A comunicação no trabalho acontece em diferentes espaços, como e-mails, chats e chamadas telefônicas. Isto pode provocar barreiras que fazem com seja difícil trabalhar com eficácia e compartilhar informações.
Neste tutorial, você vai aprender como usar o Slack para:
No Slack, a comunicação com a sua equipe sobre assuntos específicos acontece em canais. Ao trabalhar em canais, use as menções para chamar a atenção das pessoas certas e aproveite as reações de emoji para simplificar a comunicação.
Mencionar um colega de equipe
Adicionar uma reação de emoji
Se você tiver uma pergunta para um colega de equipe específico, é possível fazer uma menção em um canal para chamar a atenção dessa pessoa. Ela receberá uma notificação e o resto da equipe pode acompanhar para que todos se mantenham informados.
Experimente: em um canal, use o símbolo para mencionar um colega de equipe quando quiser fazer uma pergunta a essa pessoa.
Use as reações de emoji para simplificar a comunicação e acusar o recebimento das mensagens com alguns cliques. Assista ao vídeo abaixo para saber mais.
Compartilhar arquivos e clipes
Você pode adicionar arquivos a qualquer conversa e gravar clipes de áudio e vídeo para colaborar mais facilmente com os seus colegas de equipe.
Adicionar arquivos
Gravar clipes
Digamos que você precisa compartilhar um arquivo com informações sobre um projeto. Ao adicioná-lo ao canal específico do projeto, o arquivo e as mensagens correspondentes ficam junto com o resto da conversa.
Experimente: arraste e solte arquivos no campo de mensagem para adicioná-los a uma conversa.
Se você usar o Slack em um plano pago, também pode gravar um clipe e compartilhar a tela para demonstrar a versão mais recente de um projeto. Qualquer pessoa do canal pode reproduzir a gravação quando quiser.
Experimente: Clique no ícone de câmera ao lado do campo de mensagem para iniciar a gravação de um clipe de vídeo.
Comunicar-se de forma clara
Para tornar a comunicação no Slack mais clara, você pode formatar suas mensagens. Você também pode programar mensagens para serem enviadas depois ou editar mensagens já enviadas.
Formatar mensagens
Programar mensagens
Editar mensagens
Digamos que você vai dar feedback sobre um documento. Para que seja mais fácil para a equipe analisar a informação, adicione à sua mensagem uma formatação em lista. Se não for o melhor momento para fazer um comunicado para toda a equipe, você pode programar uma mensagem para ser enviada depois, clicando na seta à direita do ícone de avião de papel. Você cometeu um erro em uma mensagem já enviada? Edite a mensagem para corrigir erros de digitação ou exclua-a e comece novamente.
