重設密碼

若忘記密碼,且無法登入 Slack,你可以請求提供代碼來重新登入,然後請求寄送密碼重設電子郵件。 

備註:需存取 與Slack 帳號相關聯的電子郵件地址,才能重設或新增密碼。如果無法存取電子郵件地址,請查看擁有者或管理員可提供哪些協助


重設密碼

依據這些步驟來請求提供代碼,以重新登入你的 Slack 帳號。接著遵循「新增密碼」中的步驟來請求寄送密碼重設電子郵件,並選擇新密碼。

  1. 請造訪 https://slack.com/signin
  2. 輸入電子郵件地址,然後按一下「使用電子郵件登入」。
  3. 檢查你的電子郵件是否收到 Slack 確認碼。
  4. 在登入頁面輸入代碼,然後選取您想要登入的工作空間。


新增密碼

  1. 從桌面按一下右上角的個人照片。
  2. 從功能表選取「檢視個人檔案」。你的個人檔案便會在畫面右側開啟。
  3. 按一下 更多,然後選取「帳號設定」。
  4. 在「密碼」旁,按一下「展開」。(若你的公司需要使用單次登入 (SSO) 來登入,你就不會看見此選項。)
  5. 按一下透過電子郵件重設你的密碼。檢查你的電子郵件是否收到新增密碼的連結。

提示:新密碼長度須至少為 6 個字元,且不可使用 password123456abcdef 等樣式。基於安全理由,不可重複使用先前的密碼。


疑難排解

你未收到密碼重設電子郵件

請檢查垃圾信件匣。如果 Slack 的電子郵件並未傳送到你的收件匣,可以請貴公司的 IT 團隊允許接收 no-reply@slack.com 和 feedback@slack.com 的電子郵件。


你無法存取帳號中的電子郵件地址

基於安全理由,必須存取與 Slack 帳號相關聯的電子郵件地址才能重設密碼。若無法存取,請要求擁有者或管理員更新與帳號連結的電子郵件地址。請注意,管理員無法重設或變更密碼。


你沒有密碼

若你在註冊 Slack 時沒有設定密碼 (如:使用 Apple 或 Google 登入),你可以請求密碼重設來為你的帳號新增密碼。