Slack Connect 指南:與外部合作夥伴一起工作

Slack Connect 可讓你在頻道和私訊 (DM) 中與公司外部的人員合作。透過將對話從電子郵件中移出,你就可以安全快速地與合作夥伴、廠商或客戶協同合作。請繼續閱讀 Slack Connect 概覽。


適用於頻道的 Slack Connect

若需要以團隊的形式工作,可以建立頻道,最多可讓 250 個公司的團隊進行通訊。以下是使用 Slack Connect 頻道時的注意事項

提示:如果你的合作夥伴尚未使用 Slack,或是使用免費版,你可以邀請他們免費試用 Slack Connect

頻道擁有者資格

組織可以擁有頻道,或是受邀加入頻道。建立在你的工作空間或 Enterprise Grid 組織的頻道,都由你的組織所擁有。只有頻道擁有者有權在 Slack Connect 頻道中執行以下操作:


使用應用程式和工作流程

在有外部人員的頻道中使用應用程式工作流程時,請先參閱此處的須知提醒:

  • 頻道中的每個人都可以使用工作流程
  • 如果應用程式已安裝在其他組織的工作空間中,則該組織的人員也可以使用應用程式捷徑。當有人員從應用程式捷徑採取動作,此動作僅會套用在他們已連結至該應用程式的帳號。 
  • 由其他組織新增的應用程式會包含在應用程式名稱旁顯示該組織的 Slack 圖示。僅有新增應用程式的組織人員可以將該應用程式從頻道中移除。
  • 頻道中的人員都可以透過機器人和應用程式看見訊息。如果已將應用程式的機器人使用者新增至該頻道,頻道中的人員也可以與該機器人使用者交換訊息。
  • 針對工作空間所建立的自訂小程式和斜線指令,都僅供你組織的成員使用。


適用於 DM 的 Slack Connect

如果你不需要和公司以外的人員在頻道工作,可以改用 DM 中的一對一交談功能。無論使用的是哪種 Slack 方案,只要向其他使用者傳送邀請,或接受你收到的邀請,即可開始使用 DM


使用 Slack Connect

無論您使用頻道或私訊,以下是和其他組織人員在 Slack 共事時的須知提醒。

安全性 

Slack Connect 為組織提供安全的溝通和協作方式。深入瞭解資料管理功能如何適用在 Slack ConnectSlack 的企業級安全性


識別 Slack Connect 對話

將游標暫留在頻道或私訊上時,你會看到是否有外部組織參與對話。在檢視對話時,你也會看到包含相同資訊的橫幅。依據預設,你所有的 Slack Connect 頻道和私訊都會位於專屬的 Slack Connect 側欄區段


從側欄管理 Slack Connect

按一下左側欄頂部的  Slack Connect,以傳送和接受邀請、管理你的邀請等。根據在 Slack 中的角色和權限,你可能會找到為工作空間或 Enterprise Grid 組織管理 Slack Connect 的關鍵動作。


檢視成員個人檔案

使用 Slack 付費方案的公司可以選擇外部組織能查看的個人檔案資訊,例如姓名和個人檔案照片等基本詳細資料,或是例如狀態和時區的其他詳細資料。外部人員的個人檔案照片右下角會標示其組織的 Slack 圖示。 


使用自訂表情符號

你可以像在任何其他頻道或 DM 中一樣,使用工作空間的 自訂表情符號。來自其他公司的人員可以看見工作空間的自訂表情符號,但無法在其訊息中使用這些表情符號或是將其作為表情符號回應

深入瞭解:若要深入瞭解 Slack Connect,請參加我們的課程並測試所學知識,以獲得 Slack Skills 徽章。