在 Slack 說明中心取得 Agentforce 協助
在說明中心詢問 Agentforce，即可取得有關 Slack 問題的答案。Agentforce 協助代理可回答有關 Slack 的問題，並在你需要真人協助時幫忙聯絡支援團隊。
注意：如果你是 Salesforce 客戶，且已在支援服務中選擇不使用生成式 AI，便不會在 Slack 說明中心看到 Agentforce。
須知提醒
- Agentforce 可以根據 Slack 網站上的公開資源，回答有關 Slack 的一般問題。
- 代理服務目前僅適用於將 Slack 地區設定 (登入時的設定) 或瀏覽器地區設定設為「英文」的使用者。我們期望未來能支援更多地區設定，敬請繼續關注。
- 你向 Agentforce 提供的任何資訊均適用 Slack 隱私權政策和 Salesforce 隱私權政策的規範。
向 Agentforce 提問
- 在 Slack 說明中心，按一下頁面右下角的「 詢問 Agentforce」。
- 在文字欄位中提問或說明你遇到的問題。輸入的內容越具體越好。舉例來說，比起只問「更新個人檔案相片」，「如何在 iOS 應用程式中更新我的個人照片？」這樣的問法會更有效。
- 在代理回覆後，你可以繼續追問或要求提供額外資訊。如需進一步協助，代理也會幫你聯絡 Slack 支援團隊。
提示：如需深入瞭解 Agentforce，請造訪 Salesforce 網站。