비밀번호 재설정

비밀번호를 재설정하는 방법은 두 가지입니다.

참고: 비밀번호를 재설정하려면 Slack 계정과 연결된 이메일 주소에 액세스할 수 있어야 합니다. 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 잃은 경우 워크스페이스 관리자에게 도움을 받을 수 있는 방법을 알아보세요.


로그아웃한 상태에서 비밀번호 재설정

데스크톱

iOS

Android

  1. slack.com/signin을 방문하세요.
  2. Slack URL(예: yourdomain.slack.com)을 입력하고 계속을 클릭합니다.
  3. 로그인 양식 아래의 비밀번호 잊음을 클릭합니다.
  4. 다음 페이지에서 이메일 주소를 입력합니다. 워크스페이스의 계정을 생성하는 데 사용한 이메일 주소를 입력해야 합니다.
  5. 재설정 링크 받기를 클릭합니다. 
  6. 받은 편지함에서 Slack의 비밀번호 재설정 이메일을 확인합니다. 이메일을 연 다음 새 비밀번호 선택을 클릭합니다. 
  7. 새 비밀번호를 입력한 다음 내 비밀번호 변경을 선택합니다.
  1. Slack 앱을 열고 로그인을 탭합니다.
  2. 수동으로 로그인하겠습니다를 탭합니다.
  3. Slack URL(예: yourteam.slack.com)을 입력한 후 다음을 탭합니다.
  4. 워크스페이스의 계정을 생성하는 데 사용한 이메일 주소를 입력한 후 다음을 택합니다.
  5. 비밀번호 재설정을 탭합니다. 
  6. 이메일 주소를 다시 확인한 후 다음을 탭합니다.
  7. 받은 편지함에서 Slack의 비밀번호 재설정 이메일을 확인합니다. 이메일을 연 다음 새 비밀번호 선택을 탭합니다. 그러면 모바일 브라우저로 리디렉션됩니다.
  8. 새 비밀번호를 입력한 후 내 비밀번호 변경을 누릅니다.
  1. Slack 앱을 열고 로그인을 탭합니다.
  2. 수동으로 로그인하겠습니다를 탭합니다.
  3. Slack URL(예: yourteam.slack.com)을 입력한 후 다음을 탭합니다. 
  4. 워크스페이스의 계정을 생성하는 데 사용한 이메일 주소를 입력한 후 다음을 탭합니다.
  5. 비밀번호 재설정을 탭합니다. 
  6. 받은 편지함에서 Slack의 비밀번호 재설정 이메일을 확인한 후 다음을 탭합니다. 
  7. 새 비밀번호를 입력한 후 내 비밀번호 변경을 탭합니다. 

비밀번호 지침: 선택한 새 비밀번호는 6자 이상이어야 하며 password123456 또는 abcdef 등은 사용할 수 없습니다. 보안 이유로 인해 이전 비밀번호를 다시 사용할 수 없습니다.


로그인된 상태에서 재설정 또는 변경

참고: 모바일 기기에서는 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.

  1. 데스크톱에서 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 프로필 보기를 선택합니다. 그러면 화면 오른쪽에 프로필이 열립니다.
  3.   더 보기를 클릭한 다음 계정 설정을 선택합니다.
  4. 비밀번호 옆에 있는 확장을 클릭합니다. 이 옵션이 없는 경우 조직이 Slack에 로그인하려면 Single Sign-On(SSO)이 필요합니다.
  5. 그런 다음, 다음과 같이 비밀번호를 재설정하거나 변경합니다:

    현재 비밀번호를 알고 있는 경우 현재 비밀번호, 새 비밀번호를 차례로 입력합니다. 작업을 마치려면 비밀번호 저장을 클릭합니다.

    현재 비밀번호를 잊은 경우 이메일로 비밀번호 재설정을 클릭하면 Slack에서 비밀번호를 재설정할 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다. 


문제 해결

비밀번호를 재설정할 옵션이 없음

위의 단계를 따랐지만 계정 설정비밀번호 섹션이 없는 경우 워크스페이스에 Single Sign-On이 활성화되어 있습니다. 회사는 Slack 비밀번호를 입력하는 대신 Okta, OneLogin 또는 G Suite와 같은 ID 공급자를 사용하여 Slack에 로그인해야 합니다.


비밀번호 재설정 이메일을 받지 못함

위의 단계를 따랐지만 아직 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했나요? 받은 편지함의 모든 탭, 폴더 및 스팸 필터를 확인해주세요. 아직도 해결되지 않았나요? Slack에 문의해주세요.


계정의 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 잃음

보안을 위해 Slack 계정과 연결된 이메일 주소에 액세스하여 비밀번호를 재설정할 수 있어야 합니다. 재설정할 수 없는 경우에는 워크스페이스 관리자에게 문의하여 계정과 연결된 이메일 주소를 업데이트하세요. 해당 관리자는 비밀번호를 재설정 또는 변경할 수 없습니다.


Slack에서 이메일로 등록된 계정을 찾을 수 없음

이메일 주소로 등록된 계정을 찾을 수 없다는 메시지가 표시되면 일반적으로 다음 두 가지 경우 중 하나를 의미합니다:

  • 이메일 주소에 문제가 있습니다. 오타이거나 잘못된 이메일 주소일 수 있습니다. Slack 워크스페이스에 가입할 때 사용한 것과 동일한 이메일인지 다시 확인해주세요.
  • 다른 Slack 워크스페이스에 로그인을 시도했을 수 있습니다. slack.com/get-started#find에서 올바른 Slack URL을 찾을 수 있습니다.