访问“账单”页面或完成结账时遇到问题？以下常见问题说明了可能导致错误的原因及解决方法。如果你无法解决遇到的问题，请联系我们的客服以获得进一步帮助。

地址无法验证

我们使用 USPS 来验证地址，即使是微小的格式差异也会影响地址的验证结果。如果遇到问题，请在 USPS 查询工具中检查你的地址，并使用提供的建议格式。请记住，地址必须通过 USPS 成功验证才能被接受。

小窍门：你的 Slack 账单地址无需与信用卡账单地址一致。它仅用于电子邮件收据，因此如有需要，你可以使用备用地址。

结账页面无法加载

如果结账页面一直显示“正在加载”的状态，这通常是由重复交易导致的。刷新浏览器，然后访问账单概览页面确认你的套餐。如果问题仍然存在，请在隐私/无痕窗口中再次尝试购买。

浏览器不受支持

如果在访问“账单”页面时看到你的“浏览器不受支持”的错误，请先将其更新到符合 Slack 系统要求的版本，再继续操作。