판매 홈은 Slack 워크스페이스에서 Salesforce의 정보 및 프로세스를 중앙 집중식으로 관리할 수 있는 맞춤형 공간입니다. 판매 홈에서는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 

• Salesforce 기회를 확인하고 업데이트합니다.
• 핵심 지표를 설정해 개인적 성과와 팀 성과에 대한 인사이트를 얻습니다.
• 사용자 지정 알림을 만들어 관리 태스크를 단순화하고 목표 달성률을 지속해서 추적합니다.

참고: 판매 홈을 사용하려면 이를 구성하고 할당해야 합니다. 사이드바에 판매 홈이 표시되지 않으면 관리자에게 도움을 요청하세요.

Salesforce 객체 보기 및 업데이트

Slack에서 Salesforce 기회를 확인하고 업데이트할 수 있습니다. Slack에서 기회를 업데이트하면 Salesforce에서도 자동으로 업데이트됩니다.

주요 지표 추가

지표를 사용해 중요한 판매 목표의 진행률을 추적해 보세요. 인사이트에 최대 6개의 지표가 표시되도록 구성할 수 있습니다.

참고: Slack 모바일 앱에서 주요 지표와 알림을 볼 수 있지만 설정은 데스크톱의 Slack에서만 할 수 있습니다.

알림 설정 및 관리

알림을 사용해 리마인더를 만들어 기회를 업데이트하고 중요한 거래에 대해 지속적인 안내를 받는 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 이러한 알림은 판매 홈의 판매 알림 섹션에 표시됩니다.

알림 만들기

알림 삭제

팁: 또한 워크플로 빌더를 사용하여 Salesforce에서 특정 이벤트로 워크플로를 시작하고   판매 단계를 추가하여 판매 홈 알림을 전송할 수도 있습니다. 

기능 사용 가능 여부 예외 사항

2025년 6월 17일, Slack은 유료 플랜에서 제공되는 Salesforce 기능의 변경 사항을 다음과 같이 발표했습니다.

• Slack Sales Elevate 애드온을 구매한 고객은 해당 애드온에 포함된 모든 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• 애드온을 구매하지 않은 고객이 판매 홈에 액세스하려면 새 버전의 Business+로 전환하거나 Enterprise+로 업그레이드해야 합니다.