Desktop

Móvel

1. No app para computadores, clique em sua foto do perfil na parte superior direita.
2. Selecione Ver perfil.
3. Clique em  Mais e depois selecione Configurações da conta.
4. Ao lado de Endereço de e-mail, clique em Expandir.
5. Insira sua senha e seu novo endereço de e-mail e clique em Atualizar e-mail. 
6. Enviaremos um e-mail de confirmação para o seu novo endereço de e-mail com o assunto Confirme seu novo endereço de e-mail.
7. Abra o e-mail e clique em Confirmar seu endereço de e-mail.

Atualmente, a alteração do seu endereço de e-mail no celular só pode ser feita entrando no Slack pelo navegador do seu telefone.

1. Abra o navegador no seu dispositivo móvel e acesse: my.slack.com/account/settings
2. Ao lado de Endereço de e-mail, toque em expandir.
3. Insira sua senha atual e o novo endereço de e-mail. Verifique novamente se você digitou o endereço de e-mail correto.
4. Toque em Atualizar e-mail.
5. Enviaremos um e-mail de confirmação para o seu novo endereço de e-mail. Confira a caixa de entrada do seu novo endereço de e-mail para saber se recebeu uma mensagem do Slack com o assunto Confirme seu novo endereço de e-mail.
6. Abra o e-mail e toque em Confirmar seu endereço de e-mail.

O link de confirmação levará você de volta à sua página da Conta no Slack no navegador. A partir daqui, você verá seu novo endereço de e-mail confirmado na seção Endereço de e-mail e poderá salvá-lo. Se você não estiver conectado ao Slack ao clicar em Confirme seu endereço de e-mail, use seu endereço de e-mail antigo para fazer login e salvar a alteração.

Observação: Se o Proprietário do workspace tiver ativado logon único, sua capacidade de editar informações pessoais, incluindo endereços de e-mail, poderá ser restrita.

Atualizar seu e-mail em vários workspaces

Você pode usar o mesmo endereço de e-mail para ingressar ou criar vários workspaces, mas sua conta para cada workspace é separada. Para alterar seu endereço de e-mail para outro workspace do Slack, entre e repita as mesmas etapas acima.

E-mails de confirmação não recebidos

Enviaremos um e-mail de confirmação logo após a atualização do seu endereço de e-mail. Se você não recebeu o e-mail, tente o seguinte:

• Abra a pasta de spam ou de lixo eletrônico e confira os filtros da sua caixa de entrada.
• Abra suas configurações de e-mail e verifique se há erros de digitação no endereço de e-mail. Se o endereço estiver incorreto, você poderá alterá-lo seguindo as etapas acima.

Ainda está com problemas? Clique no botão Fale conosco, na parte superior direita desta página, para nos enviar uma mensagem.