使用 Slackbot 在 Slack 中和其它應用程式協作

將 Slackbot 與公司使用的其他應用程式連結,這樣它就能存取資訊並代表你執行動作。將含有模型背景資訊通訊協定 (MCP) 伺服器的應用程式安裝在 Slack 後,任何有權存取 Slackbot 的人員都可以透過發起對話與其他應用程式互動。 

注意:我們將逐步推出此功能。我們將向所有符合資格的客戶提供選擇將 Slackbot 與其他工具連線的功能,感謝你耐心等候。

運作方法

  • Slackbot 可透過 MCP 伺服器與第三方應用程式連線。含有 MCP 伺服器的應用程式可利用該服務為 Slackbot 和你的帳號建立安全、可選的連線。
  • 請前往 Slack Marketplace 查看提供 MCP 伺服器連線 Slackbot 的應用程式完整清單。如果你的工作空間或 Enterprise 組織需要應用程式核准,請就你想使用的應用程式提交申請。如無需核准,請依照以下步驟自行安裝應用程式。 
  • 安裝好含有 MCP 伺服器的應用程式後,成員即可連接其帳號,授權 Slackbot 存取該應用程式的所有內建工具。接著,所有人都可以發起與 Slackbot 的對話,展開工作。


新增應用程式

如果你的工作空間無需應用程式核准,則安裝應用程式 (或更新至最新版本) 以便將其 MCP 伺服器連線至 Slackbot。如果需要應用程式核准,可以傳送申請函給你的管理員。 

安裝應用程式

  1. 從桌面按一下側欄中的「工具」。如果沒顯示此選項,按一下「更多」即可找到。 
  2. 按一下「應用程式」。 
  3. 搜尋應用程式,然後按一下「新增」。你將前往 Slack Marketplace。 
  4. 按一下「新增至 Slack」。 
  5. 依照提示檢視權限範圍,然後安裝應用程式。應用程式的 MCP 伺服器指向的任何網域將會列在「可執行的動作 [應用程式]」內。

注意:Enterprise Grid 和 Enterprise+ 組織一律需要應用程式核准。請你的管理員安裝應用程式或者提出申請。


申請應用程式

  1. 從桌面按一下側欄中的「工具」。如果沒顯示此選項,按一下「更多」即可找到。 
  2. 按一下「應用程式」。 
  3. 搜尋你要申請的應用程式,然後按一下「新增」。你將前往 Slack Marketplace。 
  4. 按一下「新增至 Slack」。 
  5. 加入自訂訊息,說明申請的背景因素 (如需要)。 
  6. 按一下「提交」,以傳送請求。申請經審查後,你會收到 Slack 的通知,告知你的應用程式申請已核准或遭拒絕。


連結你的帳號

應用程式安裝完成後,將你的帳號連線,授權 Slackbot 存取該應用程式的 MCP 伺服器和工具。如果你已準備好要使用應用程式,則必須重新驗證你的帳號,才能存取這項新功能。

  1. 從桌面開啟 Slackbot。 
  2. 按一下訊息欄位下的「應用程式」。 
  3. 選取「管理應用程式」。 
  4. 按一下要使用的應用程式旁邊的「連線」,然後依照提示操作。 


檢視及管理可用的工具

含有 MCP 伺服器的應用程式附帶一套工具,Slackbot 可存取這些工具以執行動作。一般來說,應用程式提供一套讀取工具 (以便搜尋資訊並傳回相關結果) 和一套寫入工具 (用來建立新文件或更新既有內容)。

檢視工具

  1. 從桌面按一下「Slackbot」。 
  2. 按一下訊息欄位下的「應用程式」。 
  3. 選取「管理應用程式」。 
  4. 按一下應用程式旁邊的「管理」以檢視所有可用的工具。


管理工具

預設條件下,Slackbot 可以使用每一個已連接應用程式的所有工具。你可以選擇 Slackbot 可用哪些工具,以及是否在執行某些動作前需要你核准。

  1. 從桌面按一下「Slackbot」。 
  2. 按一下訊息欄位下的「應用程式」。 
  3. 選取「管理應用程式」。 
  4. 按一下應用程式旁邊的「管理」。取決於哪些可用工具,這些工具可能分類為「唯讀」和「寫入」等類別。 
  5. 按一下「一律允許」後從下拉式功能表選取其他選項:「需要核准」(Slackbot 始終會要求你確認後才會執行動作)、「已封鎖」(Slackbot 不會執行動作) 或「自訂」。選取「自訂」可分別為每項工具自訂設定。


任何問題都能問 Slackbot

好了,現在你可以開始工作了。

  1. 開啟 Slackbot。 
  2. 提問或傳送請求。Slackbot 會尋找與你的提示相關的所有工具,然後選取適用於目前工作的工具。嘗試提示:「把所有對此 Figma 檔案 [連結] 的留言傳給我」,或者「建立 Jira 支援單並附上以下資訊 [你的詳細資料在此]」。 
  3. Slackbot 會開始執行動作來產生回應。根據你的提示和工具設定,Slackbot 可能會要求你檢視資訊或核准動作,之後才會繼續下一步。

注意:當你收到 Slackbot 回應時,其中若含有 Slack 以外的資訊,該資訊的顯示方式取決於開發人員建置其應用程式的方式。你收到的回應可能含有文字和連結,或者有按鈕和影像等元素的格式化回應。Slackbot 傳送給你的任何來自第三方服務的資訊均來次該服務,並非來自 Slack。


將帳號中斷連線

如果你不再需要某一應用程式連同 Slackbot 一起使用,將帳號中斷連線即可。你可以隨時重新連線 (只要你仍然擁有存取 Slackbot 的權限)。

  1. 從桌面開啟 Slackbot。 
  2. 按一下訊息欄位下的「應用程式」。 
  3. 選取「管理應用程式」。 
  4. 按一下應用程式旁邊的「管理」,然後按一下「中斷連線」。 
  5. 按一下「確認」。

誰可以使用此功能?