No app para computadores, clique na sua foto do perfil, no canto superior direito.
Selecione Perfil no menu para abrir seu perfil.
Clique no ícone de três pontos e selecione Configurações da conta.
Ao lado de Senha, clique em Expandir. Caso essa opção não apareça, isso significa que sua empresa exige o logon único (SSO) para entrar.
Clique em Redefinir a senha por e-mail. Verifique se você recebeu um e-mail com um link para adicionar uma senha.
Dica: Sua nova senha precisa ter pelo menos seis caracteres. Por motivos de segurança, não é possível reutilizar senhas anteriores.
Solução de problemas
Por que não recebi um e-mail de redefinição de senha?
Abra a pasta de spam ou de lixo eletrônico. Se os e-mails do Slack não estão chegando à sua caixa de entrada, peça à equipe de TI da empresa que coloque os endereços @slack.com e @slack-mail.com na lista de permissões.
Eu perdi o acesso ao endereço de e-mail da minha conta
Por motivos de segurança, você precisa ter acesso ao endereço de e-mail associado à conta do Slack para redefinir a sua senha. Caso isso não seja possível, peça que um proprietário ou administrador atualize o endereço de e-mail vinculado à sua conta. Vale lembrar que os administradores não podem redefinir nem alterar senhas.
Eu não tenho uma senha
Se você não definiu uma senha quando entrou no Slack (por exemplo, se você entrou com a sua conta da Apple ou do Google), é possível solicitar uma redefinição para adicionar uma senha à sua conta.
Você esqueceu sua senha? Continue lendo e veja os passos para entrar novamente no Slack.
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Dica: Sua nova senha precisa ter pelo menos seis caracteres. Por motivos de segurança, não é possível reutilizar senhas anteriores.
Solução de problemas
Por que não recebi um e-mail de redefinição de senha?
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Eu perdi o acesso ao endereço de e-mail da minha conta
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Eu não tenho uma senha
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