，成员将无法运行任何高级工作流程。
• 授权无限制的额外运行次数
  达到配额后，成员可以继续运行无限制的高级工作流程，并且每次额外运行的费用将在月底收取公平收费调整费用时支付。
• 设置额外运行次数限制
  成员可以运行额外的工作流程，但不得超过特定的支出金额。我们将通知你原始配额的使用情况以及支出限额的使用情况。收取公平收费调整费用时，你需要支付所使用的限制金额。

注意：拥有专属客户经理的客户需要联系我们的销售团队来购买工作流程额外运行次数。

常见问题

我什么时候开始为高级工作流程运行次数付费？

2023 年 11 月 1 日，你的高级工作流程运行次数将重置为零，任何超出套餐配额的运行次数都将计费。

多久收取一次费用？

你将每月收到刷新的套餐免费配额。如果从未超出包含的配额，将不会向你收取费用。如果超出了配额并已授权额外运行次数，你将在收取成员变更待结款项时支付这些费用。这意味着，如果你使用按年计费的套餐并且在一个月内未添加任何新成员，则高级工作流程额外运行次数所欠的金额可能会累积。

在哪里可以查看和监控工作流程使用情况？

你可以通过工作流程控制中心查看哪些工作流程是标准流程，哪些是高级流程。你将能够跟踪每个工作流程已运行的次数，你将在控制中心页面顶部的横幅上看到自己的高级工作流程配额已使用的次数。

如何管理对新版工作流程构建器的访问？

如果你使用的是专业套餐或企业增强套餐，任何现有工作流程构建器权限都将应用于新版工作流程构建器。工作区拥有者和管理员可以随时从工作区设置页面调整这些权限。
如果你是 Enterprise Grid 客户，你的成员对高级或标准工作流程的访问权限取决于你的组织级别设置。如需了解更多信息，请访问管理工作流程构建器的访问和权限。

如何管理对关联器的访问？

如果你的工作区或 Enterprise Grid 组织需要进行应用批准，成员将会看到从工作流程构建器中的步骤库请求访问关联器的选项，以便工作区拥有者/管理员和组织拥有者/管理员批准或拒绝。要了解更多信息，请访问工作流程构建器中的“管理对第三方步骤的访问”。

如何管理组织中开发者构建的包含自定义工作流程步骤的应用？

当开发者将他们的应用部署到你的工作区或组织时，我们会检查是否需要执行应用审批流程。如果需要，则可以通过你现有的应用审批流程对应用进行审核和批准或限制。在审核应用请求时，应用管理员会查看与应用通信的任何域及其权限。

如何管理对自定义工作流程步骤的访问？

如果你已批准包含自定义工作流程步骤的应用，则可以限制对这些步骤的访问。请访问管理谁可以向工作流程添加自定义步骤，以了解如何操作。