Slack 的 AI 功能指南
Slack 提供一套直接內建於工作空間或企業組織的生成式 AI 工具，讓你和你的團隊能發揮最大生產力。Slack 的 AI 功能運用你的對話資料，為你和貴組織量身打造直覺化且安全無虞的 AI 體驗。
可用功能
你在 Slack 中可使用哪些 AI 功能，視你的方案而定：
| 醒目顯示 | Pro | Business+ | Enterprise+ |
| 對話與對話串摘要 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 微型會議筆記 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI 搜尋 | ✓ | ✓ | |
| 要點回顧 | ✓ | ✓ | |
| 翻譯 | ✓ | ✓ | |
| 檔案摘要 | ✓ | ✓ | |
| 產生工作流程 | ✓ | ✓ | |
| 產生頻道工作流程步驟摘要 | ✓ | ✓ | |
| 企業搜尋 | ✓ |
請注意：2025 年 7 月 17 日起，未購買 Slack AI 擴充套件的客戶將可存取對話與對話串摘要和微型會議記錄。若要使用其他 AI 功能，客戶將需要有新版 Business+ 或新版 Enterprise+ 方案。
產生頻道和對話串摘要
更快掌握各個頻道、對話串和私訊 (DM) 的最新動態，節省寶貴時間。無論你是加入新頻道、休假後回來上班，或想要跟上節奏很快的討論，AI 都能在短短幾秒內產生對話摘要。
產生頻道和私訊摘要
在頻道和私訊中，你可以只針對未讀訊息、過去 7 天或自訂日期範圍內 (僅限桌面版) 的訊息產生摘要。
桌面
行動版
- 開啟你想要摘要的頻道或私訊。
- 按一下右上角的「產生摘要」。
- 選擇一個選項產生你的摘要，完成後將出現摘要。
- 如果你想要查看摘要來源，請按一下「更多詳細資料」圖示。
- 開啟你想要摘要的頻道或私訊。
- 點選右上角的「產生摘要」。
- 選擇一個選項來產生摘要。完成後，你會在「產生摘要」圖示上看到數字通知。點選即可檢視你的摘要。
產生對話串摘要
桌面
行動版
- 開啟你想要摘要的對話串。
- 按一下右上角的「產生摘要」。完成後將出現你的摘要。
- 如果你想要查看摘要來源，請按一下「更多詳細資料」圖示。
- 開啟你想要摘要的對話串。
- 點選右上角的「產生摘要」。
- 摘要產生後，你會在「產生摘要」圖示上看到數字通知。點選即可檢視你的摘要。
注意：如果時間範圍或訊息歷史記錄較長，產生摘要的時間可能需要更長。在此期間，你可以休息一下或繼續其他工作，等摘要準備好時，我們就會通知你。
搜尋答覆
用自己的話提出問題，並根據 Slack 中已有的相關知識得出簡潔明瞭的答案。試著用「如何」、「什麼是」或專案名稱等關鍵字做為開頭來提問，開始搜尋答覆。
桌面
行動版
- 按一下 Slack 頂端的搜尋欄位。
- 在搜尋欄位中輸入你的問題，然後按 Enter。
- AI 答覆將出現在搜尋結果的頂端。
AI 答覆會引用作為參考依據的來源訊息或檔案內容。將游標放在引用內容上即可預覽來源，或點選以檢視 Slack 中的訊息或檔案。
- 點選 Slack 頂端的搜尋欄位。
- 在搜尋欄位中輸入你的問題並點選「搜尋」，或點選裝置鍵盤上的「放大鏡圖示」
- AI 答覆將出現在搜尋結果的頂端。
AI 答覆會引用作為參考依據的來源訊息內容。點選引用文字，即可檢視 Slack 中的來源訊息或檔案。
