L’adresse e-mail que vous utilisez pour Slack sera également celle à laquelle vous recevrez les e-mails de réinitialisation de mot de passe et d’autres communications importantes. Veillez à la garder à jour.
Mettre à jour votre adresse e-mail
Ordinateur
Smartphone
Sur votre ordinateur, cliquez sur votre photo de profil en haut à gauche.
Sélectionnez Profil.
Cliquez sur l’icône à trois points, puis sélectionnez Paramètres du compte.
À côté de Adresse e-mail, cliquez sur Développer.
Entrez votre mot de passe et votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Mettre à jour l’e-mail.
Consultez l’e-mail de confirmation reçu à votre nouvelle adresse e-mail avec pour objet Confirmez votre nouvelle adresse e-mail.
Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Confirmer votre adresse e-mail.
Ce lien de confirmation vous mènera à la page de votre Compte via votre navigateur. L’adresse que vous venez de confirmer devrait apparaître dans la section Adresse e-mail. Si vous n’êtes pas connecté(e) à Slack au moment où vous cliquez sur Confirmer votre adresse e-mail, vous devrez utiliser votre ancienne adresse e-mail pour vous connecter et enregistrer la modification.
Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouvelle adresse e-mail. Vérifiez que vous avez écrit l’adresse e-mail correctement.
Appuyez sur Mettre à jour l’e-mail.
Consultez l’e-mail de confirmation reçu à votre nouvelle adresse e-mail avec pour objet Confirmez votre nouvelle adresse e-mail.
Ouvrez l’e-mail et appuyez sur Confirmer votre adresse e-mail.
Ce lien de confirmation vous mènera à la page de votre Compte via votre navigateur. L’adresse que vous venez de confirmer devrait apparaître dans la section Adresse e-mail. Si vous n’êtes pas connecté(e) à Slack au moment où vous cliquez sur Confirmer votre adresse e-mail, vous devrez utiliser votre ancienne adresse e-mail pour vous connecter et enregistrer la modification.
Nota Bene : si le propriétaire de votre espace de travail a activé l’authentification unique, vous pouvez être limité(e) au niveau des informations personnelles que vous pouvez modifier, y compris votre adresse e-mail.
Mettre à jour votre adresse e-mail dans plusieurs espaces de travail
Vous pouvez utiliser la même adresse e-mail pour rejoindre ou créer plusieurs espaces de travail, mais vous disposez d’un compte distinct pour chaque espace de travail. Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail pour un autre espace de travail Slack, connectez-vous et répétez les étapes ci-dessus.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation peu de temps après que vous ayez mis à jour votre adresse e-mail. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, suivez les étapes ci-dessous :
Consultez votre dossier Courrier indésirable ainsi que les différents dossiers de votre boîte de réception.
Ouvrez vos paramètres d’e-mail et vérifiez que l’adresse e-mail ne comporte pas de fautes de frappe. Si l’adresse est incorrecte, vous pouvez la modifier en suivant les étapes ci-dessus.
Vous rencontrez encore des difficultés ? Contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Conseil : si votre espace de travail l’autorise, votre adresse e-mail peut être visible sur votre profil. Dans ce cas, les autres membres peuvent vous rechercher à l’aide de cette adresse e-mail.
