[초안] 바로 가기를 이용해 Slack에서 앱으로 작업하기

앱이 도구를 Slack에 연결해 주므로 팀은 더 효율적으로 협력할 수 있습니다. 일부 앱에는 Slack에서 나가지 않고 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 바로 가기가 포함되어 있습니다. 두 가지 유형의 바로 가기가 있습니다. 

  • Slack의 아무 곳에서나 사용할 수 있는 바로 가기
    바로 가기 메뉴 또는 검색 결과에서 워크스페이스에 설치된 앱에서 사용할 수 있는 바로 가기를 찾아보세요. 예를 들어 Google 캘린더 이벤트 생성 바로 가기를 이용해 워크스페이스에서 바로 새 캘린더 이벤트를 생성할 수 있습니다. 
  • 메시지에서 사용할 수 있는 바로 가기
    아무 메시지에서 추가 작업 메뉴를 열고 Slack의 관련 메시지를 Zendesk의 고객 지원 티켓에 첨부하는 등 Slack의 정보를 Slack에서 다른 서비스로 보낼 수 있습니다. 

참고: 다른 회사와 함께 채널에서 작업하는 데 Slack Connect를 사용하는 경우 조직의 멤버만 워크스페이스에 설치된 앱과 연결된 바로 가기를 사용할 수 있습니다.


바로 가기 메뉴에서 작업 수행

앱이 워크스페이스에 설치되면 바로 가기 메뉴의 앱 이름 아래에 사용 가능한 모든 바로 가기가 표시됩니다. 바로 가기 메뉴에 하나 이상의 연결된 바로 가기가 있는 앱만 표시됩니다. 바로 가기 메뉴에서 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다. 

데스크톱

모바일

  1. 채널 또는 다이렉트 메시지(DM)에서 메시지 필드 왼쪽에 있는  번개 아이콘을 클릭합니다. 
  2. 특정한 바로 가기 또는 앱을 검색하거나 목록에서 바로 가기를 선택합니다. 
  3. 프롬프트에 따라 바로 가기를 사용합니다. 

Google 캘린더 앱의 애니메이션 GIF에서는 Slack 워크스페이스에서 사용되는 이벤트 바로 가기가 생성됩니다.

  1. 채널이나 다이렉트 메시지(DM)에서  번개 아이콘을 탭합니다.
  2. 특정한 바로 가기 또는 앱을 검색하거나 목록에서 바로 가기를 선택합니다.
  3. 프롬프트에 따라 바로 가기를 사용합니다.


메시지 바로 가기 메뉴에서 작업 수행

일부 앱은 Slack에서 연결된 앱으로 작업을 이동하는 데 유용한 메시지 바로 가기를 제공합니다. 메시지 바로 가기를 이용하면 작업을 생성하거나 코멘트를 추가하거나 Slack의 모든 메시지에서 다른 서비스상에서 발생하는 작업에 대한 후속 조치를 할 수 있습니다. 

데스크톱

모바일

  1. Slack에서 메시지에 마우스 커서를 올립니다. 
  2. 세 점 아이콘을 클릭합니다. 
  3. 메뉴에서 메시지 바로 가기를 선택합니다. 바로 가기 옆에 앱 이름이 표시되므로 올바른 곳에 정보를 보내는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 
  4. 찾고 있는 바로 가기가 보이지 않는다면 더 많은 메시지 바로 가기를 클릭해 전체 목록을 볼 수 있습니다. 

채널의 Slack 메시지에 대해 사용 가능한 메시지 바로 가기를 보여 주는 추가 작업 메뉴

앱은 채널, DM 또는 스레드에 메시지를 게시하므로 사용자가 다른 도구에서 작업을 문서화한 것을 팀원이 볼 수 있습니다. 

  1. Slack에서 메시지를 길게 탭합니다.
  2. 목록에서 메시지 바로 가기를 선택합니다. 바로 가기 옆에 앱 이름이 표시되므로 올바른 곳에 정보를 보내는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 
  3. 찾고 있는 바로 가기가 보이지 않는다면 더 많은 메시지 바로 가기를 탭해 전체 목록을 볼 수 있습니다.  

바로 가기가 있는 앱을 구축하는 데 관심이 있으신가요? 시작하려면 Slack API에 대한 문서를 검토하세요.