提示：如果使用企業版方案，組織擁有者或管理員可以啟用企業搜尋功能，即可在搜尋結果中提供其他資料來源 (例如 Google 雲端硬碟、GitHub 等) 的內容和資訊。
你的一日要點回顧
離開 Slack 一段時間後，可以自訂未讀取的頻道摘要，快速掌握最新動態。要點回顧功能可針對你有意密切關注，但又不想為此打斷工作日程的頻道，自動產生這些頻道的摘要。
- 初次進行要點回顧設定時，Slack 會推薦幾個你經常造訪但無意參與，而可能想要將其納入你的要點回顧的頻道。
- 查看完要加入並開啟要點回顧的頻道之後，你可以將這些頻道設為靜音，維持側欄版面簡潔，或者你也可以將對話取消靜音，以繼續關注這些對話。
- 你每天早上都會收到新的要點回顧，裡頭包含你昨天錯過的頻道動態。
閱讀你的每日要點回顧
桌面
行動版
- 按一下側欄中的「要點回顧」。
- 查看你的要點回顧。按一下「更多詳細資料」來查看要點回顧來源，或按一下任一頻道旁邊的「三個點圖示」，將該頻道從未來要點回顧中移除。
- 從「首頁」分頁點選「要點回顧」。
- 查看你的要點回顧。點選訊息即可檢視更多詳細資料，包括要點回顧的來源。
提示：你也可以在桌面版側欄中的對話上按一下滑鼠右鍵，選取「新增至要點回顧」，將對話加入要點回顧。
管理你的要點回顧
你可以隨時新增或移除要點回顧中的對話，並決定哪些頻道應該靜音。
- 從桌面按一下側欄中的「 要點回顧」。
- 按一下右上角的「 管理要點回顧」。
- 若要新增對話至你的要點回顧，請搜尋並選取要新增的頻道。
- 若要移除對話，請取消勾選不需再包含在內的頻道旁邊的方塊。
- 按一下切換按鈕，將頻道設為靜音或取消靜音。
- 按一下「儲存」
產生檔案摘要
當你在頻道或私訊中分享某些文字類的檔案類型 (pdf、docx、pptx 和 xlsx) 時，Slack 會自動產生檔案摘要。如果看不到檔案摘要，請聯絡擁有者或管理員，因為他們可能已限制存取這項功能。
- 摘要僅適用於所有人都可以存取的檔案。
- 摘要將會以「產生摘要」圖示顯示在檔案下方。
- 檔案摘要以和檔案相同的語言顯示，不考慮你的語言偏好設定。
- 要檢視更詳細的摘要，將游標暫留在檔案上，然後按一下「 檢視摘要」。
管理檔案摘要
你可以決定是否要顯示檔案摘要。如果關閉檔案摘要，那麼你新增到 Slack 的任何檔案將不會產生摘要，而且你也看不到其他人的檔案摘要。
- 從桌面按一下側欄中的個人照片。
- 按一下「偏好設定」。
- 選取「 AI」。
- 在檔案摘要下方，選擇是否要將上傳的檔案產生摘要及顯示其他人員上傳的檔案摘要。
翻譯訊息
在 Slack 中使用 AI 自動翻譯用另一語言撰寫的訊息。設定你的翻譯語言，然後選取一則要翻譯的訊息即可開始使用。
設定你的翻譯語言
- 從桌面按一下側欄中的個人照片。
- 按一下「偏好設定」。
- 選取「語言與區域」。
- 在「翻譯語言」下方，選擇訊息的預設目標翻譯語言。
翻譯一則訊息
設定好翻譯語言後，即可以翻譯 Slack 中的訊息。只有你可以看到翻譯內容，其他人一律只能看到原文訊息。
桌面
行動版
- 在任何對話中，將游標暫留在訊息上。
- 按一下訊息右上角的「三個點圖示」，然後選取「翻譯訊息」。
- 按一下翻譯的訊息下方的「查看原文」，即可檢視原文訊息。
- 在任何對話中，長按一則訊息。
- 點選「翻譯訊息」。
- 點選翻譯的訊息下方的「查看原文」，即可檢視原文訊息。
完成後將出現你的翻譯。點選「查看原文」檢視原始訊息。