更新 Slack 桌面應用程式

為獲得最佳體驗,我們建議使用最新版本的 Slack 桌面應用程式。 請繼續閱讀,以取得有關檢查可用更新、疑難排解和應用程式更新安全性指導的詳細資訊。

提示:如需我們支援的瀏覽器和作業系統的詳細資訊,請參閱「使用 Slack 的最低需求」。


檢查你的桌面應用程式版本

Slack 桌面應用程式有兩種可能的版本,適用於 Mac 及 Windows:直接下載版本,以及 App Store 或 Microsoft Store 版本。若你不確定正在使用哪個版本的 Slack 應用程式,請採取下列步驟。

Mac

Windows

  1. 開啟 Slack 應用程式。
  2. 從電腦螢幕頂端的功能表列中,按一下 Slack
  3. 選取「關於 Slack」。

若這是你使用的應用程式版本,則快顯視窗會出現 App Store。

  1. 開啟 Slack 應用程式。
  2. 在 Windows 8 中,請按一下 Slack 應用程式左上角的說明。在 Windows 10 中,則請按一下 Slack 應用程式左上角的 ☰ 三條線圖示,接著選取說明」。
  3. 選取「關於 Slack」。

若這是你使用的應用程式版本,則快顯視窗會出現 Microsoft Store。


更新你的桌面應用程式

Mac

Windows

Linux

直接下載版本

如果 Slack 偵測到可用更新,你就會在應用程式頂端搜尋欄位右側的 說明圖示上看見徽章:
  1. 開啟 Slack 應用程式。
  2. 按一下 說明圖示
  3. 應用程式更新下方,按一下可用的應用程式版本,然後按一下「重新啟動 Slack」。


Mac App Store 版本

  1. 在電腦上開啟 App Store。
  2. 按一下左側欄的「更新項目」。
  3. 如果「待處理」下方有 Slack 可用的更新,請按一下「更新」。

直接下載版本

如果 Slack 偵測到可用更新,你就會在應用程式頂端搜尋欄位右側的 說明圖示上看見徽章:
  1. 開啟 Slack 應用程式。
  2. 按一下 說明圖示
  3. 應用程式更新下方,按一下可用的應用程式版本,然後按一下「重新啟動 Slack」。 


Microsoft Store 版本

  1. 在電腦上開啟 Microsoft Store。
  2. 按一下右上角的 ••• 三個點按鈕
  3. 選取「下載與更新」。
  4. 如 Slack 有可用更新,請按一下「取得更新」。
各個 Linux 裝置查看 Slack 桌面應用程式更新的步驟皆不同。部分裝置的設定可能是透過儲存庫來提供 Slack 應用程式,因此你的電腦更新時,也會更新 Slack。停用此儲存庫或以其他步驟更新 Slack 的這些功能,取決於你的作業系統環境。

備註:部分 IT 管理員可能會選擇停用其組織的應用程式更新。如果是這種情形,你在出現可用更新時就不會於 說明圖示看見徽章。


桌面應用程式更新問題

若你更新 Slack 桌面應用程式時遭遇問題,請嘗試下列步驟。常見問題包括:查看桌面應用程式更新時出現錯誤訊息、桌面應用程式在你嘗試更新後依然以舊的 Slack 版本運作。

Mac

Windows

Linux

直接下載版本

  1. 關閉 Slack。
  2. 在電腦上開啟 Finder
  3. Finder 搜尋欄位中,輸入「.app」。從下拉式功能表中選取「Kind」,接著選取「Application」。
  4. 在搜尋欄位輸入「Slack」以篩選搜尋結果。然後將結果從特定資料夾切換至「這台 Mac」。
  5. 將所有搜尋結果移至垃圾桶。
  6. Finder 中,按下鍵盤上的 ShiftG,然後在搜尋欄位輸入「~/Library/Application Support/Slack」。
  7. 將所有檔案與資料夾移至垃圾桶,然後按一下「清空」。
  8. 請造訪 https://slack.com/downloads/mac 以重新下載桌面應用程式。


