Slack Connect 가이드: 외부 조직과 협업하기
이메일을 사용하여 소통하는 대신 Slack Connect를 사용하여 Slack 채널 또는 다이렉트 메시지(DM)에서 외부 조직 사람들과 협업할 수 있습니다. Slack Connect의 개요를 읽어 보세요.
채널을 위한 Slack Connect
그룹으로 작업해야 하는 경우 Slack 채널을 사용하여 최대 250개 조직을 호스팅할 수 있습니다. 유의사항:
- 채널에서 공동 작업하려면 각 조직이 유료 Slack 플랜을 사용해야 합니다.
- Slack의 다른 채널과 마찬가지로 직접 채널에 참여하거나 조직 내 다른 멤버가 채널에 추가할 수 있습니다.
- 채널에서 협업하는 다른 조직의 사람들이 서로에게 다이렉트 메시지(DM)를 보낼 수 있습니다. 그룹 DM에서 작업하려면 대화에 참여한 모든 사람이 한 개 이상의 채널에 함께 있어야 합니다.
팁: Slack을 사용하지 않거나 유료 Slack 플랜을 사용하지 않는 조직과 협업하고 싶은 경우 Slack Connect를 무료로 사용하도록 초대할 수 있습니다.
채널 소유권
조직은 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에서 생성된 모든 채널을 소유합니다. Slack Connect를 사용하는 경우 채널을 소유한 조직만 다음을 수행할 수 있습니다.
앱 및 워크플로 사용
회사 외부의 사람들과 채널에서 앱과 워크플로를 사용하는 경우 다음을 기대할 수 있습니다.
- 워크플로를 사용할 수 있는 사람을 결정할 수 있지만 일부 워크플로는 Slack Connect에서 사용할 수 없습니다.
- 앱을 다른 조직의 워크스페이스에 설치하면 해당 조직의 사람들에게 앱과 관련된 바로 가기가 제공됩니다. 사람들이 앱 바로 가기에서 작업을 수행하면 해당 작업은 앱에 연결된 계정에만 적용됩니다.
- 다른 조직에서 추가한 앱은 이름 옆에 해당 조직의 Slack 아이콘이 표시됩니다. 앱을 추가한 조직 사람들만 채널에서 이를 제거할 수 있습니다.
- 채널에 있는 사람은 봇과 앱이 보내는 메시지를 볼 수 있습니다. 또한 채널에 봇 사용자가 추가되었다면 앱의 봇 사용자와 메시지를 교환할 수도 있습니다.
- 귀하가 속한 조직의 사용자 지정 앱과 바로 가기는 귀하의 조직에서만 사용할 수 있습니다. 하지만 앱 또는 바로 가기를 통해 포스트한 메시지는 채널 내 모든 이가 볼 수 있습니다.
DM용 Slack Connect
외부 조직의 사용자와 일대일로 소통하고 싶다면 DM을 사용하면 됩니다. 모든 Slack 플랜에서는 다른 사용자에게 초대를 전송하거나 받은 초대를 수락하여 DM을 시작할 수 있습니다.
Slack Connect 사용
Slack 채널 및 DM에서 외부 사용자와 협업하는 경우 예상되는 상황은 다음과 같습니다.
보안
Slack Connect는 조직이 서로 안전하게 소통하고 협업하는 방법을 제공합니다. 데이터 관리 기능을 Slack Connect에 적용하는 방법 과 Slack의 엔터프라이즈급 보안 성능 에 대해 읽어 보세요.
Slack Connect 대화 확인
채널 이름이나 DM 위로 마우스를 가져가면 대화에 외부 조직이 포함되어 있는지 확인할 수 있습니다. 대화를 볼 때 동일한 정보가 포함된 배너도 표시됩니다. 기본적으로 모든 Slack Connect 채널과 DM은 사이드바의 외부 연계 섹션으로 정리됩니다.
Slack Connect 관리
Slack Connect를 한 곳에서 모두 관리하려면 더 보기 위에 마우스 커서를 올린 다음, 외부 연결을 클릭합니다. 초대 보내기 및 수락, 초대 관리 등의 옵션이 있습니다.
멤버 프로필 보기
조직은 다른 조직이 볼 수 있는 프로필 정보를 선택할 수 있습니다. 이름, 프로필 사진과 같은 기본 세부정보 또는 상태와 시간대와 같은 추가 세부정보를 표시할 수 있습니다. 외부 사용자의 프로필 사진에는 오른쪽 하단에 해당 조직의 Slack 아이콘이 표시됩니다.
사용자 지정 이모티콘 사용
다른 채널이나 DM에서와 마찬가지로 조직의 사용자 지정 이모티콘 을 사용할 수 있습니다. 외부 사용자가 조직의 사용자 지정 이모티콘을 보고 자신의 조직에 추가하여 동일한 이모티콘을 사용할 수도 있습니다.
자세히 알아보기: Slack Connect를 자세히 살펴보려면 과정을 수강하고 테스트를 통과하여 Slack 기술 배지를 획득하세요.