L’adresse e-mail que vous utilisez pour rejoindre ou créer un espace de travail Slack est l’adresse à laquelle seront envoyés tous les messages importants, comme les e-mails de réinitialisation du mot de passe. Vérifiez que votre adresse e-mail est bien à jour. Vous découvrirez ci-dessous comment modifier votre adresse e-mail à tout moment.
Mettre à jour votre adresse e-mail
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Smartphone
Sur votre ordinateur, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
Sélectionnez Afficher le profil.
Cliquez surPlus, puis sélectionnez Paramètres du compte.
À côté de Adresse e-mail, cliquez sur Développer.
Entrez votre mot de passe et votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Mettre à jour l’e-mail.
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation à votre nouvelle adresse e-mail avec pour objet Confirmez votre nouvelle adresse e-mail.
Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Confirmer votre adresse e-mail.
À l’heure actuelle, si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail sur un appareil mobile, vous devez vous connecter à Slack sur le navigateur de votre appareil.
Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouvelle adresse e-mail. Vérifiez que vous avez écrit l’adresse e-mail correctement.
Appuyez sur Mettre à jour l’e-mail.
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation à votre nouvelle adresse. Recherchez dans la boîte de réception de cette adresse e-mail un message de Slack ayant pour objet Confirmez votre nouvelle adresse e-mail.
Ouvrez l’e-mail et appuyez sur Confirmer votre adresse e-mail.
Cliquez sur le lien de confirmation pour revenir à la page Compte de votre navigateur. L’adresse que vous venez de confirmer devrait apparaître dans la section Adresse e-mail. Si vous n’êtes pas connecté(e) à Slack au moment où vous cliquez sur Confirmer votre adresse e-mail, vous devrez utiliser votre ancienne adresse e-mail pour vous connecter et enregistrer la modification.
Remarque : si le propriétaire de votre espace de travail a activé l’authentification unique, vous pouvez être limité(e) au niveau des informations personnelles que vous pouvez modifier, y compris votre adresse e-mail.
Mettre à jour votre adresse e-mail dans plusieurs espaces de travail
Vous pouvez utiliser la même adresse e-mail pour rejoindre ou créer plusieurs espaces de travail, mais vous disposez d’un compte distinct pour chaque espace de travail. Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail pour un autre espace de travail Slack, connectez-vous et répétez les étapes ci-dessus.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation peu de temps après que vous ayez mis à jour votre adresse e-mail. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, suivez les étapes ci-dessous :
Consultez votre dossier Courrier indésirable ainsi que les différents dossiers de votre boîte de réception.
Ouvrez vos paramètres d’e-mail et vérifiez que l’adresse e-mail ne comporte pas de fautes de frappe. Si l’adresse est incorrecte, vous pouvez la modifier en suivant les étapes ci-dessus.
Vous avez encore des difficultés ? Cliquez sur le bouton Nous contacter en haut à droite de cette page pour nous envoyer un message.
Conseil : selon les paramètres de votre espace de travail, votre adresse e-mail peut être visible sur votre profil. Dans ce cas, les autres membres peuvent vous rechercher à l’aide de cette adresse e-mail.
