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Slack Sales Elevate 사용
Slack Sales Elevate 사용
Sales Elevate는 Salesforce Sales Cloud와 통합되어 팀원들이 정보를 중앙 집중화하고 Slack에서 바로 처리할 수 있게 해주는 Slack용 애드온입니다. Sales Elevate를 이용해 다음을 수행할 수 있습니다.
- Slack에서 Salesforce 기회를 쉽게 확인하고 업데이트합니다.
- 사용자 지정 알림을 만들어 관리 태스크를 단순화하고 목표 달성률을 지속해서 추적합니다.
- 핵심 지표를 설정해 개인적 성과와 팀 성과에 대한 인사이트를 얻습니다.
자세히 알아볼 준비가 되셨나요? 시작하려면 영업 팀에 문의해주세요.
Salesforce 계정 연결
Sales Elevate를 시작하려면 Salesforce 계정에 로그인해 Sales Cloud와 연결해야 합니다.
- 사이드바에서 판매를 클릭합니다.
-
Salesforce에 연결을 선택합니다.
- 아직 로그인하지 않았다면 Salesforce에 로그인한 다음 허용을 클릭합니다.
기회 보기 및 업데이트
Sales Elevate를 이용하면 Slack에서 Salesforce 기회를 쉽게 확인하고 업데이트할 수 있습니다. Slack에서 기회를 업데이트하면 Salesforce에서도 자동으로 업데이트됩니다.
데스크톱
모바일
- 사이드바에서 판매를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 기회 보기를 선택합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 기회 목록을 선택하거나 목록을 검색합니다.
- 기회를 선택한 다음 원하는 필드를 업데이트합니다.
-
홈 탭에서 판매를 탭합니다.
-
기회를 탭합니다.
- 제안된 기회 목록을 선택하거나 오른쪽 상단에서 돋보기를 탭하여 목록을 검색합니다.
- 필드를 탭해 업데이트하거나 오른쪽 상단에서 세 점 아이콘을 클릭해 추가 옵션을 확인하세요.
알림 만들기 및 관리
알림을 사용해 실행 가능한 리마인더를 만들어 기회를 업데이트하고 중요한 거래에 대해 지속적인 안내를 받는 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 알림은 Slack의 영업 알림에 표시됩니다.
알림 만들기
알림 삭제
- 사이드바에서 판매를 클릭합니다.
-
알림 관리를 선택합니다.
-
알림 만들기를 클릭합니다.
- 원한다면 템플릿을 선택한 다음 알림을 사용자 지정하세요.
- 준비가 되면 알림 저장을 클릭합니다.
- 사이드바에서 판매를 클릭합니다.
-
알림 관리를 클릭합니다.
- 알림에 마우스 커서를 올리고 삭제를 클릭합니다.
참고: Slack 모바일 앱에서 주요 지표와 알림을 볼 수 있지만 설정은 데스크톱에서만 할 수 있습니다.
주요 지표 설정
지표를 사용해 중요한 판매 목표의 진행률을 추적해 보세요. 인사이트에 최대 6개의 지표가 표시되도록 구성할 수 있습니다.
- 사이드바에서 판매를 클릭합니다.
- 인사이트 아래에서 지표 추가를 클릭합니다.
-
Salesforce 보고서 링크를 추가한 다음 지표와 이름을 선택합니다.
이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
- 모든 할당된 멤버
-
Business+ 및 Enterprise Grid 플랜
죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해주세요.