Mac App Store 版本

  1. 關閉 Slack。
  2. 在電腦上開啟 Finder
  3. Finder 搜尋欄位中,輸入「.app」。從下拉式功能表中選取Kind,接著選取Application
  4. 在搜尋欄位輸入Slack以篩選搜尋結果。然後將搜尋結果從特定資料夾切換至這台 Mac
  5. 將所有搜尋結果移至垃圾桶。
  6. Finder 中,按下鍵盤上的 ShiftG,然後在搜尋欄位輸入「~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack」。
  7. 將所有檔案與資料夾移至垃圾桶,然後按一下清空
  8. 請造訪 https://slack.com/downloads/mac 以重新下載桌面應用程式。

直接下載版本

  1. 關閉 Slack。請確認「工作管理員」中沒有「Slack.exe」或「Update.exe」流程正在執行。
  2. 在 8 中,開啟「開始功能表」並按一下控制台。接著按一下解除安裝程式,然後選取 Slack。在 Windows 10 中,開啟「開始功能表,然後按一下「設定」,再按一下「應用程式與功能標籤。
  3. 找到 Slack,並按一下解除安裝的選項
  4. 按下 Windows 鍵R 來開啟「執行對話方塊」。
  5. 輸入「%AppData%」然後按下 Enter。刪除出現的 Slack 資料夾。
  6. 返回「執行對話方塊」,然後輸入「%LocalAppData%」並同樣刪除 Slack 資料夾。
  7. 請造訪 https://slack.com/downloads/windows 以重新下載我們的應用程式。


Microsoft Store 版本

  1. 關閉 Slack。請確認「工作管理員」中沒有「Slack.exe」或「Update.exe」流程正在執行。
  2. 在 Windows 8 中,開啟開始功能表並按一下「控制台」。接著按一下「解除安裝程式」,然後選取 Slack。在 Windows 10 中,開啟「開始功能表」,然後按一下設定,再按一下應用程式與功能標籤。
  3. 找到 Slack,並按一下解除安裝的選項
  4. 按下 Windows 鍵R 來開啟「執行對話方塊」。
  5. 輸入下列路徑:C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
  6. 刪除出現的 Slack 資料夾。
  7. 請造訪 https://www.microsoft.com/store/p/slack/9wzdncrdk3wp 以重新下載我們的應用程式。

Ubuntu DDL

  1. sudo apt remove slack-desktop
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack


Fedora DDL

  1. sudo dnf remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack


RHEL DDL

  1. sudo yum remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack


Snap (Snapcraft 支援所有發行版)

  1. sudo snap remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack

提示: 更新仍有問題嗎? 請與我們的支援團隊聯絡,我們很樂意提供協助。


桌面應用程式更新的安全性指導

從 4.14.0 版開始,如果 Slack 對新的桌面應用程式版本進行了特定於安全性強化,則桌面應用程式版本說明將包含安全性指導,以幫助客戶優先更新 Slack 桌面應用程式。以下是不同指導層級的解釋:

指導說明 代表意義
此版本內含小型安全性改善。實用更新。 Slack 對桌面應用程式的安全性進行了低重要性的強化。升級至此新版本將為使用者戶提供有限的安全效益。
此版本內含安全性改善。建議更新。 Slack 對桌面應用程式的安全性進行了強化。升級至此新版本將為使用者提供安全性效益。
此版本內含重要的安全性改善。強烈建議更新。 Slack 進行了強化,預期能大幅改善桌面應用程式的安全性。使用者將從升級中獲得重大的安全性效益,並應優先採用此新版本。

備註:安全性指導不應解釋為意味著舊版本的 Slack 桌面應用程式是不安全的。我們一直在努力減少安全問題的可能性和對資料安全的影響。如果有任何影響客戶的 Slack 工作空間或用戶端應用程式安全性的入侵事件,我們一律會直接通知我們的客戶。