Slack내 앱 가이드

앱은 사용자가 사용하는 다른 소프트웨어(Google Calendar, Salesforce 또는 회사 내부 도구)를 Slack에 연결해줍니다. 모든 도구를 한곳에 모아두면 작업이 수월해지고 워크스페이스 내의 다른 인원과 더욱 효율적으로 협업할 수 있습니다.

유의 사항

  • Slack에는 Slack에서 개발한 앱, 타사에서 개발한 앱, 귀하의 팀에서 개발한 앱 등 여러 종류의 앱이 있습니다. 앱은 빌드된 방법에 따라 워크스페이스에서 설치하고, 사용하고, 관리하는 방법이 다릅니다. 
  • 기본적으로 워크스페이스 멤버라면 누구나 앱을 설치할 수 있지만 소유자 및 관리자는 이 권한을 제한할 수 있습니다. 앱이 워크스페이스에 설치되면 모든 멤버는 계정을 연결하여 앱을 사용할 수 있습니다.
  • 앱 디렉토리에서 앱을 설치하기 전에 앱 페이지에서 개인 정보 보호 정책과 보안 및 규정 준수 정보(앱 개발자가 제출한 경우)를 검토할 수 있습니다. Slack에 앱을 설치할 때 신뢰할 수 있는 서비스만 선택하는 것이 좋습니다. 


앱 찾기

워크스페이스만 설정하거나 Slack에서 사용할 수 있는 모든 앱을 보고싶다면 Slack 앱 디렉토리로 이동하세요. 이미 설치된 앱을 찾는 워크스페이스 멤버는 앱 브라우저를 사용할 수 있습니다.

Slack 앱 디렉토리에서 앱 둘러보기

특정한 앱을 찾고 있던 현재 진행 중인 작업에 특화된 앱을 찾고 있던 앱 디렉토리에서 2,000개 이상의 앱을 찾아볼 수 있습니다.

워크스페이스에서 앱 보기

데스크톱에 있는 Slack에서 다른 멤버가 귀하의 워크스페이스에 설치한 모든 앱을 볼 수 있습니다. 앱 브라우저를 열려면 사이드바 왼쪽에 있는  클릭합니다. 이 옵션이 보이지 않으면 더 보기를 클릭하여 찾으세요.

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워크스페이스에 앱 추가

기본적으로 워크스페이스 멤버라면 누구든 Slack에 앱을 설치할 수 있습니다. 사용하고 싶은 앱을 찾으면 Slack 앱 디렉토리의 앱 페이지에서 Slack에 추가 버튼을 클릭합니다. 앱 설치 권한이 없다면 대신 앱 요청 제출 기능을 사용할 수 있습니다.

워크스페이스에 앱이 설치되면 귀하와 다른 워크스페이스 멤버가 즉시 앱을 사용할 수 있습니다. 보통은 설치 과정에서 앱을 설치한 사람만 계정을 앱과 연결하지만 다른 멤버도 앱을 사용하기 위해 계정을 연결해야 할 수 있습니다.


앱 사용

앱으로 작업하기

앱이 빌드된 방식에 따라 앱을 사용하고 앱과 상호작용하는 방법이 결정됩니다. 아래는 앱을 사용하며 볼 수 있는 일부 기능입니다. 

  • 앱 홈 또는 메시지 탭
    앱의 탭에서 앱에 대한 정보를 보고 앱 설정을 구성하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 메시지 탭에서는 앱이 보낸 메시지(예를 들어 Google Calendar 이벤트 업데이트 관련 정보를 전달하는 메시지)를 볼 수 있습니다.
  • 앱 바로 가기
    일부 앱에는 바로 가기 메뉴를 통해 Slack에서 빠르게 작업을 수행하는 바로 가기가 포함되어 있습니다. 바로 가기 메뉴를 열고 앱의 바로 가기 또는 슬래시 명령어를 찾으려면 메시지 필드 왼쪽에 있는 번개 아이콘을 클릭하거나 탭합니다.
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  • 봇 사용자
    일부 Slack 앱에는 채널에 메시지를 전송하고 게시할 수 있는 봇 사용자가 있습니다. 예를 들어 앱이 생성한 설문을 진행하기 위한 링크와 같이 앱의 봇 사용자로부터 다이렉트 메시지(DM)를 받거나 앱이 채널에 게시한 메시지를 볼 수 있습니다.


다른 서비스 가입

대부분의 Slack 앱을 사용하려면 앱을 빌드한 서비스의 계정이 필요합니다. 앱 개발자는 Slack 앱을 무료로 제공하거나 자신의 서비스에는 유료 계정이 필요하다고 정할 수 있습니다.

앱 개발자가 앱 가격 책정 요건에 관한 정보를 제출한 경우 Slack 앱 디렉토리의 앱 페이지에서 이를 확인할 수 있습니다.

요금 설명
무료 해당 서비스와 Slack 앱을 무료로 사용할 수 있습니다.
무료 플랜 및 유료 플랜 제공 해당 서비스와 Slack 앱을 무료로 사용할 수 있으며, 유료 플랜에서도 사용할 수 있습니다.
무료 평가판이 포함된 유료 플랜 Slack 앱을 사용하려면 해당 서비스의 유료 계정이 필요하지만, 무료 평가판을 사용할 수 있습니다. 
지불됨 Slack 앱을 사용하려면 해당 서비스의 유료 계정이 필요합니다. 


앱 보안에 대한 이해

Slack 워크스페이스를 안전하게 보호하려면 앱이 Slack에서 작동되는 방식을 이해하는 것이 중요합니다. 각 앱에는 Slack에서 앱이 액세스할 수 있는 정보와 해당 정보를 사용하는 방법을 알려주는 고유한 권한 범위 세트가 있습니다. 앱을 설치하기 전에 다음과 같은 사항을 고려하면 좋습니다.

  • 앱이 워크스페이스에서 제대로 기능하기 위해 필요한 요청의 범위 일반적으로 앱이 메시지를 게시하고, 작업을 수행하고, 정보를 읽기 위해 요청하는 권한
  • 멤버 프로필, 채널 이름, 메시지, 파일 등 워크스페이스에서 앱이 액세스하는 정보
  • 메시지 포스트, 콘텐츠 수정, 채널 생성 등 액세스할 수 있는 정보로 앱이 수행할 수 있는 작업


추가 리소스

  • Slack에서 사용하고 싶은 앱을 설치하거나 승인을 요청하는 자세한 방법을 보려면 워크스페이스에 앱 추가를 방문하세요.
  • 워크스페이스 소유자라면 워크스페이스에 대한 앱 설치 설정 관리를 방문해 멤버가 앱을 설치하고 요청하는 권한을 관리할 수 있습니다.
  • 워크스페이스에서 사용할 사용자 지정 앱을 만들거나 Slack 앱 디렉토리를 위한 앱을 개발하고 있다면 Slack API에 있는 문서를 읽어보세요.