Slackbot-Kompetenzen erstellen und teilen
Kompetenzen liefern Slackbot Schrittanleitungen für die Ausführung bestimmter Aufgaben, damit du jedes Mal das richtige Ergebnis erhältst. Egal, ob du komplexe Prozesse einfacher handhaben oder Zeit bei wiederholbaren Aufgaben sparen möchtest – mit Kompetenzen kann Slackbot dir besser bei der Arbeit helfen.
Wodurch zeichnet sich eine gute Kompetenz aus?
Die besten Kompetenzen entstehen aus Aufgaben, die du regelmäßig ausführst und für die es ein Standardverfahren gibt.
- Vorbereiten eines Quartalsberichts für dein Team
- Erstellen eines Marketingplans und der Tagesplanung für ein anstehendes Event
- Kombinieren und Analysieren von Daten aus verschiedenen Tabellen
Slackbot kann von Mitgliedern deines Unternehmens erstellte und an deine Arbeitsweise angepasste Kompetenzen verwenden, um beliebig viele komplexe Aufgaben für dich zu erledigen.
So funktionieren Kompetenzen
- Alle Personen mit entsprechender Berechtigung können Kompetenzen erstellen und teilen (du kannst Kompetenzen aber auch nur für dich nutzen, wenn du möchtest). Bitte Slackbot, dir beim Erstellen einer Kompetenz zu helfen, oder mache dich alleine ans Werk.
- Sieh dir die Kompetenzen an, die in der Kompetenzbibliothek deines Workspace oder deiner Unternehmensorganisation verfügbar sind, und füge sie zu Slackbot hinzu, damit dieser weiß, dass er sie verwenden kann.
- Slackbot sucht beim Generieren einer Antwort nach den richtigen Kompetenzen, aber du kannst deinem Prompt auch eine bestimmte Kompetenz hinzufügen, genau wie eine Datei, einen Channel oder eine Person.
- Inhaber:innen, Administrator:innen und Kompetenz-Manager:innen können Personengruppen Kompetenzen zuweisen, je nach deren Arbeitsauftrag.
Eine Kompetenz erstellen
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine neue Kompetenz zu erstellen: Bitte Slackbot, dich durch den Prozess zu leiten, oder erstelle eine Kompetenz von Grund auf neu, um die Details selbst anzugeben.
Mithilfe von Slackbot eine Kompetenz erstellen
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Kompetenzen.
- Klicke auf Kompetenz hinzufügen und wähle Mit Slackbot erstellen aus.
- Slackbot stellt dir eine Reihe von Fragen, um zu verstehen, wozu die Kompetenz dienen soll, holt dann deine Genehmigung ein und erstellt die Kompetenz.
- Wenn die Kompetenz fertig ist, kannst du sie öffnen, um sie dir anzusehen, oder eine Nachricht an Slackbot senden, um sie zu testen. Du kannst selbst Änderungen an der Kompetenz vornehmen oder Slackbot darum bitten.
Eine neue Kompetenz von Grund auf selbst erstellen
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Kompetenzen.
- Klicke auf Kompetenz hinzufügen und wähle Von Grund auf erstellen aus.
- Gib eine Beschreibung dessen ein, wozu die Kompetenz dienen soll. Slackbot verwendet die Beschreibung der Kompetenz, um zu entscheiden, ob sie beim Generieren von Antworten verwendet werden soll. Die Beschreibung ist zudem für alle Personen sichtbar, die sich deine Kompetenz ansehen.
- Klicke auf [Neue Kompetenz], um einen Namen einzugeben, der die Aktionen deiner Kompetenz erläutert.
- Gib unter Schritte die Prozessschritte an, die Slackbot ausführen soll. Du kannst so viele Schritte hinzufügen, wie du brauchst.
- Gib unter Ausgabe das gewünschte Ausgabeformat an (z. B. ein Canvas oder den Entwurf einer Slack-Nachricht).
- Klicke auf Kompetenz verwenden, um sie zu testen. Du kannst selbst Änderungen an der Kompetenz vornehmen oder Slackbot darum bitten.
Tipp: Wenn du ein vorhandenes Canvas, das Schritte zur Ausführung eines Prozesses erläutert, in eine Kompetenz umwandeln möchtest, klicke auf Kompetenz hinzufügen und wähle Kompetenz importieren aus.
Eine Kompetenz teilen
Alle Personen können Kompetenzen an andere in Slack weitergeben. Sobald jemand eine Kompetenz zu Slackbot hinzufügt, wird sie verwendet, wenn Slackbot eine entsprechende Frage gestellt oder ein entsprechender Prompt gesendet wird. So teilst du eine Kompetenz:
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Kompetenzen.
- Zeige mit der Maus auf eine Kompetenz und wähle Kompetenz teilen aus.
- Wähle Channels oder Personen aus und klicke auf Teilen.
Kompetenzen durchsuchen und hinzufügen
Damit Slackbot eine Kompetenz beim Generieren einer Antwort verwenden kann, musst du diese Kompetenz zu Slackbot hinzufügen. So durchsuchst du alle dir zur Verfügung stehenden Kompetenzen und fügst diejenigen hinzu, die du verwenden möchtest:
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Kompetenzen.
- Wähle Kompetenz hinzufügen aus und klicke auf Kompetenzen durchsuchen.
- Klicke auf eine Kompetenz, um dir die Details anzusehen, und wähle Zu Slackbot hinzufügen aus, um sie zu deinem Tab Kompetenzen hinzuzufügen.
Wer kann diese Funktion benutzen?
- Alle Mitglieder können Kompetenzen verwenden und teilen.
- Workspace-Inhaber:innen/-Administrator:innen, Organisationsinhaber:innen/-administrator:innen und Kompetenz-Manager:innen können Kompetenzen erstellen.
- Verfügbar in kostenpflichtigen Plänen mit Zugriff auf Slackbot.