채널에서 효율적으로 협업하기

이메일, 화상 통화 그리고 Slack의 다이렉트 메시지(DM) 등 다양한 방식으로 소통하는 경우, 업무와 관련된 커뮤니케이션을 놓치는 경우가 생길 수 있습니다. 채널에서 작업하면 커뮤니케이션의 단절을 해결하여 팀 협업의 생산성을 개선할 수 있습니다.

이 튜토리얼에서는 다음 기능에 대한 Slack 사용 방법을 소개합니다.

  • 채널에서 작업
  • 파일 및 기타 콘텐츠 공유
  • 명확한 의사소통

 

채널에서 작업

Slack에서는 팀원들이 특정한 주제에 관해 논의할 때 채널을 이용합니다. 채널에서 작업하는 경우, 멘션을 사용해 원하는 사람들의 주의를 끌고 이모티콘 반응으로 간편하게 의사소통할 수 있습니다.

사용자 멘션

이모티콘 반응 추가

특정한 사람에게 질문이 있다면 채널에서 해당 사용자에게 멘션을 사용해 주의를 끌 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 팀원들이 알림을 받게 되며, 나머지 팀원도 원하는 경우 상황을 파악할 수 있습니다. 유료 플랜을 이용하면 사용자 그룹을 만들어 일일이 개별적으로 멘션하지 않고 그룹 사람들에게 한꺼번에 알릴 수 있습니다. Slack 대화에 포함된 멘션
이모티콘 반응을 사용하여 간단하게 의사소통하고 클릭 몇 번으로 메시지에 응답할 수 있습니다. 아래 비디오를 시청하여 자세히 알아보십시오.

사용해 보기: 채널에서 팀원에게 질문하고 싶을 때는 기호를 사용하여 팀원을 멘션합니다.

 

파일 및 클립 공유

파일을 추가하고 오디오 및 비디오 클립을 기록하여 모든 대화에 필요한 상황 정보를 추가할 수 있습니다.

파일 추가

클립 녹음 및 녹화

프로젝트와 관련된 세부정보가 담긴 파일을 공유한다고 가정해 보겠습니다. 프로젝트 전용 채널에 이를 포스트하는 경우, 업무와 관련하여 이루어지는 다른 대화와 함께 해당 메시지와 파일이 표시됩니다. 대화 헤더에 있는   파일 탭에서 대화의 모든 파일을 찾아볼 수 있습니다. 메시지 필드에서 Slack으로 파일 업로드하기
클립을 녹음 및 녹화하고 화면을 공유하여 프로젝트의 최신 업데이트를 보여줄 수도 있습니다. 채널에 있는 누구나 본인이 가장 편한 시간에 클립을 재생하고 댓글을 남길 수 있습니다. 킥오프 회의를 한 눈에 정리하기 위해 비디오 클립을 녹화하고 Slack 채널에 공유하기

팁: 템플릿으로 채널을 설정하여 더 빠르게 일 처리


명확한 의사소통

Slack에서의 명확한 의사소통을 위해, 메시지에 서식을 지정(및 편집 또는 삭제)할 수 있습니다. 나중에 보낼 메시지를 예약할 수도 있습니다.

메시지 서식 지정

메시지 예약

어떤 문서에 대한 피드백을 제공한다고 가정해 봅시다. 팀이 더 쉽게 스캔할 수 있도록 메시지에 리스트 서식을 지정합니다. 메시지 필드의 도구 모음을 사용하여 메시지 서식 지정
공지를 공유하기에 적합한 시간이 아니거나 팀원이 다른 시간대에 있는 경우, 종이비행기 아이콘 옆에 있는 화살표를 클릭하여 메시지를 나중에 보내도록 메시지를 예약할 수 있습니다. 해당 옵션을 클릭하여 나중에 보낼 메시지를 예약하세요.