Los miembros de tu organización Enterprise Grid pueden marcar mensajes para que los revisen los administradores. Los propietarios de organizaciones y los administradores de contenido pueden ver detalles del contenido marcado, decidir cómo administrarlo y ver un registro histórico del contenido marcado en el panel de administración.

Nota: De manera predeterminada, los propietarios de organizaciones pueden ver y administrar el contenido marcado. Si lo prefieres, puedes asignar miembros de tu organización al rol de administrador de contenido.

Administrar los ajustes del contenido marcado

Activar o desactivar el contenido marcado

Para las organizaciones de Enterprise Grid que usan la Administración de claves Enterprise (EKM), el contenido marcado se activa de forma automática y no se puede desactivar. Si tu organización de Enterprise Grid no usa la Administración de claves Enterprise, puedes activar o desactivar esta función.

Administrar ajustes adicionales

Puedes elegir activar o desactivar las siguientes opciones cuando el contenido marcado esté activado:

• Incluir un enlace a la política de mi organización o a otro recurso
  Cuando agregas un enlace a una política, los miembros que marquen un mensaje en Slack pueden revisar, opcionalmente, las políticas de tu organización antes de enviar el mensaje para su revisión.
• Requerir que los administradores de contenido agreguen una nota cuando oculten u omitan un mensaje marcado
  Las notas aparecerán en la pestaña de historial junto con la decisión, y solo pueden verlas los propietarios de la organización y los administradores de contenido.
• Alertar a ciertos administradores de contenido cuando se marcan los mensajes
  Los administradores de contenido que especifiques recibirán una notificación de Slackbot cuando haya un mensaje marcado para revisar.
• Notificar al miembro que marcó un mensaje cuando un administrador de contenido oculta el mensaje o descarta la marca
  El miembro que marque el mensaje recibirá una notificación de Slackbot cuando se revise su envío.
• Notificar al autor del mensaje cuando un administrador de contenido oculta el mensaje
  El miembro que escriba el mensaje que se marcó recibirá una notificación de Slackbot si su mensaje está oculto.

Consejo: Cuando se incluya un enlace a una política, asegúrate de que tus miembros tengan permiso para ver el contenido. Puedes enlazarlo a un canvas que incluya las políticas de tu organización o información relacionada para que los miembros puedan revisar tus políticas sin salir de Slack.

Revisar el contenido marcado

Desde el panel de administración, puedes ver detalles acerca del contenido que tus miembros marcaron y decidir si quieres omitir el informe u ocultar el contenido en tu organización. También puedes asignar contenido marcado a propietarios de la organización o a administradores de contenido para que lo revisen y dejar comentarios en contenido marcado para otros revisores.

Cómo descartar u ocultar contenido marcado

Cómo reclamar o asignar contenido marcado

Cómo agregar comentarios a contenido marcado

Nota: Para las conversaciones de Slack Connect, el contenido marcado se envía al panel de administración de la organización de la persona que lo marcó sin importar quién sea el autor del contenido. Los administradores solo podrán ocultar el contenido creado por autores de su propia organización.

Ver el historial del contenido marcado

Puedes volver a ver el contenido marcado anteriormente para consultar detalles, como la fecha en el que se marcó, quién lo revisó, si se omitió el reporte o se ocultó el contenido, y más. 

Exportar contenido marcado

Puedes exportar los datos de contenido marcado de tu organización a un archivo CSV. Los datos exportados contendrán los detalles de cada envío de mensaje marcado, incluido un enlace al mensaje y su estado de revisión al momento de la exportación.