앱은 사용자가 사용하는 다른 소프트웨어(Google Calendar, Salesforce 또는 회사 내부 도구)를 Slack에 연결해줍니다. 모든 도구를 한곳에 모아두면 작업이 수월해지고 워크스페이스 내의 다른 인원과 더욱 효율적으로 협업할 수 있습니다.

유의 사항

• Slack에는 Slack에서 개발한 앱, 타사에서 개발한 앱, 귀하의 팀에서 개발한 앱 등 여러 종류의 앱이 있습니다. 앱이 개발된 방식에 따라 앱의 설치 방법과 워크스페이스에서 앱을 관리하는 방법, 앱과 상호작용할 수 있는 위치와 방법이 결정됩니다.
• 기본적으로 워크스페이스 멤버라면 누구나 앱을 설치할 수 있지만 소유자 및 관리자는 이 권한을 제한할 수 있습니다. 앱이 워크스페이스에 설치되면 모든 멤버는 계정을 연결하여 앱을 사용할 수 있습니다.
  
• 앱 디렉토리에서 앱을 설치하기 전에 앱 페이지에서 개인정보 처리방침과 보안 및 규정 준수 정보(앱 개발자가 제출한 경우)를 검토할 수 있습니다. Slack에 앱을 설치할 때 신뢰할 수 있는 서비스만 선택하는 것이 좋습니다. 

앱 찾기

워크스페이스만 설정하거나 Slack에서 사용할 수 있는 모든 앱을 보고싶다면 Slack 앱 디렉토리로 이동하세요. 이미 설치된 앱을 찾는 워크스페이스 멤버는 앱 브라우저를 사용할 수 있습니다.

Slack 앱 디렉토리에서 앱 둘러보기

특정한 앱을 찾고 있던 현재 진행 중인 작업에 특화된 앱을 찾고 있던 앱 디렉토리에서 2,000개 이상의 앱을 찾아볼 수 있습니다.

워크스페이스에서 앱 보기

데스크톱에 있는 Slack에서 다른 멤버가 귀하의 워크스페이스에 설치한 모든 앱을 볼 수 있습니다. 앱 브라우저를 열려면 사이드바 왼쪽에 있는 앱을 클릭합니다. 이 옵션이 보이지 않으면 더 보기를 클릭하여 찾으세요.

워크스페이스에 앱 추가

기본적으로 워크스페이스 멤버라면 누구든 Slack에 앱을 설치할 수 있습니다. 사용하고 싶은 앱을 찾으면 Slack 앱 디렉토리의 앱 페이지에서 Slack에 추가 버튼을 클릭합니다. 앱 설치 권한이 없다면 대신 앱 요청 제출 기능을 사용할 수 있습니다.

워크스페이스에 앱이 설치되면 귀하와 다른 워크스페이스 멤버가 즉시 앱을 사용할 수 있습니다. 보통은 설치 과정에서 앱을 설치한 사람만 계정을 앱과 연결하지만 다른 멤버도 앱을 사용하기 위해 계정을 연결해야 할 수 있습니다. 최선의 기능성을 위해 일부 앱을 개별 채널에 추가해야 합니다. 이 작업은 채널 헤더에서 채널 이름을 클릭한 다음 통합 탭을 선택하거나 채널에 발송된 메시지에서 앱을 멘션하여 수행할 수 있습니다.

앱 사용

앱으로 작업하기

앱이 빌드된 방식에 따라 앱을 사용하고 앱과 상호작용하는 방법이 결정됩니다. 아래는 앱을 사용하며 볼 수 있는 일부 기능입니다. 

• 앱 홈 또는 메시지 탭
  앱의 홈 탭에서 앱에 대한 정보를 보고 앱 설정을 구성하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 메시지 탭에서는 앱이 보낸 메시지(예를 들어 Google Calendar 이벤트 업데이트 관련 정보를 전달하는 메시지)를 볼 수 있습니다.
  
• 앱 바로 가기
  일부 앱에는 Slack에서 작업을 수행할 수 있는 바로 가기가 포함되어 있습니다. 메시지 필드 왼쪽에 있는 슬래시 아이콘을 클릭하고 앱 바로가기 또는 슬래시 명령어를 검색합니다.
• 봇 사용자
  일부 Slack 앱에는 채널에 메시지를 전송하고 게시할 수 있는 봇 사용자가 있습니다. 예를 들어 앱이 생성한 설문을 진행하기 위한 링크와 같이 앱의 봇 사용자로부터 다이렉트 메시지(DM)를 받거나 앱이 채널에 게시한 메시지를 볼 수 있습니다.

참고: 사이드바 하단의 앱 섹션에는 봇 사용자가 있는 앱만 표시됩니다. 앱이 표시되지 않으면  추가 아이콘을 클릭하여 앱을 찾고 봇 사용자 대화 기능을 이용하세요.

다른 서비스 가입

대부분의 Slack 앱을 사용하려면 앱을 빌드한 서비스의 계정이 필요합니다. 앱 개발자는 Slack 앱을 무료로 제공하거나 자신의 서비스에는 유료 계정이 필요하다고 정할 수 있습니다.

앱 개발자가 앱 가격 책정 요건에 관한 정보를 제출한 경우 Slack 앱 디렉토리의 앱 페이지에서 이를 확인할 수 있습니다.

요금	설명
무료	해당 서비스와 Slack 앱을 무료로 사용할 수 있습니다.
무료 플랜 및 유료 플랜 제공	해당 서비스와 Slack 앱을 무료로 사용할 수 있으며, 유료 플랜에서도 사용할 수 있습니다.
무료 평가판이 포함된 유료 플랜	Slack 앱을 사용하려면 해당 서비스의 유료 계정이 필요하지만, 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.
지불됨	Slack 앱을 사용하려면 해당 서비스의 유료 계정이 필요합니다.

앱 보안에 대한 이해

Slack 워크스페이스를 안전하게 보호하려면 앱이 Slack에서 작동되는 방식을 이해하는 것이 중요합니다. 각 앱에는 Slack에서 앱이 액세스할 수 있는 정보와 해당 정보를 사용하는 방법을 알려주는 고유한 권한 범위 세트가 있습니다. 앱을 설치하기 전에 다음과 같은 사항을 고려하면 좋습니다.

• 앱이 워크스페이스에서 제대로 기능하기 위해 필요한 요청의 범위 일반적으로 앱이 메시지를 게시하고, 작업을 수행하고, 정보를 읽기 위해 요청하는 권한
• 멤버 프로필, 채널 이름, 메시지, 파일 등 워크스페이스에서 앱이 액세스하는 정보
• 메시지 포스트, 콘텐츠 수정, 채널 생성 등 액세스할 수 있는 정보로 앱이 수행할 수 있는 작업

추가 리소스

• Slack에서 사용하고 싶은 앱을 설치하거나 승인을 요청하는 자세한 방법을 보려면 워크스페이스에 앱 추가를 방문하세요.
• 워크스페이스 소유자라면 워크스페이스에 대한 앱 승인 관리를 방문하여 멤버가 앱을 설치하고 요청하는 권한을 관리할 수 있습니다.
• 워크스페이스에서 사용할 사용자 지정 앱을 만들거나 Slack 앱 디렉토리를 위한 앱을 개발하고 있다면 Slack API에 있는 문서를 읽어보세요.