Aggiungi un ramo a un workflow per presentare alle persone diverse opzioni in base alle azioni che intraprendono. I rami possono aiutare a creare workflow per automatizzare le richieste di approvazione in base ai criteri specificati, smistare le richieste in arrivo in base al livello di gravità selezionato dalle persone e altro ancora.  

Nota: l'area di lavoro di Slack deve avere la nuova versione di Business+ per usare i rami di workflow. Se hai Business+ e non vedi i rami, contatta il nostro team di assistenza per ricevere supporto.

Prima di iniziare 

Se sei alle prime armi con Workflow Builder o vuoi semplicemente rinfrescarti la memoria, puoi metterti in pari con queste utili risorse: 

• Inizia con la Guida a Slack Workflow Builder per ottenere una panoramica su come utilizzare i workflow per automatizzare le attività.
• Vedi come usare un modello per creare un workflow oppure crea il tuo workflow personalizzato partendo da zero.

• Scopri come aggiungere passaggi per personalizzare le azioni che verranno eseguite dal workflow.

Termini da conoscere

Prima di iniziare, ti consigliamo di familiarizzare con i termini utilizzati nella creazione dei rami dei workflow. 

Durata	Definizione
Ramo	Un ramo è un tipo di passaggio di workflow che consente alle persone di intraprendere percorsi diversi a seconda delle azioni eseguite nel workflow.
Condizione	Una condizione è una variabile o un'azione (come cliccare su un pulsante o selezionare una risposta a una domanda) che presenta un ramo specifico a una persona che utilizza un workflow.
Fallback	Un fallback è un ramo che il workflow segue quando nessuna delle condizioni specificate viene soddisfatta.

Creare un workflow con un ramo

Puoi configurare i rami di un workflow utilizzando una serie di condizioni basate sulle informazioni raccolte nel workflow. Le seguenti opzioni rappresentano un buon punto di partenza:

• Pulsanti
  Usa una serie di pulsanti per presentare alle persone diverse opzioni nel workflow. Ad esempio, crea un workflow con pulsanti assegnati a rami diversi.
• Moduli
  I moduli consentono agli utenti del workflow di rispondere alle domande selezionando tra un insieme di opzioni da te specificate. Ad esempio, configura un workflow con una serie di risposte tra cui scegliere, ciascuna assegnata a rami diversi.

Passaggio 1: Crea o seleziona un workflow 

Per iniziare a utilizzare i rami, dovrai creare un nuovo workflow o modificarne uno già creato.

Passaggio 2: Aggiungi un ramo

Una volta che il workflow è pronto, puoi aggiungere un ramo. 

Passaggio 3: Aggiungi altri rami e completa il workflow

Puoi aggiungere fino a 10 rami al workflow. Dopo aver configurato i rami e il workflow, completa il workflow pubblicandolo.

Modificare o eliminare un ramo di workflow

Puoi modificare o eliminare un ramo come qualsiasi altro passaggio di workflow.