Políticas de datos y seguridad de Slack Connect

Slack Connect es una forma más segura y productiva que facilita la comunicación entre organizaciones. Diseñado para reemplazar el correo electrónico, Slack Connect extiende la mensajería basada en canales a todas las personas con las que trabajas, dentro y fuera de tu organización. Si administras Slack para tu organización, lee más sobre las políticas de seguridad y datos vigentes que te ayudan a conectarte y comunicarte de manera segura con organizaciones externas.

 

Solicitudes para compartir un canal

Cómo aprobar solicitudes

Es posible que una solicitud para compartir un canal deba ser aprobada por la organización propietaria del canal y por alguien de la organización invitada, según los ajustes de cada organización.

Nota: Slack está trabajando para verificar las organizaciones para ayudar a garantizar que tu equipo esté colaborando con socios confiables.


Cómo rechazar solicitudes 

Si no estás seguro de una solicitud para compartir un canal, ya sea que se haya enviado a tu organización o desde ella, tienes algunas opciones:

  • Comunícate con la persona de tu organización que envió o aceptó la invitación.
  • Pide a los miembros de tu organización más información sobre la solicitud.
  • Rechaza la solicitud.


Ajustes de permisos

Con Slack Connect, los propietarios y administradores pueden administrar los canales que su espacio de trabajo o la organización Enterprise Grid comparte con otras organizaciones. También pueden otorgar a los miembros permiso para administrar estos canales, aprobar y rechazar solicitudes.

  • En los planes Estándar y Plus, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden administrar los canales compartidos con otras organizaciones y otorgar a los miembros permiso para administrar estos canales.
  • En el plan Enterprise Grid, los propietarios de la organización y los administradores de la organización pueden administrar los canales compartidos con otras organizaciones y otorgar a los miembros permiso para administrar estos canales.


Mensajes y archivos

Cómo conservar mensajes y archivos

En los canales que compartes, los ajustes de conservación para tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid solo se aplicará a los mensajes y archivos enviados por miembros de tu organización. Todo lo que envíen los miembros de una organización externa en canales compartidos se conservará o eliminará según los ajustes de conservación de su espacio de trabajo u organización Enterprise Grid.


Cómo modificar y eliminar mensajes

En los canales que compartes, los ajustes de modificación y eliminación de mensajes de tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid se aplicarán a los mensajes que envíen los miembros de tu organización en canales compartidos. Un mensaje solo puede ser editado o eliminado por la persona de la organización que lo envió.


Administración de claves Enterprise 

Para los clientes de la Administración de claves Enterprise (EKM), los mensajes y archivos que envían los miembros de tu organización en canales compartidos se cifran mediante tus propias claves. Los mensajes y archivos que envían los miembros de organizaciones externas no se cifran mediante tus propias claves, pero se pueden cifrar mediante sus claves si son clientes de la EKM.

Nota: A partir de septiembre de 2020, la Administración de claves Enterprise (EKM) está disponible para Slack Connect. La EKM se aplica de forma retroactiva a todos los mensajes y archivos que envían los miembros de tu organización en dichos canales.


Herramientas de exportación y Discovery API

Herramientas de exportación

Las herramientas de exportación de Slack están disponibles para los canales que compartes.

  • En los planes Estándar, Plus y Enterprise Grid, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden exportar datos de canales públicos compartidos.
  • En los planes Plus y Enterprise Grid, los propietarios del espacio de trabajo y los propietarios de la organización pueden solicitar el acceso a la exportación de datos de todos los canales públicos y privados compartidos, y los mensajes directos relacionados entre miembros de organizaciones externas.

Las exportaciones desde canales compartidos incluirán mensajes de miembros de organizaciones externas con los nombres de Slack de los miembros. Sin embargo, los miembros que no pertenezcan a la organización que exporta no estarán incluidos en la lista de miembros del archivo de exportación.

Las exportaciones solo incluirán enlaces a archivos cargados por miembros de la organización que exporta. Se excluirán todos los archivos cargados por miembros de una organización externa y los mensajes asociados.

Nota: Si una organización externa aplicó ajustes de conservación personalizados para su espacio de trabajo u organización Enterprise Grid, esto afectará los datos que se pueden leer en un canal o exportar.

Discovery API

En el plan Enterprise Grid, los propietarios de la organización pueden usar eDiscovery y soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP) para revisar y regular el contenido en los canales compartidos.

  • Las Discovery API permiten a todas las organizaciones en el mismo canal compartido leer el contenido sin importar qué organización es propietaria del canal. Sin embargo, solo se pueden editar o eliminar con las Discovery API los mensajes y archivos que envíen los miembros de tu organización en canales compartidos.
  • Los nombres de Slack de los miembros de organizaciones externas no se devolverán a través de los métodos de usuario de Discovery API, pero sus nombres se devolverán junto con el historial de conversaciones.